Содержание животных сегодня обходится дороже, чем раньше — это наверняка заметили владельцы многих домашних питомцев. Полис «Зверье мое» позволит существенно сократить расходы на решение проблем, связанных со здоровьем четверолапых любимцев — его стоимость можно сопоставить с ценой 1-2 консультаций у ветеринара в частной клинике.
При выборе страхового продукта клиенты обращают внимание, в первую очередь, на стоимость полиса, далее — на покрываемые им риски, затем на репутацию компании и сумму страхового покрытия. Как ни странно, наличие отзывов оказалось одним из наименее важных критериев для такого выбора. Такие выводы сделали специалисты «Росгосстраха», проанализировав обращения клиентов компании в первом полугодии этого года.
Как отметила руководитель направления Департамента продуктового маркетинга «Росгосстраха» Светлана Мухаева, стоимость полиса «Зверье мое» положительно оценили 70% клиентов «Росгосстраха» и более 50% — удобство получения услуги.
В 74% случаев владельцы домашних животных страхуют своих питомцев, руководствуясь моральными принципами — чтобы защитить своих любимцев в случае их болезни или травмы; 38% делают это по совету ветеринарного врача; 36% владельцев животных страхуют свои финансовые риски — чтобы получить возмещение в случае расходов на лечение.
Решив застраховать домашнего питомца, клиенты: а) анализируют предложения на рынке; б) прислушиваются к рекомендациям друзей; в) прислушиваются к рекомендациям страхового агента.
В продукте «Зверье мое» клиенты «Росгосстраха» оценили стоимость страховки (порядка 70% респондентов) и удобства при получении услуги (более 50%).
«Стоимость полиса в „Росгосстрахе“ составляет от 1000 до 6600 рублей в зависимости от варианта наполнения, — разъясняет Светлана Мухаева. — Вариант „Телеветеринария“ предусматривает дистанционную поддержку клиента опытными ветеринарами почти 30 специальностей. Владельцы домашних животных все чаще прибегают к онлайн-консультациям и, как показали опросы специалистов клиентского сервиса „Росгосстраха“, качеством оказанной услуги довольны 94% из них. При выборе вариантов „Стандарт“ или „Оптима“ помимо телеветеринарии предусмотрена также компенсация расходов на лечение животных при заболеваниях или несчастных случаях — 50 тысяч или 100 тысяч рублей. В том числе в покрытие включено и возмещение расходов за лечение после укуса клеща в полном объеме без франшизы и каких-либо доплат».
«Росгосстрах»: решающие критерии при выборе полиса для питомца — цена страховки и набор рисков
17.09.2024
11:27
РОСГОССТРАХ
РОСГОССТРАХ, все пресс-релизы:
- Глава Республики Марий Эл вручил страховому агенту «Росгосстраха» Галине Бушмелевой благодарность президента РФ
- «Росгосстрах» в Смоленске застраховал финансовую ответственность оценщиков на 130 млн рублей
- «Росгосстрах» и «Автомобиль года»: водители-женщины реже жалеют об отсутствии каско
- Краснодарский «Росгосстрах» застраховал частный дом в Геленджике на 40,3 млн рублей
- «Росгосстрах»: из-за пожаров в филиал компании в Курганской области обратились 16 клиентов
- Член Правления «Росгосстраха» Юлия Шабанова рассказала о конкуренции агентов и маркетплейсов
- Региональные новости компании «Росгосстрах» за 28 ноября – 1 октября 2024 года
- «Росгосстрах» удостоен награды за вклад в развитие страхования от онкозаболеваний
- Руководителю универсального офиса «Росгосстраха» в Пестово Светлане Шведовой объявлена благодарность президента РФ
- «Росгосстрах» в Тверской области застраховал коттедж в престижном районе на 18 млн рублей
- «Росгосстрах» и «Автомобиль года»: больше половины автовладельцев покупают каско сами, а не из-за требований по кредиту
- Кот в кошельке: дешевле всего для релокантов содержание питомцев обходится в Армении и Казахстане
- За 9 месяцев «Росгосстрах» в Мордовии выплатил жителям республики почти 87 млн рублей за поврежденные дома и квартиры
- Региональные новости компании «Росгосстрах» за 21 – 25 октября 2024 года
- Оформить полис страхования жилья от «Росгосстраха» теперь можно на платформе Финуслуги
- «Росгосстрах» в Тверской области застраховал строения и гараж на 341 млн рублей
- «Росгосстрах» в Ростовской области застраховал автогражданскую ответственность водителей крупного строительного концерна
- Партнерство «Росгосстраха» и УК «Смарт Сервис»: совместная программа страхования жилья
- «Росгосстрах» стал генеральным партнером благотворительного вечера к 30-летию «Детских деревень SOS»
- 77% работающих россиян не берут больничный из-за гриппа или ОРВИ
- «Росгосстрах» сделал еще более выгодным страхование ипотеки через b2b.polis.online
- Этаж, ремонт или район — «Росгосстрах» выяснил приоритеты россиян при выборе жилья
- Региональные новости компании «Росгосстрах» за 14 – 18 октября 2024 года
- Чистая прибыль «Росгосстраха» за 9 месяцев составила 6,6 млрд рублей
- Скидка на молодость — «Росгосстрах» обновил продукты страхования от критических заболеваний
- «Росгосстрах» выплатил 3,7 млн рублей клиенту из Нижегородской области, дом которого подожгли злоумышленники
- Команда «Росгосстраха» приняла участие в Московском марафоне
- «Росгосстрах»: в 2024 году больше всего подорожали самые востребованные запчасти на BMW, Skoda и Volkswagen
- Половина россиян советуют купить жилье до брака, чтобы не делить его при разводе
- Региональные новости компании «Росгосстрах» за 7 – 11 октября 2024 года