Урегулирование убытков / идеи

AXA внедрила инструмент, который позволит брокерам в режиме реального времени следить за процедурой урегулирования страхового события, произошедшего с его клиентом. »

»

Generali Italia объявила о льготах для страхователей, которые пострадали от наводнения в Генуе, Мольяно и Венето. »

Австралийский страховщик Apia открыл крупный центр оценки повреждений автомобилей для тех клиентов, чьи застрахованные машины пострадали от недавно разразившегося урагана с градом. »

AXA использует технологию геокодирования для идентифицикации клиентов, чье жилье находится в зоне возможного затопления.   »

Мобильный офис страховой компании GIO для принятия заявлений о выплатах и оценки ущерба начал работать в Северном Ричмонде и готов обслуживать страхователей, пострадавших от лесных пожаров. В мобильный офис могут подать страховую претензию клиенты как GIO, так и ряда других страховщиков. »

State Farm дополнила страховое мобильное приложение еще одной функцией. Теперь клиенты со своего телефона имеют доступ не только к полисам, но и к банковским счетам, которые ведет State Farm Bank.

»

Ergo Hestiа разработала онлайн-сервис для тех, кто пострадал по вине лица, чья ответственность застрахована в Ergo. Потерпевшие смогут завести электронный аккаунт на сайте страховщика и следить с компьютера за процессом урегулирования их убытка. При этом потерпевшим не обязательно самим иметь полис Ergo. »

Aviva внедрила электронный обмен документами при решении споров с застрахованными. Любой запрос клиента, переданный через защищенный личный кабинет, подлежит обработке юристом с условием обязательного ответа в течение трех суток. В такие сроки нельзя уложиться при использовании обычной почты. »

АХА в Испании запустила комплекс мер для возможности оперативного обращения за выплатой в связи со штормом. Страховщик включил еще один контактный телефон для пострадавших, предложил загрузить смартфон-приложение «АХА с тобой», а также дал возможность связи через аккаунт в «твиттере» и через свой сайт. »