Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
76.19
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16824
Ответов на сайте
9569
Проблем решено
Все отзывы о компании
Застраховался в вашей компании 05.05.2018, с кбм 1, позже отправил запрос на проверку моей скидки. Пришел ответ, кбм 0,9. На полисе написано «Возврат денежных средств составляет 452 рублей......»Можно ли вернуть эти деньги, и если можно, то каким способом? Спаси заранее
Здравствуйте!
Оформлял полис еОСАГО, при оплате полиса ОСАГО дополнительно списались деньги в размере 300р за cтрахование от несчастного случая «Допзащита». Данная услуга мне не нужна, огромная просьба расторгнуть договор «допзащиты» 71921/398/04202/18 и вернуть денежные средства на карту, с ... Читать далее
Купил ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование.После оплаты обнаружил, что списали еще 300 рублей сверх стоимости ОСАГО за полис «допзащиту». Мне он не нужен, верните мои 300 рублей. Прошу аннулировать полис Страхование от несчастного случая «Допзащита» 51921/398/01095/18 и вернуть деньги на мою ... Читать далее
Добрый день!
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте Альфастрахование мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования жизни водителя (НC) № 88921/398/05126/18. С банковской карты к сумме за ОСАГО списано лишние 300 руб. Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни ... Читать далее
Выдает ошибку при внесении нового водителя в электронный полис ОСАГО серия:XXX номер: 0017141308
что делать в сложившейся ситуации?
Пришел в Смоленский филиал продлевать полис ОСАГО. Менеджер порекомендовал электронный полис. Я согласился. Менеджер не смотря в документы продлил полис по старым данным и послал мне письмо для оплаты. Я указал менеджеру, что у меня изменились права. Она якобы аннулировала старый и оформила новый с ... Читать далее
Здравствуйте ,7-го мая отправляли запрос на аннулирование полиса на адрес
eosago@alfastrah.ru. До сих пор тишина.Номер полиса 0039152179, Гадаем З.Ш. Просим Вас разобраться в данной проблеме.
22.05.2018 г. на сайте альфастрахования я оплатил электронный полис ОСАГО, но полиса до сих пор (23.05.2018) не получил, ни в личном кабинете, ни на электронной почте его нет. Мои попытки решить данную проблему через сотрудников «горячей линии» по № 88003330999 результатов не дало, ваши сотрудники ... Читать далее
К ДМС подключает работодатель. В этом году договор с АС. Обратилась к гинекологу, назначил как обычно, стандартные обследования: мазок на флору, онкоцитологию, УЗИ и кровь на б/х. Страховая одобрила только мазок на флору. У меня такое впервые, с другими страховыми компаниями, таких проблем не ... Читать далее
МЫ писали вам, что не дает вписать человека, сегодня полис вступил в силу, но все равно пишет ошибку cерия ХХХ № 0041274386.
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПОЛИСА ПРОИЗОШЛА ОШИБКА, НЕПРАВИЛЬНО НАПИСАЛ ИМЯ ВОДИТЕЛЯ, В ОФИСЕ ИЗМЕНЕНИЯ НЕ ВНОСЯТ, ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ СВЕТИТ Неподтвержденный
Ожидается подтверждение:
с 01.06.2018 по 06.07.2018, ПРОШУ УБРАТЬ С ПОЛИСА МАРТЫНОВА СВЕТЛАНА ВАСИЛЬЕВНА, И ВНЕСТИ МАРТЫНОВА ЕКАТЕРИНА ... Читать далее
Добрый день!
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте Альфастрахование мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 59921/398/03143/18 от 21 мая 2018 г. С банковской карты к сумме за ОСАГО списано лишние 300 руб. Прошу аннулировать доп. ... Читать далее
Не могу вписать водителя водителя с 27 апреля на eosago@alfastrah.ru писала несколько раз и на good-service@alfastrah.ru ответа нет м вписать водителя не могу копии водительского скидывала, прошу помочь вписать водителя
пришел полис в котором отсутствует вин номер транспортного средства, на учет в гибдд по данной страховке не поставить. Спрашивается зачем продавать бесполезную бумажку? к тому же продали еще страхование жизни, который мне не нужен. В колл-центре информации не владеют постоянyо перенаправляют друг ... Читать далее
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПОЛИСА ПРОИЗОШЛА ОШИБКА, НЕПРАВИЛЬНО НАПИСАЛ ИМЯ ВОДИТЕЛЯ, В ОФИСЕ ИЗМЕНЕНИЯ НЕ ВНОСЯТ, ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ СВЕТИТ Неподтвержденный
Ожидается подтверждение:
с 01.06.2018 по 06.07.2018, ПРОШУ УБРАТЬ С ПОЛИСА МАРТЫНОВА СВЕТЛАНА ВАСИЛЬЕВНА, И ВНЕСТИ МАРТЫНОВА ЕКАТЕРИНА ... Читать далее
Добрый день. Оформил полис еосаго, хотел добавить водителя но полиса нет в личном кабинете, пожалуйста добавьте полис в кабинет. Логин zyq01@yandex.ru
Согласно присланных рекомендаций отправил все необходимые документы на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru
На текущий момент ситуация не изменилась. Нет ответа на отправленное сообщение и также нет возможности самостоятельно дописать себя водителем.
Мои дальнейшие ... Читать далее
Здравствуйте! два года страхуюсь в альфастрахование, дтп не было ни разу! Сейчас зарегистрировалась на сайте Альфастрахования, НО в личном кабинете не появляются мои договора, пишет, что
Запрашиваемый полис найден в учетных системах «АльфаСтрахование», но пользователя с данными, указанными в ... Читать далее
TOYOTA CAMRY HYBRID в списке нет и дальше нельзя даже год выбрать, а если не гибрид, то нет нужной модификации.
Добрый день. 21 мая оформила на сайте электронное ОСАГО под номером ХХХ 0041221742, оплатила 4000 с копейками, но мой КБМ выше — 10 класс на конец периода страхования, что подтверждают данные из РСА. Как я могу вернуть разницу в цене?