Комментируя договоренности Банка России и РСА, президент РСА Игорь Юргенс пояснил агентству "Интерфакс-АФИ", что "такое сотрудничество по факту уже началось, регулярные встречи для обсуждения актуальных для потребителей вопросов в сфере обязательного страхования ответственности автовладельцев (ОСАГО) проводятся с марта этого года".
В рамках сотрудничества стороны намерены обмениваться информацией, в том числе статистическими данными, а также предложениями по вопросам, возникающим в отношениях между потребителями страховых услуг и страховыми организациями, отмечается в пресс-релизе регулятора.
Банк России и РСА договорились взаимодействовать при разработке предложений по совершенствованию законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей страховых услуг, говорится в сообщении.
Документ предусматривает также проведение совместных рабочих встреч, тематических семинаров, "круглых столов" и других мероприятий по проблемам, представляющим взаимный интерес в сфере предоставления страховых услуг.
Исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев уточнил агентству, что "в проведении встреч со стороны Банка России участвуют представители подразделения ЦБ РФ по работе с жалобами. Также на эти встречи при необходимости приглашаются представители страховых компаний".
Он считает логичным расширение практики взаимодействия с Банком России по вопросам защиты интересов потребителей страховых услуг.
