Отзывы о страховой компании «Юнити страхование»

Специалисты СК на сайте

Управление клиентского сервиса САО ЭРГО
67.48
Рейтинг компании
(отборочный тур)
2
Ответов на сайте
57
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско

Собиралась застраховать свой трехлетний ауди в «СК ЭРГО Русь», без объяснения причин мне отказали (сумма страховки составила бы примерно 120 000 руб.). Я аккуратный водитель. Обращения по КАСКО в другую компанию были, но на незначительные суммы, все страховые случаи были не по моей вине. Большие ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Имущество

Жалоба
Я, Калашников В.Е. 7 лет являюсь клиентом страховой компании Эрго-Русь. Опираясь на репутацию европейской страховой группы Эрго, застраховал в начале один дом, а затем и второй дом. В 3 марта 2014 г. в одном из застрахованных домов страховой полис № 105230 произошел страховой случай. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Каско

24/12 было направлено заявление и поданы все соответствующие документы в страховую компанию ЭРГО о наступлении страхового случая по КАСКО (повреждение бампера), после этого в течении месяца не могла от них добиться получения направления на ремонт, отмазки были разные: то у них произошел общий сбой, ... Читать далее

Стомость КАСКО
Все остальное! Будьте умнее, учитесь на чужих ошибках
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана

Полис 050893.
Будучи в Хошимине на протяжение нескольких дней испытывал боль в левой нижней части живота, это была такая боль, которая усиливалалась при пальпации. На третий или четвертый день (18 февраля) решил обратиться по страховке. Ответ от ассистанта пришел довольно быстро, но примерно ... Читать далее

отсутствует
1) При возможности, стараются вынудить клинта платить самостоятельно, и потом проходить через процедуру возмещения. Это видно из событий двух дней: 18 февраля платил сам, потому как божились, что в Сайгоне у них нет никого, кто примет по гарантийному письму и 17 февраля, когда оплатили все сами. 2) Исключительная медлительность и нежелание решать вопросы быстро. Подозреваю, что так же продиктовны тем, что страховщик надеется, что у клиента сдадут нервы, и он отправится по медицинским учреждениям самостоятельно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Другой отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/11102
1
Оценка засчитана

Номер полиса — 050893.
Будучи в Тибете, на высоте 4600м подхватил пневмонию. Несколько дней кашлял зеленой мокротой. А в одно прекрасное утро проснулся и кашлянул мокротой с кровью: тут уже понятно, что надо срочно эвакуироваться. Звоню в асистанту, сообщаю о проблеме. В ответ слышу: ... Читать далее

Больница была подобрана нормальная, правда по рекомендации и настоянию моих непальских друзей.
Нерасторопность работы ассистанта, общее ощущение такое, что страховая тянет время до последнего, чтобы вынудить клиента начать делать шаги самостоятельно, без согласования с ней.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания должна нести ответственность за действия своих партнеров.
Второй отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/11103
1
Оценка не засчитана

Для выезда за границу приобрели страхову, в которой помимо того, что срок действия указан с момента покупки (выезжать через месяц, известна дата вылета), так еще и указаны другие паспорта. Позвонил в главный офис в СПб, сказал номер страховки, причину звонка, ответили, что ничего страшного нет, на ... Читать далее

Ужас, придется обращаться в другую страховую
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку для этого недостаточно оснований и в отзыве не содержится конкретных серьезных претензий к работе компании именно в урегулировании убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Заделал в этой компании этого Русь полис КАСКО на свой автомобиль бмв 525 когда делал полис искал страховую которая работает с компанией авто дом у них она оказалась ( не на долго как потом оказалось просто с ними не хотели работать назвали их аферистами ) так вот произошел случай в декабре ... Читать далее

Негатив сплошной
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма занижена.
1
Оценка засчитана
Каско

Застраховал авто Мазда 6, 2010 гв, за 67000 — КАСКО. В сентябре обратился со сколом на капоте от камешка и с непонятной вмятиной на бампере.
Пока были готовы документы от участкового по сколу и отказ от ДПС по бамперу, прошел месяц, довез все справки в страховую.
И вот в конце ноября ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки выплаты или мотивированного отказа.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по отзывам знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией переосмотра машины после ремонта. Страховой полис №301800.Ремонт был заднего бампера- осмотрели машину со всех сторон и это понятно- но видимых повреждений самого автомобиля ... Читать далее

Нет народа, очередей- хотя наверное это уже и настораживает.Значит мало клиентов.
Проблематично дозвониться. В Московском филиале- нет парковки, автомобиль приходится бросать на большой проезжей части с интенсивням движением. Офисы работают только с 10-18 в будние дни, а это значит , что и Вым придется отпрашиваться в раб.дни для того чтобы подать документы, предоставить авто гна осмотр и т.д. При расторжении договора- деньги остаются в компании полностью!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета оценки, к тому же, мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Красноярск. Убыток №0582-13/10
Хюндай Солярис. Страховая премия — 40 тыс.руб. (без франшизы можно только 2 страховых случая, т.е. 40 000 — это ооооочень дорого, работать за эти деньги должны ооооочень чётко)

Первый страховой случай (сумма 30 тыс.руб.) выплатили вовремя, но ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер полиса М12-243427 от 19 марта 2013, автомашина Тойота Ленд Крузер, номер убытка 2372-13/05.0
Я, Григорьев Михаил Леонидович являюсь страхователем и собственником данного т/с.
По данному полису наступило страховое событие «угон» все запрашиваемые СК документы были предоставлены уже ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
5
Оценка не засчитана
Каско

На стоянке повредили автомобиль, к замене бампер, капот, фара и еще ряд деталей. На второй день выдали направление, в течении недели все согласовали с дилером и провели ремонт. Направление направили напрямую в сервис, никуда едить вообще не пришлось. На момент страхования отговаривали у них ... Читать далее

Все понравилось
Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В июле месяце т.г. я стала участником ДТП, по результатом которого виновником было признан другой водитель. Я обратилась в порядке прямого урегулирования страхового события в ЗАСО «ЭРГО Русь» где ранее заключила договор ОСАГО (серия ВВВ № 0617612448) мной был передан полный пакет документов для ... Читать далее

Отношение к людям.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошло ДТП 19.02.2013. Виновник — я, признана полная гибель ТС. дело №0702-1300. Процесс шел небыстро. Но в рамки договора укладывался… В действительности выплатили все как по договору. Предложили 3 варианты получения страхового возмещения. И сумма выплаты была ровно как и по моим расчетам, ... Читать далее

Выплатили всю сумму. Разумная цена полиса.
Тянут сроки до последнего, но за рамки не выходят. ДТП было 19.02.2013, возмещение получил во второй половине мая.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Полис 21-265721. 18.10.2012г. Эрго Русь, Екатеринбург. Ленивый специалист отдела выплат Зубков Юрий отказался пройти 50 метров до автомобиля, пришлось объезжать 3.5 км по пробкам. Это что, корпоративная установка такая, чтобы машины для осмотра «подавали к парадному». Не дай Бог, бедному ... Читать далее

Не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачёта самой низкой оценки.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП с участием моего автомобиля и грузовика «Камаз». При перестоении водитель грузовика не заметил моей машины, в результате чего произошел удар его бампером в мое левое заднее крыло и бампер. Водитель грузовика признал свою вину, ущерб небольшой, решили оформить по евро протоколу. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор указал номер полиса.
5
Оценка засчитана
Каско

23 июля позвонил в колл – центр ЭРГО, общение как и в первом случае предельно корректно и профессионально. Оператор быстро ориентировался и профессионально поворачивал разговор в нужное русло, сокращая потери времени на бессмысленную болтовню- +++

К сожалению, офис оказался в центре, в ... Читать далее

по тексту
по тексту
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв автора о компании ВСК: https://www.asn-news.ru/rating/4178

Оценка засчитана. Благодарим автора за то, что он нашел возможность поделиться положительным опытом взаимодействия с СК.
2
Оценка засчитана
Каско

Два года подряд страховался по КАСКО, первый год вообще безаварийный. Попал в ДТП, как положено оформил в ДПС. Когда договорился о ремонте в Петровском автоцентре (Питер), сняли бампер, обнаружили скрытые поврежденья (даже смешно — что они хотели там увидеть?). Повторно запросили согласие в ЭРГО, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: согласно отзыву, не все повреждения, полученные в ДТП, учитывались при расчете сумы выплаты. При этом редакция не располагает фотоматериалами, которые помогли бы признать сниженную стоимость ущерба обоснованной.
5
Оценка не засчитана

Прекрасный отзыв о компании «ERGO». Спасибо за мобильность и качество. Инд. страховой случай страхования жизни и здоровья за границей. Обратилась к страховому агенту Наталии Шаровой в отдел на ул. Ярослава Гашека, она в течение часа передала данные в Главный центр на пер. Кваренги, и в отделе ... Читать далее

Вежливость, качество обслуживания
Нет негатива
1
Оценка засчитана
Каско

1.Застраховался в ЭРГО-Русь 17.11.2009г (документы: акт осмотра, полис, правила страхования, квитанция об оплате (оплата 100%)) В акте осмотра отображено: нарушение ЛКП на бампере и трещина на лобовом стекле. Устно представитель компании ЭРГО-Русь был предупрежден о том, что эти детали будут ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля