ЦБ рекомендовал финорганизациям самостоятельно определить график на нерабочие дни

Об этом сообщила пресс-служба регулятора, пишет портал «Банки.ру».

Кроме того, регулятор рекомендовал финорганизациям обеспечить поддержание доступности дистанционных сервисов.

«Для информирования клиентов о режиме работы офисов, изменениях в порядке предоставления услуг и работе онлайн-сервисов Банк России рекомендует кредитным и некредитным финансовым организациям своевременно разместить данную информацию на официальных интернет-сайтах и в местах обслуживания клиентов, а также предоставлять ее клиентам иным доступным способом», — говорится в сообщении.

В ЦБ отметили, что в случае принятия решения о работе в указанные нерабочие дни кредитным и некредитным финансовым организациям необходимо соблюдать все требования законодательства, обязательные для соблюдения в рабочие дни.

Страховщикам Банк России напомнил о необходимости обеспечить непрерывность осуществления страховой деятельности в части оказания таких социально значимых страховых услуг, как личное страхование (ОМС, ДМС, страхование жизни, страхование от несчастных случаев и болезней), ОСАГО. А также рекомендовал принять меры, направленные на обеспечение дистанционного взаимодействия со страхователями, застрахованными лицами, потерпевшими, выгодоприобретателями, в том числе путём организации функционирования дистанционных сервисов, обеспечивающих урегулирование убытков.

Центробанк сообщил, что обязательства по финансовым сделкам, срок исполнения которых приходится на нерабочие дни с 1 по 3 ноября 2021 г., должны исполняться должниками в срок, предусмотренный договором.

«При этом Банк России также исходит из того, что кредиторы, действуя добросовестно, будут учитывать фактические возможности должника по исполнению соответствующего обязательства и наличие или отсутствие возможности дистанционного обслуживания или возможности клиента посетить офис финансовой организации для своевременного совершения операций, в том числе с точки зрения последствий неисполнения договора», — говорится в сообщении.

Также ЦБ дал разъяснение относительно представления отчетности и иной информации некредитными финансовыми организациями.