Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.4
Рейтинг компании
(7 место)
16753
Ответов на сайте
9534
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСАГО, ОПЛАТИЛ! А ПОЛИС НЕ ПРИХОДИТ! ПРИШЕЛ ЧЕК НА ДОГОВОР 0034088654, КОГДА БУДЕТ ПОЛИС???

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

В купленном электр.полисе ОСАГО вношу изменения: новый номер вод.удостоверения на этапе сохранения выдает вот это что делать?
Уважаемый Клиент!

К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.

Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу аннулировать договор доп.защиты. При оформлении EОСАГО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, без моего ведома и согласия был оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 41921/398/02252/18 от «05» АПРЕЛЯ 2018г. Срок действия Полиса с 12.04.2018 по 11.04.2019.Кассовый чек №фд:157.404.Номер чека ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не можем считать, что автор полностью удовлетворен работой компании.
Без оценки
ОСАГО

Отправил в средине марта все документы на расторжение осаго в белгородский филиал, но досих пор нет никакого ответа.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

При внесении второго водителя в электронный полис ОСАГО в личном кабинете пишет Уважаемый Клиент! К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений. Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса. Что делать? Помогите пожалуйста

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Самый главный вопрос у меня — ваши сотрудники вообще видели приложение Альфастрахование и личный кабинет на вашем сайте (сайт сегодня не работает, кстати), чтобы отправлять туда клиентов вносить изменения в полис? Если бы они хоть раз увидели, то знали бы, что в приложении вообще нет возможности ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем возможным не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена компанией.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Доброе время суток! Купила себе автомобиль, решила поставить его на учет в ГИБДД. Но перед этим необходимо сделать полис ОСАГО. Госномер на авто получала новый, поэтому в полис ОСАГО изначально не указывала его. Звонила на горячую линию Альфастрахование, мне там подтвердили, что я смогу внести ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным не засчитать оценку, поскольку проблема была оперативно решена.
Без оценки
ОСАГО

Сегодня оформила полис ОСАГО ХХХ 0033944019. Сначала оформляла полис на сайте альфастрахования, затем выскочило сообщение, что столкнулись с какими то трудностями и предложили перейти на сайт рса, там в качестве обеспечивающего страховщика выпала опять же компания Альфастрахование и я оформила ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил ОСАГО на АльфаСтрахование, дополнительно без моего ведома оформили Полис страхования жизни водителя (НC) № Z6921/398/01990/18. Срок действия Полиса с 12.04.2018 по 11.04.2019. Полис пришел на почту
И списали 200 рублей с моей банковской карты! Прошу онулировать полис страхования ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
5
Оценка засчитана
Автострахование

попытавшись продлить полис в конторе, в которой страховался 10 лет нарвался на непроходимые капчи, о которых знал уже непонаслышке. Решил попробовать оформить страховку в альфастраховании. Заняло 5 минут, через 10 минут у меня уже был полис на почте! Номер полиса ХХХ0033497543!!! приятно удивлён. И ... Читать далее

3
Оценка не засчитана
Автострахование

Выскакивает ошибка. В прошлом 2017-2018 году 2 авто страховал через он-лайн кабинет.
Это специально делается?

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не удовлетворен работой компании. Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день 28 марта 2018 года на сайте АльфаСтрахование я оплатила электронный полис ОСАГО. Денежные средства в размере 5891 были сняты, на электронную почту пришел чек, подтверждающий покупку, а сам полис не пришел. На телефон пришло смс сообщение от РСА с текстом: Полис ОСАГО XXX0032555676. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, насколько мы поняли, автор остался полностью доволен работой компании.
5
Оценка засчитана

Номер договора страхования Z694.368UF.R 25465680.
В поезде Саратов-Москва №9/10 8 января 2018 года получил травму (перелом) локтевого сустава правой руки. Обратился в ОАО«АльфаСтрахование» по телефону и зарегистрировал случившийся со мной страховой случай. По окончанию лечения, 27 февраля ... Читать далее

Без оценки
Автострахование

Обратился в центральный офис г.Кемерово, чтобы добавить водителя-сказали через личный кабинет, через личный кабинет ошибка Уважаемый Клиент!

К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.

Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No Z6921/398/01979/18 от 04.04.2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. и выслан ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте! Оформила полис осаго в 20:12 минут Вам звонила час так и не могла связаться специально время тяните? Полис ОСАГО ХХХ №0033757804 от 16.04.2018 начало действия полиса. Причина Когда на сайте оформляла полис Собственника и Страхователя указывала одно лицо и данные забивала дважды. Когда ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Была допущена ошибка при оформление электронного осаго, найдя свой полис и исправив ошибку, при сохранении выплыло окно с таким содержанием:
Уважаемый Клиент!

К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.

Просьба обратиться на ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

24,03,2018 г. я оформил страховой полис в этой компании действовать полис начнет с 19,04,2018, позднее выяснилось что параллельно и мой сын оформил полис в той же компании, на ту же машину, получилось двойное страхование в одной и той же компании. 30,04,2018 я отправил на электронную почту ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. автор остался удовлетворен работой компании.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 80921/398/03878/18 11.04.2018 по 10.04.2019. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее

Быстрое без заморочек оформление ОСАГО
Навязывание доп. Договора страхования от несчастного случая "ДопЗащита"
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не можем считать, что автор полностью удовлетворен работой компании.
Без оценки
ОСАГО

Не могу внести изменения в полис электронного осаго, а именно добавить водителя номер полиса ХХХ № 0033350389. По указанным адресам электронной почты eosago@alfastrah.ru и почты филиала г. Новокузнецка ответов нет. Готов предоставить сканы документов. Заранее Спасибо!

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля