Между «Ингосстрахом» и ЗАО «МВП «Семейный доктор» действовал договор об оказании медицинских услуг застрахованным. К договору прилагался прейскурант цен на услуги медицинской сети. Несколько месяцев назад договор был расторгнут по инициативе страховщика. Как уже сообщало АСН, «Ингосстрах» жаловался на резкий рост количества услуг, оказываемых «Семейным доктором», и цен на них, на медицинские назначения по нестраховым случаям и претензии клиентов.
Несмотря на расторжение договора, некоторые держатели полисов «Ингосстраха» пожелали продолжить лечение в «Семейном докторе». При этом после прекращения сотрудничества со страховщиком медучреждение изменило стоимость обслуживания его застрахованных. «Ингосстрах» считает это неправомерным. «Семейный доктор», в свою очередь, полагает, что поскольку с 1 декабря 2009 г. никаких правовых взаимоотношений между сторонами спора нет, у «Ингосстраха» нет и оснований что-либо требовать от медорганизации.
Вице-президент «Ингосстраха» Илья Соломатин сообщил АСН, что компания решит вопрос об обжаловании судебного решения после получения его полного текста. Он заявил, что расчеты с медицинской компанией не отражаются на клиентах, и в сложившейся ситуации «Ингосстрах» оплачивает услуги в соответствии с новыми расценками «Семейного доктора».