Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.39
Рейтинг компании
(7 место)
16753
Ответов на сайте
9536
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В связи со сложившейся ситуацией и бездействия со стороны сотрудников альфа страхования пишу во все возможные службы в надежде добиться помощи.
Я потерпевший (машина Chery А839ВУ 01), у виновника Альфа страхование. Обратился в альфа для ремонта.
После осмотра машины и подачи заявления ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка не засчитана
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 38921/398/01517/8 от «19» марта 2018г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. и выслан ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

попала в ДТП 01.02.2018г., я как пострадавшая сторона, обратилась в свою СК, оценку повреждений моего авто, провели 14.02.2018г., сегодня 27.03.18г. выплаты до сих пор нет!!! никогда больше не буду формлять страховку чего-либо в этой СК и никому не посоветую этого делать!

Без оценки
ОСАГО

Оформив электронный полис ОСАГО в «Альфастраховании», могу ли я получить бумажный оригинал данного полиса в офисе страховой компании?

1
Оценка не засчитана
Автострахование

ПРШУ ВЕРНУТЬ СУММУ 200Р. СТРАХОВАТЬ ЖИЗНЬ НЕ ПРОСИЛ.Полис страхования
от несчастного случая «ДопЗащита»
№ 80921/398/03528/18
от «27» марта 2018г.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв был размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении полиса Е-ОСАГО страхователь не заметил, что ошибся в вводе адреса эл.почты. Все остальные данные — верные. Программа предложила провести оплату, оплату провели, деньги были успешно списаны. Однако полис ушел на эл.почту. Т.к. при вводе была допущена ошибка — полис ушел на ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Без оценки
ОСАГО

Оформлен электронный полис ОСАГО XXX0032205223 26.03.2018г.Хотим внести изменения, вписать еще одного водителя, но также как в предыдущем отзыве выдает сообщение «К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.». ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Поменял права по истечению срока действия. Не могу сделать
изменение в полисе ОСАГО. Получаю ответ, учетная запись
заблокирована, обратитесь к администратору. Дмитрий Карих.
Полис ХХХ № 0016936725.Запрос в службу качества №272774 от
23.03.2018 без ответа

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

При покупке электронного полиса ОСАГО была добавлена неотменяемая опция «Страхование жизни водителя» стоимостью 200 р. Полная сумма оплаты была указана без учета этой опции, и даже на странице ввода смс-кода для подтверждения платежа в банке эти 200 р. указаны не были. Однако по факту произошло ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Имущество

После расторжения договора не вернули деньги(заводской брак). С момента написания заявления о расторжении прошло 3 недели. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. По горячей линии просят предоставить одни документы, в офисе Нижневартовска требуют другие. Написали письмо в службу поддержки ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автором не указаны идентификационные данные.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Не прислали с начало сам полис, после отзыва все прислали в течении 10 мин. Удобно. Спасибо за быстрый отзыв

Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/32523
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Полис ОСАГО ХХХ0032265673. СК- АО «АльфаСтрахование». Срок: 27.03.18-26.03.19. Период: 27.03.18-26.03.19. Пришлите полис, так и не пришёл

Администратор: Авто оставил отзыв с положительной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/32525
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0032279766
пришлите на почту dikaya.anyuta@mail.ru

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0030560130 на автомобиль VOLKSWAGEN GOLF, заключенный 15.03.2018. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 28.03.2018 по 27.03.2019. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства в размере 3 953 руб. 28 коп., прошу вернуть на ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день!
Оформлял полис осаго онлайн 26.03.2018. Страхователь Махортов Сергей Сергеевич полис ХХХ 0032264037. Деньги списали, чек пришел, пришла смс с РСА а но почту полис не пришел. Прошу помочь получить полис.
Заранее спасибо!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Полис ХХХ 0032251276 пришлите пожалуйста на почту, указанную при страховании, чек пришел, полиса нет.

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При покупке электронного полиса ОСАГО была добавлена неотменяемая опция «Страхование жизни водителя» стоимостью 200 р. Причем полная сумма оплаты была показана без учета этой опции, и даже на странице ввода смс-кода для подтверждения платежа в банке эти 200 р. указаны не были, из чего я решил, что ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. в данном случае все же можно считать, что автор удовлетворен работой компании.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Пришлите пожалуйста полис осаго ХХХ 0032257409 на почту, указанную при страховании, чек пришел, полиса нет.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день,

При заполнении данных для получения эл.полиса ОСАГО на сайте Альфастрахования был введен идентификационный номер. Однако в направленном на почту полисе ОСАГО в строке «идентификационный номер» надпись «отсутствует».
Номер полиса: 0032259240.
С уважением Евгений

Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Доброго времени суток!
Не один раз звонил и писал заявления в страховую компанию. Сперва о внесении изменений в полис ХХХ 0031469024, как мне сказали на горячей линии, затем об аннулировании полиса. Первые мои обращения были в день регистрации и оплаты полиса. Это было до вступления договора ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос с возвратом денег компания решила.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля