В ходе разбирательства сотрудниками полиции установлено, что пенсионерке позвонила неизвестная и, представившись сотрудником страховой компании, сообщила, что ей необходимо заменить обычный страховой полис на пластиковый. Для этого необходимо продиктовать коды из СМС-сообщений, что пенсионерка и сделала.
После чего оренбурженка попыталась зайти на портал «Госуслуги», однако доступ к личному кабинету был заблокирован. Тогда заявительница обратилась в МФЦ, где ей предоставили сведения о том, что в её личный кабинет был осуществлен вход неизвестными, после чего женщина обратилась в полицию.
По данному факту возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного статьей 272 УК РФ («неправомерный доступ к компьютерной информации»), сообщает портал «56.мвд.рф».