Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
75.76
Рейтинг компании
(9 место)
14967
Ответов на сайте
8822
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении договора ОСАГО в апреле 2015 г., выяснилось, что в базе РСА мне как водителю присвоен класс, исключающий наличие какой-либо скидки. Страхуюсь по ОСАГО много лет, без перерывов и страховых случаев. С целью разъяснения сложившейся ситуации обратился в ОАО «АльфаСтрахование», где был ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан предыдущий или настоящий номер полиса, оформленный в данной компании.
5
Оценка не засчитана
Имущество

купила телефон, и через полгода он промок под дождем. сломался и ремонту не подлежал. при покупен был оформлен и полис.
подала все необходимые документы и через неделю мне возместили всю стоимость телефона. честно говоря, даже не ожидала. спасибо большое сотрудникам Рязанского офиса

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер страхового полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование

29.10.15 сдала по адресу ш. Энтузиастов оригинал исполнительного листа, копию решения суда и реквизиты. Сегодня 04.11.15 с утра на счет поступила часть денег почти в четыре раза меньше. Конечно я сразу позвонила, но оператор не смог дать вразумительного ответа, констатируя тем что вот эта сумма по ... Читать далее

Не понравилось. Никому не советую.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

Купил в Сбербанке полис с названием «хоть потоп» и через полгода он таки случился.

в квартире прорвало стоячную трубу (дому около 8 лет) — 10 см по всей квартире воды с затоплением соседних квартир.

радовало одно — купил заранее полис. Как оказалось рано радовался. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из ответа компании следует, что произошедший случай не относится к указанным в договоре страховым рискам, возражений от автора не поступало.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Мой полюс № 0204 564882 При получении кредита в сбарбанке, мною были застрахованы карты и счета( по настоянию банка).28 мая с моей кредитной карты были похищены денежные средства, 02.июня я обратилась в страховую компанию, предоставила документы по списку, оставшиеся документы (из полиции) ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку компания дала ответ на отзыв, из которого следует, какие документы необходимо предоставить для рассмотрения дела клиента.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Вернуть деньги, только до 100% стоимости устройства. Если произошла механическая поломка по вине третьих лиц, то есть если вас задели или подруга ваша вам его разбила, может на телефон вам друг пролил пиво!!! Тогда деньги вернут. Если вы сами разбили и сами залили ни одна компания вам ничего не ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор отзыва не был настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Ответственность оценщика являющегося работником ТПП застрахована в данной компании с 17.09.10 по 16.03.16 (ежегодно продлевается).
Ответственность самого ТПП застрахована в данной компании с 11.10.11 по 10.10.16 (ежегодно продлевается).
Страховой случай: приченение убытков на основании ... Читать далее

Считаем данный отказ незаконным и намерены его обжаловать. Все годы работы обеспечены страховыми полисами, претензия по выбору лица, которое понесло убытки, может быть предъявлена либо специалисту-оценщику (физическому лицу), либо юридическому лицу, заключившему в качестве исполнителя от своего имени договор с заказчиком о проведении оценки, документы необходимые для подтверждения страхового случая в наличии и представлены даже раньше чем решение вступило в законную силу, поскольку оглашена только резолбтивная часть, в полном объеме решение еще не размещено даже на сайте 19 ААС. ВСЕ условия для выплаты соблюдены. ПРОШУ провести досудебную проверку законности принятого Вами решения и сообщить о принятом решении письменно и по эл.почте указанной в анкете
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из текста отзыва не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка засчитана

10.09.2015 я написал заявление о расторжении договора страхования жизни к сроку с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе «АЛЬФАФИНАНС» № L0532/560/017418/2.
23.09.2015 я подписал, согласно Ваших правил, соглашение о досрочном прекращении действия договора страхования по ... Читать далее

В компании Альфастрахование не позволяют клиенту получать достоверную информацию о состоянии своего договора. При заключении договора вводят клиента в заблуждение. Срок выплаты искусственно затягивают.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, по словам автора, сроки возврата денежных средств затянуты.
1
Оценка засчитана

25 августа было подано заявление о досрочном отказе от договора страхования жизни. После многочисленных звонков и обращений мне перезвонили в конце сентября, сообщив, что был технический сбой и средства будут перечислены в начале октября. Седьмого октября была получена смс, что заявление принято, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, по словам автора, сроки возврата денежных средств затянуты.
Без оценки

Телефон выключился и не включается, пришла в альфа страхование в г.Ижевске с пакетом докумекнтов. А там девушка хамка сидит, ни че не объяснила, сказала пишите, ответ придет в течение тридцати дней, через тридцать дней звоню, сказала что этот сотрудник в отпуске. Да меня не волнует. Оставила жалобу ... Читать далее

Хамство, ужасное отношение
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Имущество

У меня сломался телефон. Перестал работать сенсор дисплея. Собрала все документы и отнесла в страховую компанию Алфастрахование. Заключение сервисного центра и сумма ущерба прилагалась. На что мне ответили, что результат нужно ждать 1 месяц. В итоге прошло уже больше месяца но мне не предоставили ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

28.02.2015 г. Был заключен договор осаго полис номер еее 0336340639. 07.08.2015 г. Подано заявление на расторжение договора осаго 25.08.2015 г. Была возвращена часть страховой премии. При этом незаконно удержано23%. Считаю ваше удержание 23% незаконным по следующим основаниям В соответствии с п. 4 ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Без оценки
Имущество

я писала уже отзыв 15.10.2015, после этого я снова приехала в СК в г.Казань по ул.Н.Ершова 29б. Сидит тот же администратор Екатерина, когда я вновь спросила про эту выплату которую она мне обещала, она даже не смотря на меня положила на стол лист обращения, я сказала что писала уже его, на что она ... Читать далее

Совершенно никакого
Принимайте меры к таким администраторам,из за нее я потеряла почти год!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

При покупке авиабилетов в Аэрофлоте поставила галочку о страховке. Казалось бы, такая авторитетная авиакомпания не будет иметь дело с жуликами. Перелёт 6.09.2015 г. из родного города в Мин.воды прошёл без происшествий, а при возвращении 19.09.2015 в г.Томск был утерян багаж. Сотрудники аэропорта ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана

Полис: 15/5938/00000/401220 Бурнаева Надежда Ивановна
24.08.15 был оформлен денежный кредит, 25.08.15 написано заявление о досрочном расторжении договора страхования в банке. 11.09.15 пришло письмо из банка подтверждающее передачу документов в страховую компанию. Далее писала, звонила на ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: См. ответ СК.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Я являюсь сотрудником банка, и в перечень предлагаемых нами продуктов входят коробочное страхование компании Альфастрахование. И я активно предлагала клиентам нашего банка продукты именно данной компании т.к. условия казались мне достаточно привлекательными и конкурентоспособными. И вот так недавно ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
Имущество

У меня сломался планшет. Меня толкнули на улице и экран планшета разбился.Собрала все документы и отнесла в страховую компанию Алфастрахование.Заключение сервисного центра и сумма ущерба прилагалась. На что мне ответили результат надо ждать 1 месяц. В итоге прошло уже много времени мне не ... Читать далее

Без оценки
Каско

Номер полиса:0760w/046/3368141/5.
14.09.2015 во дворе обнаружил на своей новой машине повреждения левой двери в виде вмятины и потёртостей до металла, также на крыле, видны следы краски от другого автомобиля. Автомобиль был куплен и застрахован всего месяц назад по системе КАСКО АльфаБизнес. ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Имущество

В 2014 году покупала мужу в подарок телефон в магазине «Связной», конечно же оформила страховку т.к. муж занимается строительством и т.д. В конце года экран телефона был благополучно разбит, и я обратилась в «Альфострахование» в г.Казани по ул.Н.Ершова 29б, девушка Екатерина администратор скала о ... Читать далее

Администратор улыбается,только вот толку нет от ее улыбки.Теперь при моем визите даже в глаза не смотрит.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли проблемы при получении страхового возмещения.
Без оценки
Имущество

29/12/2013г. купила iPhone 4S 8Gb в салоне «Связной». Предложили полис страхования движимого имущества №01769133633904035 «дополнительная гарантия»от «Альфастрахование». Продавец объяснила, что если сломается мой телефон, то его либо отремонтируют, либо поменяют на новый или вернут деньги. ... Читать далее

Не правомерный отказ в выплате страхового возмещения!
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля