Как стало известно АСН, Арбитражный суд Приморского края по заявлению регулятора оштрафовал страховую компанию «Энергогарант» за нарушение сроков возврата страховой премии при досрочном расторжении договора.
Наиболее интересные новости — в официальном telegram-канале АСН. Подписывайтесь!
18 августа 2022 г. П. подал заявление через интернет о досрочном прекращении договора ОСАГО и возврате части страховой премии. Через десять дней сотрудник Дальневосточного филиала подготовил ответ, но фактически его не направил, а работу по обращению закрыл.
Как объяснил страховщик Банку России, это произошло вследствие ошибки сотрудника — он технически выполнил неверные действия, в результате которых ответ не был направлен заявителю, а само обращение заявителя было переведено в статус «Закрыто».
В начале сентября П. снова обратился в филиал выяснить судьбу своего заявления. На что страховщик ответил, что заявление от страхователя в августе не получал и пригласил в офис с необходимым пакетом документов.
13 сентября потребитель через интернет-приёмную направил жалобу в Банк России.
Регулятор 19 сентября отправил запрос страховщику.
28 сентября «Энергогарант» досрочно прекратил договор ОСАГО (с даты подачи первоначального заявления) и 28 сентября вернул неиспользованную часть страховой премии в размере 2,4 тыс. р. Страховщик выплатил и неустойку в сумме 1,9 тыс. р.
Но Банк России этим не ограничился и в ноябре подал заявление в арбитражный суд.
Из решения суда следует, что по правилам ОСАГО премию необходимо было вернуть не позднее 14-ти дней с момента подачи заявления. Следовательно, страховщик был обязан вернуть деньги не позднее 1 сентября 2022 г., что им не было сделано.
Суд пришёл к выводу о нарушении «Энергогарантом» лицензионных требований и условий, установленных пунктом 5 статьи 30 закона от ОСАГО, а именно: невозврат в 14-дневный срок части страховой премии при досрочном прекращении договора.
Суд привлёк страховщика к ответственности по части 3 статьи 14.1 КоАП и назначил штраф в размере 32 тыс. р.
«Энергогарант» от комментариев АСН по данному делу отказался.
В документе суда не указано, по какой причине потребитель требовал возврата части премии по ОСАГО. Согласно правилам обязательной «автогражданки», это возможно только в двух случаях: при отзыве лицензии страховщика и замене собственника автомобиля.
Сейчас обсуждается третье основание — при мобилизации страхователя. Таким образом, на примере этого судебного акта понятен и механизм «давления» на страховщиков родственниками мобилизованных. Но воспользоваться им будет возможно только после вступления в силу обсуждаемого указания ЦБ.
По теме:
ЦБ: указание о праве мобилизованных на частичный возврат премии по ОСАГО ещё находится в разработке
Владелица праворульной Honda получила ОСАГО, но заставила оштрафовать РЕСО за неотправку расчёта премии
