Нереальный долгий срок ремонта, при этом ремонт даже не начинали

Застраховала в Альфастраховании страхованиеа/м HAVALH3по КАСКО (0760W/046/012778/25 от 25.04.2025г.) за не маленькую стоимость полиса. Произошло ДТП и обратилась за страховым ремонтом, сдала авто на СТОА 07 октября 2025г.!!! и до сих пор машина не отремонтирована. СРОК ПРОСРОЧКИ РЕМОНТА составляет 143 дня. Не ясно, для чего приобретать каско в АЛЬФАСТРАХОВАНИИ, если почти полгода машина разбитая и когда сделают не известно.
По итогу: НСТО ждет ответа от Страховой по срокам (НСТО не хочет брать на себя ответственность), а по выходу никакие действия по ремонту (по заказу запчастей) все еще не предпринимаются!!!
Всем не советую оформлять каско в Альфастраховании, очень не клиентоориентированное отношение. В дальнейшем и сама не буду оформлять в Альфастраховании страхование и друзьям и знакомым не буду рекомендовать идти в Альфастраховании страхование.
Нашел профильных юристов, в процессе написания официальной претензии и если потребуется, то буду подавать исковое заявление в суд. Такое можно сказать неуважительное отношение к клиенту нельзя оставлять без ответа.