Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.37
Рейтинг компании
(7 место)
16838
Ответов на сайте
9573
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Купил полис АльфаСтрахование срочно понадобилось добавить водителя и уже 7 дней я не могу добавить водителя, приходит ответ из АльфаСтрахование что не могут извлечь данные из полученных моих документов а там документы заявление на внесение изменений в формате jpg не более 3мб, права водителя с двух ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При попытке вписать водителя узнаю, что полис расторгнут, прошу восстановить договор и объяснить на каком основании он вообще был расторгут ?! У меня на руках мое заявление и все данные в нем точно как в документах!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, добавьте пожалуйста полис в личный кабинет ХХХ 0380001916 от 14.02.2024 (ilgar.alibekov.70@mail.ru), заранее спасибо!!!

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
Несчастные случаи

Деньги за страховку они быстро списывают, а выплачивать также легко и быстро не хотят. Я застраховала себя и мужа в этой компании. Я в декрете с маленьким ребёнком, муж работает ежедневно. Офис компании находится на другом конце города, ребёнка оставить не с кем. Доехать до офиса нет возможности. ... Читать далее

Оформить и оплатить можно онлайн быстро
Оформить выплату по страхованию онлайн невозможно
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала пояснение автору отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Уже несколько дней подряд не могу добавить водителя в полис ОСАГО. В личном кабинете указываю все необходимые данные, прикрепляю заявление, паспорт, и водительское удостоверение (как рекомендовал сотрудник в чате мобильного приложения) Но постоянно приходит один и тот же ответ на почту. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я-Страхователь. Не могу внести изменения по № VIN, так как в полисе осаго указан не верный номер. В феврале 2024 года оформила полис ОСАГО в личном кабинете. Зашла в личный кабинет страхователя, в поле автомобиль нажала на ссылку изменить данные автомобиля и начала заполнять поля, наткнулся на ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! На протяжении двух с лишним недель пытаюсь внести изменения в полис через личный кабинет, а именно добавить второго водителя. Постоянно выдает ошибку «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из предоставленных вами документов». Горячая линия помочь не может, в чате ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Страхование жизни

От страховки отказалась легко, даже удивительно, порадовалась, что смогла вернуть свои 150 тысяч. А потом угодила в больницу. Вот если бы тогда не отказалась, то сейчас бы получала выплаты, может даже больше, чем страховка стоила. А сейчас кредит висит, на работе копейки получаю по больничному.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил осаго, где печать на полисе? Обманывать не надо. Верните деньги

5
Оценка засчитана
ОСАГО

05 октября 2023 года было совершено ДТП. Виновник ДТП погиб, 4-ро погибших включая самого виновника ДТП, разбито 3 авто, наше, еще одного человека и самого виновника.

Пока шло следствие было не понятно застраховано авто виновника или нет. Через онлайн сервисы по номеру авто узнал VIN ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

2 месяца меня муржили то 25% предлагали взять от суммы потом направляли на сто которых по тому адресу не существует и вообще там небыло не когда сто. После через 2 месяца мучений позвонили и сказали что мне вообще отказано могу с виновника требовать. Вопрос а зачем вообще эта альфастрахование ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания не отказывала в возмещении убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

пришел страховаться, а мне говорят у вас кбм теперь не 0.46, а 1.0, потому что было дтп. менеджер (не вашей компании) помог найти дату дтп и полисы, по которым у меня якобы страховое возмещение.
АО «АльфаСтрахование», как такое может быть, что я «якобы совершал дтп на авто, которое ... Читать далее

Администратор: Еще один отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/99486
Оценка не засчитана, т.к.компания пояснила ситуацию
5
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Пока не сталкивался с чем-то таким, кажется, что это не касается меня, а когда увидел смерть, это все меняет в голове и меняет сильно. Я не стал отказываться, пусть лучше будет, хоть какая-то финансовая защита семьи.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве нет страховой истории.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Несколько лет являлся клиентом этой страховой компании. Первоначально полис оформлялся на сервисе pampadu. Там все данные заполнены верно. После этого просто продлял полис в личном кабинете страховой компании. 24.02.24 начал действовать очередной продленный полис осаго. Сегодня получил письмо на ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Сделать полный возврат можно в первые 30 дней. Но пока я думал, все само по себе встало на свои места, поскользнулся возле машины и сломал несколько конечностей, а это уже СС, отказываться теперь не буду.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

СЛУЧАЙНО увидел в почте среди спама письмо от Альфастрахования. Оказывается, по их мнению, я мошенник! Они не смогли подтвердить мой адрес, указанный по прописке. Мои персональные данные не менялись лет 5 точно. Оформлял полисы у них в офисах. Их всё устраивало. Потом стал делать через их же ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Самая лучшая страховая компания

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Благодарю за быстрое, профессиональное оформление полиса ОСАГО
Учтены все нюансы. Удобно, без обращения в офис!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории и не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

заявление №6692/133/00374/24
Было ДТП, в котором пострадала задняя часть автомобиля: хонда аккорд 2008 г. В заявлении мы указали что нам нуен только ремонт. Позвонили из компании и сказали что нам одобрили выплату 180 000 руб., необходимо прийти и подписать соглашение. Я ничего не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, из ответа компании, ситуация с клиентом была урегулирована положительно.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, при оплате полиса совершил ошибку в VIN (опечатка 1-ой буквы). Полис XXX 0385057963, еще не вступил в силу. Прошу помочь в данной ситуации, до службы поддержки не смог дозвонится, ближайший офис находится далеко. Заранее Спасибо.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля