«Доля онлайн-продаж в страховании сегодня составляет 17%. Это больше доли офлайн-продаж через любых посредников за исключением банков, а в non-life страховании онлайн-продажи уже опережают и банковский офлайн.
Уровень доверия россиян онлайн-платформам при выборе финансовых услуг сегодня составляет почти 60%, что сравнимо с уровнем доверия частным банкам и лишь немного уступает государственным».
Относительно страхования жизни Евгений Гуревич отметил, что несмотря рост дистанционных продаж, будущее в СЖ остается за сбалансированным подходом, где есть место и ИИ и личному общению со страховым агентом.
Уровень онлайна растет, но будущее — за сбалансированным подходом
На форуме «Лидеры страхового рынка» Евгений Гуревич, генеральный директор «Капитал Лайф Страхование Жизни», рассказал о трансформации каналов продаж и перспективах развития страхования жизни.
31.10.2025
13:20
Добавить комментарий
