Офисы страховой компании «МАКС» в Москве и Московской области станут ближе к клиентам

Главными критериями, определяющими возможность использования помещений под офис компании, станут их максимальная шаговая и транспортная доступность, наличие парковочных мест для клиентов, перспектива построения удобной внутриофисной логистики и оборудования современными системами обслуживания страхователей.

По словам заместителя Генерального директора СК «МАКС» Виктора Алексеева, решение о реструктуризации было принято после проведения тщательного анализа деятельности страховых представительств – их доходности, качества обслуживания и уровня подготовки персонала.

«Сеть офисов страховой компании «МАКС» в столичном регионе, насчитывающая сегодня более 150 агентств, бюро и представительств, представленных как в Москве, так и (за редким исключением) в каждом городе Московской области, начала формироваться более 15 лет назад, – отмечает Виктор Алексеев - Не все из них сегодня в полной мере соответствуют требованиям нового времени и запросам страхователей, которые ценят свое время, свой комфорт. В последние годы в расходах компании средства на аренду и оборудование таких офисов, их внешнее оформление занимали большой удельный вес без должной коммерческой отдачи, поэтому принято решение их закрыть. Одновременно мы продолжаем реализацию политики расширения присутствия компании «МАКС» Москве и Подмосковье, открывая офисы, соответствующие новым стандартам качества», – продолжает В. Алексеев.

К числу таких офисов, открытых в последнее время, можно отнести представительства «МАКСа» в Москве: ул. Свободы д.99, ул. Профсоюзная д.15, Осенний бульвар д.16, к.1.

А также в Подмосковье: г. Химки, ул. Горшина д.1, ул. Молодежная д.30, г. Долгопрудный, ул. Циолковского д.28 , г. Орехово-Зуево, ул. Кооперативная д.12.

«Но каким бы ни был офис, основную роль всегда играет команда, работающая в нем, поэтому еще одним приоритетом в 2010 году для нас стало повышение профессионального уровня сотрудников наших представительств, – говорит Виктор Алексеев.

В этих целях в мае 2010 года Школа страхового бизнеса, существовавшая в компании с 2002 года, была преобразована в Корпоративный университет. В компании создана новая учебная база, на которой проходят обучение более 100 сотрудников и агентов в месяц».

Сотрудники переезжающих офисов пройдут курсы по технике прямых продаж в Корпоративном университете компании. Клиентам агентств, меняющих адреса, будет сообщено о переезде офиса в индивидуальном порядке.