Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.39
Рейтинг компании
(7 место)
16753
Ответов на сайте
9536
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не пришол на почту полис ОСАГО ХХХ 003071687, на телефон пришло:15.03.2018 19.01. Пришлите на почту!

Администратор: Насколько мы поняли, полис все же был выслан и вопрос решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Полис ОСАГО приобрел в 11 часов 16.03.18, но в базе данных на момент 15 часов его нет и В ГИБДД машину не ставят на учет. На телефонные звонки сотрудники компании только переводят с одного оператора на другого и это длится до 1 часа. С 14 часов проблема ни как решается. Полис ЕЕЕ 1030642646

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ СТРАХОКИ ЗА ЖИЗНЬ 200 РБлагодарим Вас, что выбрали АО «АльфаСтрахование». Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 80921/398/03047/18 находится во вложении. Срок действия Полиса с 23.03.2018 по 22.03.2019.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв написан агентом.
1
Оценка засчитана
Проблема решена!

2 года страхуюсь в Альфастраховании -Каско и всегда при выезде за рубеж, никогда не было страховых выплат и тут 3 марта кто то ударил автомобиль по капоту, я поехала в страховую компанию, агент долго все фотографировал, вчера пришел ответ, что мне отказано, т к эта вмятина была при оформлении ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку изначально автору было отказано, тем не менее, вопрос с ремонтом все же решен.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

16.03.2018 оформила полис ОСАГО. Пришел чек об оплате и смс с текстом«Полис ОСАГО ХХХ0030824580. СК- АО „АльфаСтрахование“. Срок: 18.03.18-17.03.19. Период: 18.03.18-17.03.19.На эл.почту полис не пришел. Прошу выслать полис на эл.почту ana2018pysina@yandex.ru Само оформление полиса прошло легко и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не можем считать, что автор полностью удовлетворен работой компании.
3
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Создал Личный кабинет, полис не добавляет и изменения не могу внести. Номер полисаXXX0020536041. Нужно сменить старые права 48ВА 045511, а новые 4836 063340. В компании не вносят изменения!!!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день! Оформили полис, необходимо добавить в него еще одного водителя. При попытке найти полис через ЛК, выходит окно, что полис найден, переходите в раздел Полисы, а там ни чего нет. Такая же история с приложением. Горячая линия переключает вызов на другого сотрудника, который не отвечает 30 ... Читать далее

Быстро оформился полис
Не решается пустяковая проблема службой поддержки
Администратор: Оценка не засчитана, компания дала ответ автору отзыва.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

При оформлении еОСАГО после ввода всех данных появилось окошко:«Ваш запрос поставлен в очередь на проверку по базе Российского Союза Автостраховщиков. Оставьте свой e-mail, мы пришлем на него ссылку на оплату после завершения проверки.»
Сутки уже прошли, письма всё нет.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Третий день не могу внести двух водителей в электронный полис ОСАГО. Выподает ошибка, что страховая компания столкнулась с какой то проблемой. На запрос ответа нет третий день. Предупреждения о технических работах на сайте компании не было.Девушка из кол-центра не объяснила причину такой ошибки. ... Читать далее

Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку вопрос решился.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Оформила ЕОСАГО в СК Альфастрахование, но на указанный электронный адрес письмо с бланком не пришло.Номер XXX0030579563. Прошу разобраться в сложивщейся ситуации и выслать полис на эл.адрес korotckovvladim@yandex.ru

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Делали страховки ОСАГО, на разные машины, оплачивали с одной карты.Через какое то время снимали деньги за полюса страховании жизни водителей. Прошу аннулировать полюса жизни водителей, и вернуть деньги.Сканы паспортов и заявление на аннулирование полюсов отправили электронной почтой.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. К сожалению, неправильно посчитал возраст автомобиля (оказывается отсчитывается от даты ПТС, а не первой регистрации). Оформил электронное ОСАГО. При формировании заявления о заключении договора не был запрошен номер диагностической карты и срок очередного технического осмотра. По ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Благодарим Вас, что выбрали АО «АльфаСтрахование». Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 80921/398/02946/8 находится во вложении. Срок действия Полиса с 22.03.2018 по 21.03.2019. ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ ЗА СТРАХОВКУ ЖИЗНИ

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы склонны полагать, что отзыв размещен агентом.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Чем закончилась история https://www.asn-news.ru/rating/31285
Было два осмотра: внешних повреждений и скрытых повреждений.
Спустя 2 недели после второго осмотра получил выплату, как и хотел с момента первого обращения.
Сумма выплаты корректная.
Подозреваю, что это все ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Прошу расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги обратно на карту! Номер договора № 88921/398/02131/8 Срок действия Полиса с 20.03.2018 по 19.03.2019

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. не уверены, что автор полностью удовлетворен работой компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

3 МЕСЯЦА НАЗАД КУПИЛ ПОЛИС ОСАГО НА САЙТЕ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ (0019861277), оплата прошла, деньги списались, а полиса до сих пор нет в базе.Звоню в компанию там ни кто ни чего не говорит.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема была оперативно решена компанией.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 61921/398/00308/8 от 14 марта 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог, вероятно, автор является агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Решил продлить ОСАГО с помощью оф приложения на IOS, ранее оформленный в Альфа-Страхования.После оформления пролонгирования, автоинформатор написал, что известят меня через 5(!!!)дней.Через 5 дней тупо удалили мою заявку без объяснения причин.Естественно никто так и не перезвонил.Отправил ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема была оперативно решена компанией.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

13.03.2018 оформил осаго онлайн, при оплате списали еще 200 рублей помимо стоимости полиса.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема была оперативно решена компанией.
3
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Произошла смена водительских прав. Номер полиса XXX0026572937 c 15/02/2018 водитель СЕКИСОВ СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ старые права 48ВА 045185, а нужно сменить на 4836 062361.
В компании отказались вносить изменения. Прошу разобраться!!!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля