При этом впервые число жалоб на обязательное автострахование было меньше, чем число жалоб на другие виды страхования. По ОСАГО за первый квартал получено 3,120 тыс. жалоб, иных жалоб - 3,979 тыс. В структуре жалоб по ОСАГО за первый квартал в связи с несоблюдением сроков выплат обратилось 2,21 тыс. человек, в связи с занижением размера выплат - 470 тыс. человек, несогласие с отказом в выплате выразили 275 автовладельцев.
По мнению главы ФССН Александра Коваля, сокращение жалоб связано с крайне жесткой позицией надзора. "В кризисный период были такие компании, которые платили исключительно после получения санкций из Росстрахнадзора", - сказал он. Глава службы добавил, что впервые удалось переломить тенденцию с резким увеличением жалоб на действия страховщиков (в прошлом году число жалоб возросло вдвое). Позиция надзора такова, что будет продолжена жесткая политика по отношению к компаниям, не выполняющим обязательства перед клиентами, добавил А.Коваль. По его словам, в совокупности на автострахование - на ОСАГО и автокаско - приходится порядка 80% жалоб.
На страховщиков стали жаловаться больше
Число жалоб на страховые компании увеличилось в первом квартале 2010 года по сравнению с аналогичным показателем 2009 года на 5% - до 7,099 тыс., сообщила заместитель руководителя управления Федеральной службы страхового надзора Татьяна Майорова.
13.05.2010
13:51
Личные деньги
