За первые восемь месяцев 2015 г. в Банк России поступило 25,7 тыс. жалоб на страховые компании, в том числе 709 жалоб – на страховщиков жизни.
Об этом сообщил начальник управления финансовой грамотности и взаимодействия с институтами гражданского общества Банка России Александр Коланьков на конференции 19 октября. По его словам, в 2014 г. в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров поступило 33,3 тыс. жалоб. Из них 72% – на страховщиков.
Александр Коланьков отметил, что большая часть жалоб на страховые компании связана с ОСАГО. По его словам, количество жалоб на страховщиков возрастает, несмотря на принимаемые Банком России меры.
За январь-август 2015 г. в ЦБ поступило 25,7 тыс. жалоб на страховщиков
ТАБЛИЧКА! Где красивая табличка!?
если чо — по цэбэшной статистике любое обращение от физ лица называеца жалобой, даже если там чмоки чмоки нарисованы или содержится вопрос о разъяснении условий страхования либо предложение по совершенствованию законодательства.
так что вполне возможно что восхищенные клиенты Антал Страхование закидали ЦБ благодарностями, а мы тут печалимся.
Вау!
«Начальник управления финансовой грамотности и взаимодействия с институтами гражданского общества Банка России» сколько же должностей и УПРАВЛЕНИЙ напридумывали в ЦБ под страхование!
А как же недавнее заявление ЦБ, что все значительно улучшилось?.. или это было другое Управление, а между собой они не знакомы? ((((((
http://www.asn-new...
Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily