Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Полис 0025428543
Вчера вечером звонил — консультант ответил на звонок, но сказал, что консультировать (!) не будет по расторжению договора — звоните с утра. Звоню сегодня, потратил уже более 1.5 часов — либо постоянно переключают (неизвестно на кого именно) и далее висишь по 20-30 мин. А ... Читать далее

Добрый день, оформил полис ХХХ 0031871132 на сайте альфастрахование 23.03.2018.
МАРЕЕВ АЛЕКСАНДР ГЕННАДЬЕВИЧ TOYOTA RAV 4
В Базе РСА его нет! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

С нами связался сотрудник компании, мы приехали в офис, там сделали, что нам надо, вообще все нормально.

Добрый день. Приобрел 23.03.2018 электронный полис ОСАГО 0032006211(платеж подтвержден такой СМС «Kod 233804 dlya RASKHODNOI operatsii po karte *4120 na summu 1 811.92 RUB sait alfastrah. NIKOMU ne soobshchaite kod vo izbezhanie moshennichestva! Telefon banka 8800 ukazan na karte»), но сняли еще ... Читать далее

заполнил данные для оформления ОСАГО дошел до оплаты была указана сумма 4529руб 80коп за полис осаго выбрал мастеркарт для оплаты ввел данные карты страница автоматически прокрутилась до кнопки оплаты, нажал получил смс была указанна сумма 4529руб 80коп и проверочный код, ввел получил уведомление ... Читать далее

Добрый день!
22.03.2018 приобрела электронный полис ОСАГО №0031842682. Кроме страховой премии по полису ОСАГО почему-то были списаны дополнительно 200,00 руб. Как оказалось, это оплата полиса страхования жизни водителя № 42921/398/03468/18 от 22.03.2018 г., который мне не нужен.
Прошу ... Читать далее

Добрый день!
Дважды писала заявление на расторжение по полису ХХХ 0031320370 до вступления в силу договора на адреса eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru- ОБРАЩЕНИЕ № 270868. Документы приложены в письмах. Прошу вернуть денежные средства в размере 4200,36 на карту, с которой ... Читать далее

Здравствуйте, вчера оплатил полис XXX 0031727886 Казаченко Владимир Александрович
его до сих пор нет в базе!!! По какой причине? А если ДТП????

полис ЕЕЕ 1002064809. Куплен 5.04.2017 в личном кабинете. Один из водителей сменил права 05.05.2017. Съездили в офис заменили полис. На тот монет КБМ водителя был 0.85. На СЕГОДНЯШНИЙ день данный водитель имеет КБМ=1. страховых случаев не было.
Дальше больше горячая линия действует ... Читать далее

Обратился в офис на Малышева 42, каб 1, г. Екатеринбург, для внесения новых данных прав я еще 6.02.18 — сказали писать заявление и приходить в четверг(08.02) либо позже за полисом, т.к они меняют данные только во вт. и чт. т.е сразу это не делается, нужно гонять человека из другого города два раза ... Читать далее

Был у меня электронны полис осаго со сроком действия до 21.03.2018. ( номер 0031436280 )
20.03 — я произвел замену водительского удостоверения.
зешел в личный кабинет, заменил номер в полисе. все успешно, распечатал новый полис (он должен был дейстовать 1.5 дня, но ездить то ... Читать далее

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования жизни водителя (НC) № № 58921/398/00782/18 от 21 марта 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу аннулировать доп. ... Читать далее

Седьмой день безуспешно пытаюсь внести изменения в полис ЕОСАГО после смены номерного знака после кражи. До вчерашнего дня сайт выдавал ошибку, я отправлял все данные на eosago@alfastrah.ru и в так называемую «службу контроля качества». В отчет молчок. По телефону говорили «заявка обрабатывается» и ... Читать далее

20.03.18 хотел продлить свою страховку (был застрахован в РГС), в процессе оформления на сайте РГС меня перекинуло на сайт РСА, а потом на сайт Альфастрахование, оформил страховку, но произошла ошибка, один из водителей (супруга) оказался не вписан в полис, при том, что я оформлял именно на 2 ... Читать далее

Полис не найден в базе РСА
Номер полиса:
ХХХ 0030533182
Заключен 15.0.2018.
В личном кабинете полис есть, а в базе нет. Прошу разобраться!!!

полис ХХХ0031613318

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования жизни водителя (НC) № 86921/398/01328/18 от 20 марта 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу аннулировать доп. ... Читать далее

В отзыве 32141 к вам обратился страхователь с обращением внести изменения в свзязи с заменой прав.У нас такая же проблема, но почему то никто ничего не меняет.Скан документов отправлен на электронную почту.Может что то не так. ХХХ 0015364024

Полис ЕОСАГО ХХХ 0031418845, в личном кабинете выдает ошибку при попытке изменить номер водительского удостоверения. Писал и на eosago@alfastrah.ru и в службу контроля качества good-service@alfastrah.ru, так никто и не ответил. Скан водительского прилагался, адрес емайла тоже.

19.03.2018 произошло ДТП, в котором я потерпевшая сторона, так как у моей страховой компании отозвана лицензия, мне сказали обращаться в страховую компанию виновника ДТП- ЭТО к ВАМ!!! Когда приехала в ваш офис который находится в городе Белгород, улица Костюкова 36д, меня даже там выслушать не ... Читать далее