Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.39
Рейтинг компании
(7 место)
16756
Ответов на сайте
9537
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Делали полис 26.02.2018 через е-гарант. Оплатили его, номер полиса пришел на почту и телефон, а самого бланка нет. номер полиса XXX 0028693483 дата начала действия 28.02.2018. Разберитесь с данной ситуацией, прошло 2 дня нет ни денег ни полиса

Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Вчера после оплаты картой электронного полиса ОСАГО (ХХХ 0028780864)с моей карты автоматически, без запроса одноразового пароля, соответственно, без моего согласия были сняты деньги за полис страхования жизни водителя. Судя по ответам на претензии такого же рода, данным ранее, могу предположить, ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование»(полис № ХХХ 0028870791) мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 43921/398/01851/8 от 28» февраля 2018г. С банковской карты также дополнительно к сумме за ОСАГО ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

На данный момент есть действующий полис осаго (ХХХ №0017014443) собственник ТС и страхователь — Дьякова Ольга Сергеевна. В полис вписаны 2 водителя: Дьякова О.С (2531 232102) и Дьяков А.П (25ое 590788). Дьяков А.П получил НОВОЕ ВУ (2533 735212) и теперь нужно внести изменения в полис, т.к он ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» (НC) № 46921/398/00014/8 от 27 февраля 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее

Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте нельзя вот так взять и списывать деньги со счетов клиентов без предупреждения это не законно. Прошу вернуть сумму (ДопЗащиты)
№ 60921/398/00345/8
от «28» февраля 2018г.

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При оплате электронного полиса ОСАГО картой автоматически были сняты деньги за страховку жизни. При этом мной оплачивался только полис ОСАГО. Никаких дополнительных условий мне предложено не было, сама я ничего не выбирала и дополнительно пароль на оплату полиса страхования жизни не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания не навязывала доп. страховые услуги, проблема решена.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО cерия ХХХ № 0028842903 на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» от «27» февраля 2018г. С банковской карты также дополнительно к сумме за ОСАГО списаны еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее

ДА
Допстрахование
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не можем считать, что автор полностью доволен работой СК.
Без оценки
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» (НС) № 50921/398/00308/8 от «27» февраля 2018г. С банковской карты также дополнительно к сумме за ОСАГО списаны еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

На прошлой неделе пытался получить информацию по страховому случаю 0790/PVU/00186/18-001 ответ один — база на обновлении, до этого жена звонила — тоже самое. Сегодня звоню — опять база на обновлении, сказали перезвонить после 16.00. Перезваниваю после 16.00 — долгое ожидание, перекидывание на ... Читать далее

Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку вопрос был оперативно решен компанией.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При оформлении ОСАГО к оплате показали одну сумму, сняли две суммы, как оказалось где то есть незаметная галочка страховки жизни, мне эта страховка не нужна. прошу вернуть эти деньги, ситуация очень не красивая, придётся отказаться от пользования вашими банковскими услугами и страхованием, и других ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания не навязывала доп. страховые услуги, проблема с возвратом денег решена.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЕОСАГО ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ. СМС ОТ РСА ПРИШЛА, НА САЙТЕ РСА ТАК ЖЕ ПОЛИС ВИДЕН. ДОЗВОНИТСЯ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПРОСТО НЕ ВОЗМОЖНО. ПОЛИС НОМЕР ХХХ0028703155

3
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Просьба вернуть 200рублей списанные с моей карты без моего согласия на страхование жизни водителя.Страховой полис
69921/398/00556/8. Спасибо!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не можем считать, что автор удовлетворен работой компании, отзыв содержит претензии.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 21411/398/01353/8 от 26 февраля 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. и выслан ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
3
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ ЗА СТРАХОВКУ ЖИЗНИ КТОРУЮ Я У ВАС НЕ ПРОСИЛ. Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 80921/398/02235/8 находится во вложении. Срок действия Полиса с 05.03.2018 по 04.03.2019.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не можем считать, что автор полностью удовлетворен работой СК.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» 88921/398/01488/8 от «23» февраля 2018г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. и выслан ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания не навязывала доп. услуги, проблема была решена.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Мною 21.02.2018 на сайте компании Альфастрахование был куплен полис ХХХ0028254002, покупка прошла успешно, попытался добавить в этот же день в полис еще одного водителя- на сайте, но это не удалось. Специалисты на горячей линии сказали что добавить водителя невозможно самому через сайт, а надо ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

15 февраля мною был приобретен полис еОСАГО серия XXX №0027437596.
По состоянию на 23.02.2018 данный полис не числиться в базе РСА. Обращение по телефону в компанию результата не дает: полис в базе Альфастрахования числиться, значит все нормально. Надо писать в ЦБ?

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня оформляла на сайте альфа-страхования полис ОСАГО. Полис оформила без проблем, но при этом мне без уведомления и моего согласия оформили полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 61921/398/00206/8 от 23.02.2018г.
Стоимость полиса (200р.) была списана с банковской карты ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

здравствуйте оплатил полис осаго с альфа клик деньги списали а полис не пришёл на почту
полис XXX0028314815

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не уверены, что автор остался полностью удовлетворен работой компании.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля