Отзывы о Каско в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
92.4
Рейтинг компании
(6 место)
18475
Ответов на сайте
10019
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о Каско

5
Оценка не засчитана
Каско

Благодарю Шишкина Дмитрия за клиентоориентированность, позитивный и профессиональный подход.

С уважением,
Ольга

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день! Хочу расторгнуть договор КАСКО, подскажите как это сделать, полис-оферта: Z6921/046/1290611/1 от 17.06.21

5
Оценка засчитана
Каско

Выражаю благодарность за быстрое и качественное исполнение документов и направление на ремонт моего автомобиля. Номер договора страхования плиса КАСКО 7892W/046/RN13372/20.
Особая благодарность за чуткое отношение к моей проблеме выражаю Боженовой Ксении Андреевне, эксперту группы приема ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Полис 5692w/046/0011358/20, хочу отметить работы сотрудника отдела убытков Каско Мошкевич Евгении-вежливый, грамотный сотрудник. Оперативно помогла решить возникшую проблему, ответила на все поставленные вопросы

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка не засчитана
Каско

Аркадий Михайловский номер полиса 5660R/046/000062/20.

Был расстроен, но приятным образом разрешилась ситуация. Благодаря руководителю Ангелине Филипповой (Новосибирский филиал).

В конце августа 2020 обратился по телефону в альфастрахование. Озвучил условия, мне сказали, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет об оформлении добровольного вида страхования.
5
Оценка засчитана
Каско

Добрый всем день.Застраховал машину по КАСКО (договор 78589/046/000158/20.)в компании Альфостраховани.Страхуюсь давно и не только у них.Всегда все было хорошо, но последний раз попал на удивительного сотрудника, общение с которым доставило столько положительных моментов, что решил даже написать ... Читать далее

Качество обслуживания специалистами данной компании.
нет такого.
5
Оценка засчитана
Каско

Я оформил в апреле 2019г. полис КАСКО 96025/046/000006/19 в АО «АльфаСтрахование» отделение в г.Котельнич Кировской области. Раньше страховался в Югории, но здесь мне больше понравились условия и цена. Хотя работают они в нашем городе сравнительно недавно. И действительно не ошибся! Произошло ДТП в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Мною 10.10.2019 был взят авто кредит, где обязательным условием было оформление страхования каско,25.10.2019 кредит был погашен, обратилась в офис альфастрахования, где мне перечислили список необходимых документов, я предоставила все эти документы 29.10.2019 и написала заявление об расторжении ... Читать далее

-
-
5
Оценка засчитана
Каско

Остался очень доволен сервисов при оформлении полюса каско S5925/046/3951656/7. Именно благодаря профессионализму и высокой квалификации сотрудника офиса Юзевой Елизаветы я разобрался во всех ньюансах данного вида страхования, смог подобрать нужный мне продукт, и и оформить всё легко и очень быстро. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

При обращении в Альфа страхование по каско 8692w/046/4049478/8 автомобиль Хендэ Крета по трём страховым случаям все сотрудники филиала были внимательны и отзывчивый ко мне как к клиенту. Карташкова Л.А. старый эксперт при приёме документов на оплату всех страховых случаев всегда доходчиво все ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Мною был заключен договор страхования КАСКО № 0790W/046/4329112/8, за 10 лет езды никогда не сталкивалась с отделами по урегулированию убытков, к сожалению, 13.02.2019г. со встречной полосы движения другой автомобиль совершил наезд, в результате чего мой новый а/м поврежден.Но Эльмира (офис ... Читать далее

Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день.

На прошлой неделе 18.09.2018 написал заявления на расторжения (офис Золоторожский вал 11стр38) 2х страховых полисов 0790w/046/4181166/8(каско) и 0790w/215/g03828/8(gap).
В четверг деньги за gap были возвращены, по каско до сих пор возврата нет.
Причина ... Читать далее

большой офис, много сотрудников
ввод в заблуждение
Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
5
Оценка засчитана
Каско

У меня Амарок. Решил застраховать по КАСКО, но долго не мог решиться. Какой компании доверить свои кровные. Сумма приличная. Решился сотрудничать с Альфа. Буквально через несколько дней после подписания полиса, мою машину поцарапали какие то отморозки. Всю, по кругу!!! Целыми остались только капот ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Довелось оформлять КАСОКО в данной страховой компании. Произошло ДТП, машина застрахована по КАСКО. Приятно было общаться с представителями данной компании на протяжении всего периода урегулирования страхового случая. Очень оперативно, профессионально. Вежливое отношение, слаженная работа на всех ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

По полису Каско 07705/046/3804858/7 мне Альфа Страхование полностью согласовала все позиции, даже не входящие в полис по страховому событию — повреждение задней части авто. Результат работы страховой компании превзошел мои ожидания. И главное все быстро!!!

3
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Три года являлся клиентом этой компании по программе КАСКО.
После навязчивых телефонных звонков сотрудников с предложениями очередного продления полиса КАСКО, согласовал у консультанта по телефону возможность
оформления мне полиса ДСАГО. Была обсуждена как эта возможность, так ... Читать далее

Как оказалось, все плюсы оказались обманчивыми.
Некомпетентность Разноречивые и недостоверные показания сотрудников Отсутствие желания решить проблему клиента
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Тьфу-тьфу, пока не про случай отзыв, а про приобретение полиса КАСКО.

Договор 21419/046/3930608/7

С удовольствием хочу отметить высокий уровень клиентского сервиса, а главное внимательное отношение к новому клиенту по стороны вашей сотрудницы Анастасии. В процессе оформления полиса КАСКО Альфа-бизнес на мою машину возникли сложности, связанные с осмотром (меня неверно информировали по телефону, что это возможно было сделать в воскресенье у вас в офисе на Шаболовской). В итоге я "зря" приехал в офис с другого конца города, потратил свое время и не смог оформить полис, что привело к определенным неудобствам для меня, напр затраты на охранямую стоянку. При этом когда осмотр может быть совершен удаленно в воскресенье понять было невозможно, а мне нужно было срочно. Анастасия не только была на связи в свой выходной день в понедельник, но и помогла ускорить процесс, не бросила клиента на общение с безликими операторами по телефону. Осмотр состоялся, полис выписан, клиент доволен.
Некорректное информирование о возможности осмотра авто в воскресенье по телефону
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

За три года первое обращение по КАСКО. Обращался сразу к дилеру по удаленному регулированию. Все четко, все в оговоренные сроки. Большое спасибо, продолжаем сотрудничество

Взаимодействие страховой компании с дилером,сроки согласования и ремонта, внимание к клиенту
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Машина Skoda Yeti 2016г.в. приобретена в 2016. Первый год страховал КАСКО в Альфа, цена полиса — средняя по рынку, может быть даже чуть дороже, год прошел безубыточно. На второй год предложили существенно более интересные условия. Продлил. В первый же месяц пролонгации произошло ДТП. Повреждено ... Читать далее

Очень удовлетворен оперативностью и клиентоориентированностью компании.
Офис по урегулированию убытков в единичном экземпляре на другом конце города (не в центре), не работает в выходные. Объективно - это минус. Пока что единственный выявленный.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Вчера у меня закончился полис КАСКО в Альфе((( Ребята, могу сказать с абсолютной уверенностью, что на сегодняшний день это лидер в этой области страхования. Я сталкивался с многими СК и знаю о чем говорю. Вообще я очень аккуратный водитель КБМ по РСА 0,50.Но за этот год, к сожалению, были обращения ... Читать далее

Быстрота принятия решений, удаленное урегулирование убытков у дилера.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля