Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.37
Рейтинг компании
(7 место)
16838
Ответов на сайте
9573
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Не получается внести изменения в полис ОСАГО. Отправляю документы, уже и скан сделал, и просто фото документов. Приходит письмо на электронку, что не могут извлечь данные. Обращался с данной проблемой в поддержку. Ответ один — ждите, попробуйте ещё раз. Сколько надо пробовать? Я ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, не можем внести в страховой полис ХХХ 0367293803, дата выдачи 23.12.2023г. изменения, сайт пишет, что полис в поиске и не активирует его для внесения изменений

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, подгрузите полис ХХХ 0357131333 в личный кабинет muller2410@mail.ru. Необходимо внести водителя, через поиск находится полис, но в личном кабинете не отображается

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

16.12.2023 оформил полис ОСАГО ХХХ 0365429661 при оформлении навязали полис КАСКОGO
№ Z6921/046/1228239/3 за 3000 сказав, что категорию D страхуют только с таким условием, прошу растогнуть полис и вернуть деньги!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Доброго вечера! Мною был оформлен договор ХХХ 0341046599 от 12.09.2023, в данный момент он отсутствует в базе рса, направлял обращение в страховую компанию — ответа нет. Прошу разобраться в ситуации и помочь восстановить полис.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

14.12.2023 года в офисе АльфаСтрахование в связи с полным погашением ипотечного кредитования мною было написано заявление о досрочном прекращении договора страхования, с предоставлением всех документов подтверждающих это, а так же реквизитами для возврата денежных средств, прошло более 7 рабочих ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Страховка подходила к концу, и я как добропорядочный гражданин решил позаботиться об этом заранее(за месяц) зашел на сайт, по какой то причине продлить старый полис ХХХ0280997536 система мне не дала, пришлось вносить все данные заново. Указав свой адрес система по какой то причине подсунула мне ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! АНУЛИРОВАЛИ СТРАХОВКУ Я В РАСТЕРЯННОСТИ СТРАХУЮСЬ НЕ ВПЕРВЫЕ И НЕ ОДНО АВТО ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ КОМПАНИЯ ВПИСАТЬ СРАЗУ МОЖНО ОФИСЫ ВЕЗДЕ. НО Я ОШАРАШЕН ТЕМ ЧТО МОЙ ПОЛИС РАСТОРГЛИ БЕЗ ВОЗВРАТА. ВСЕ ДАННЫЕ ПО ДОКУМЕНТАМ ВЕРНЫЕ НИКАКОГО ПОДЛОГА НЕ БЫЛО ВСЕ ДАННЫЕ УКАЗАЛ ВЕРНО. ЧИСТО СЛУЧАЙНО ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Не могу вписать в страховой полис ОСАГО ХХХ0367033098 от 23.10.2023 своего мужа с азербайджанскими правами. Уже два месяца не удается. офиса в нашем городе нет. Писали неоднократно в АльфаСтрахование но ответа так не получили

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Попал в дтп. 09.12.2023. позвонил в страховую компанию на горячую линию. Мне сообщили что есть пункты осмотра в городе Ростов-на-Дону. Сообщили путем смс адреса, из всех пунктов осмотра в Ростове-на-Дону ответил только пункт осмотра на Доватора 259, записали на 13.12.2023 на 10 утра, по приезду на ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк. на момент размещения отзыва сроки не были нарушены.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Купил автомобиль в автосалоне там навязали эту КАСКО. Менеджер сказа что можно октказаца. И вот началось. Сначала я обратился в офис каторый находится у нас в городе. Там мне сказали что такого договора найти не могут и нечем мне помочь немогу. Написал зая в ленте на отказ на электроную почту ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

При оформлении авто в лизинг был оформлен договор КАСКО № 80717/046/17611/23.
Заявление на расторжение договора КАСКО, в связи с досрочным погашением договора лизинга, а также скан ДКП и соглашения о досрочном расторжении вместе с заявлением были направлены менеджеру Альфастрахования ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В 27/07/2023 оформила страховку по ОСАГО стоимостью 8 740р на автомобиль Toyota Celica. В сентябре 2023 я продала данный автомобиль и соответственно не использую данным страховым полисом. Не однократно подавала заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств. Каждый раз получаю ... Читать далее

Категорически не устраивает отношение страховой компании к своим клиентам!
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я МАВЛЮТОВ РУСТАМ РИФАТОВИЧ ОФОРМИЛ 03.11.2023 Г. ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО В СК АЛЬФА.
НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ В ПОЛОЖЕННЫЙ ЗАКОНОМ СРОК, КОМПАНИЯ ДОСРОЧНО РАСТОРГЛА ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ОСАГО ХХХ 0354346895 ОТ 03.11.2023 Г., ССЫЛАЯСЬ НА ТОТ ФАКТ, ЧТО МОЩНОСТЬ Л.С. БЫЛА УКАЗАНА НЕ ВЕРНО. ЕСЛИ БЫ ... Читать далее

НЕ ПОНРАВИЛАСЬ КОМПАНИЯ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

17.11.2023г. произошло ДТП, я пострадавший. Автомобиль Хендэй Элантра 2017г., до ДТП автомобиль был весь в заводе, в оригинале.
27.11.2023г. собрав все необходимые документы, обратился к представителю СК по месту и подал все необходимые документы для возмещения по страховому случаю.
28. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, МНЕ ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА ОСАГО ХХХ0354043007, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО ДЕЛАТЬ, ДАННЫЕ В ДОГОВОРЕ УКАЗАНЫ ВСЕ ВЕРНО СОГЛАСНО ДОКУМЕНТАМ

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ! НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ТАК КАК ПРИ ПОСТАНОВКИ НА УЧЕТ ПОМЕНЯЛСЯ РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЗНАК, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, ПРИ ВНЕСЕНИИ ВЫДАЕТ ОШИБКУ И НАПРАВЛЯЕТ В ОФИС, А У МЕНЯ БЛИЖАЙЩИЙ ОФИС 100КМ, ПРОШУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ ДОКУМЕНТЫ ВСЕ СКИНУЛ НА ПОЧТУ ПОДДЕРЖКИ, НО ОТВЕТА НЕТ, ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не поставила оценку, поэтому повтор. Хотя они не заслуживают и 1.

Полис Осаго ХХХ0352051263, стоимостью 4800, оформлялся у агента 29.11.2023.​ Все документы, а именно паспорт с пропиской, стс и водительское удостоверение были предоставлены агенту.
Через несколько дней агент ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

второй раз покупаю полис осаго в альфастраховании, и второй раз та же песня — не пришёл полис. всё опять решать только через жалобу? жалею, что опять наступил на те же грабли. вышлите полис на почту!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Продлил полис ОСАГО в вашей компании полис ОСАГО ХХХ​ 0363860670 со сроком действия с 18.12.2023 по 17.12.2024. При получении полиса обнаружил отсутствие идентификационного номера ТС в полисе. Отправил письмо в вашу компанию ни ответа ни привета.прлсьба внести изменения в полис и ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля