Отзывы о страховой компании «ЭНЕРГОГАРАНТ»

Специалисты СК на сайте

Управление рекламы и маркетинга
60.01
Рейтинг компании
(отборочный тур)
94
Ответов на сайте
62
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

3
Оценка засчитана
ДМС

Полис ДМС N152700-000102/0045. С прошлого года замучили простуды и гнойная ангина, поэтому визиты к ЛОР врачу в клинику «Чудо-Доктор» были необходимы. К сожалению, каждый раз лечащий врач с боем добивался от страховой оплаты процедур промывания и смазывания миндалин. Вначале согласовали только 3 ... Читать далее

плюс - я могу обращаться в любую клинику из списка страховщика. Скорая помощь входит в страховку. Стационарное лечение включает и великолепный ФГБК Федеральный научно-клинический центр специализированных видов медицинской помощи и медицинских технологий ФМБА России"!!! Лучшая больница в стране, я думаю!
Основная проблема - каждый раз приходится выпрашивать (!!!) у них мои же деньги на лечение! Неужели они считают, что способны оценить состояние пациента лучше врача, причём не видя и не зная этого пациента??? Когда я попала в другой тационар по скорой и у меня в процессе лечения произошёл гипертонический криз, страховая потребовала выписать меня, поскольку в больницу я попала с другим диагнозом.
Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка засчитана
ДМС

Позвонила на диспетчерский пульт, чтобы узнать, осуществляет ли страховая компания какой-либо контроль за правильностью и полным объемом лечения пациентов? Или же они контролируют только расход средств.
Пообщалась с Ханыковой Юлией Николаевной. В результате беседы сложилось безрадостное ... Читать далее

Единственное удобство - возможность оформить больничный прямо на дому, когда необходимо отлежаться при простуде. (Но только, если получится быстро дозвониться на пульт диспетчерской)
Но если какое-то, даже не очень серьезное заболевание, а хуже всего - хроническое... вот тут приходится каждый раз гадать - одобрят или нет. *Надеются, что пациент не доживет до следующего обострения?*
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

попал в ДТП в середине марта. Почитал в интернете — какие доки надо собрать для страховой. Все собрал (получил в ГИБДД) сделал на всякий случай копии дома на принтере и позвонил в Энергогарант. Девушка вежливо объяснила куда можно подъехать и в какое время. Оказалось сто отправили прям на осмотр, ... Читать далее

Вежливое обращение к клиетам. Осмотр повреждений провели через 2 дня после ДТП. Выплатили 19 тыс. на замену бампера, что меня всецело устроило. Выплату произвели через 2 недели после осмотра.
Не предупредил оператор что на осмотр надо записываться заранее, а я приехал как мне было удобно. Благо вопрос быстро разрешился руководством компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Попал в ДТП, виновник был из Энергогаранта. Поскольку в аварии участвовали три машины, поехал на осмотр в Энергогарант, а не в свою РЕСО. Документы оформили быстро, машину осмотрели быстро, на повторный осмотр (скрытые повреждения) сотрудник приехал вовремя. И деньги выплатили без задержек.

все было просто, понятно и без лишних проволочек.
телевизор в холле громко работает.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Мама попала в ДТП с участием машины виновника ( маму сбила машина), его машина была застрахован в ЭнергоГаранте, написали в страховую по возмещению затрат пострадавшей на покупку медикаментов, лечения, утраты трудоспособности — через месяц все возместили!!!

Возмещают затраты по страховому случаю. Спасибо большое сотрудникам за рассмотрение и удовлетворения нашего требования по ДТП!!
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП не по моей вине, но виновник скрылся. Дело было поздним вечером. В моём регионе (СПб) офис у них работает только до 16-00, поэтому пытался дозвониться до московского офиса (чтобы заявить о страховом случае), но это мне не удалось. Наутро позвонил в питерский офис, осмотр назначили аж ... Читать далее

машину отремонтировали, самому платить ни за что не пришлось ремонт согласовали сравнительно быстро не пытались откровенно занижать объём работ соотношение цена-качество
не очень вежливые сотрудники отсутствие нормальной парковки (ждать своей очереди на оживлённой улице, где невозможно припарковаться - это кошмар) отсутствие круглосуточного контактного центра (с бесплатным номером 8800...) направили на СТО, расположенную в противоположном конце города по мелочи всё же занижали объём ремонтных работ
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Подошло время очередного страхования нашей машинки. Был наслышан, что в некоторых страховых компаниях навязывают никому ненужные дополнительные услуги и стоимость полиса ОСАГО для т/с мощностью до 100 л.с. влетает до 6500 руб. По совету друзей обратился в ОАО САК Энергогарант и был приятно удивлен. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана

В июле 2013 года, находясь на отдыхе в Болгарии, я обратилась за помощью по поводу дикой боли в брюшине, в районе печени. Обратилась первый раз в жизни, потому что до этого времени, даже не подозревала у себя, как выяснилоь потом, уже в России, наличие конкрементов в желчном пузыре.Обратилась, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Злодеи пытались угнать Toyota LC200, к счастью безуспешно, но было разбито боковое стекло и поцарапана дверь. Имея негативный опыт общения с другими страховыми компаниями заранее настраивался проходить все круги ада. Но… Позвонил в Энергогарант, через несколько часов приехал аварийный комиссар, ... Читать далее

Весь негатив от самого страхового случая с лихвой сглаживается общением с сотрудниками страховой компании и самое главное практически не отнимает времени. Однозначно впредь буду страховаться только здесь.
Компания, предоставляющая Энергогаранту (впрочем они работают не только с ними) услугу аварийного комиссара, могла бы подвозить документы к ним хотя бы на следующий день, ну или отправляли бы сканы оперативно. 3 дня это перебор, а с учётом выходных вышло и того больше.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана

Отзыв об обслуживании.

Оформлял в "Энергогаранте" медстраховку для выезжающих за рубеж на длительное время. Изначально оформил с коридором 120 дней, но в Посольстве при подаче документов потребовали 365 дней. Обратился с такой проблемой. В итоге отменили старый полис, выписали новый и взяли только доплату, а не полную стоимость нового полиса! Особая благодарность сотрудникам Ольге (офис «Озерковская наб., д. 2/1») и Светлане (офис «Садовническая наб., д. 23») за огромную отзывчивость!!
Разве что согласования были немного долгими (что и как делать в нашей ситуации).
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв.
5
Оценка не засчитана
Каско

Застраховал свою Хонду в Энергогаранте по КАСКО, случился страховой случай, начитавшись негативных отзывов, думал, что ничего не получу. Но, к счастью, все обошлось отлично. Выплату ждал около 30 дней, сотрудники очень вежливые всегда говорят по делу, без хамства. Выплаченных денег сполна хватило ... Читать далее

высокий размер выплат, вежливые сотрудники, скорость
не обнаружил
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
5
Оценка не засчитана
Каско

Купил сыну автомобиль, через два он уже звонил и просил приехать так как попал в аварию. сын решил что успеет проскочить на желтый, но так уж получилось что не успел. Когда покупали автомобиль я предполагал что без аварий точно не обойдется, поэтому купил КАСКО. Работник страховой сам приехал на ... Читать далее

Скорость, объем выплат, вежливость, компетентность.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
5
Оценка не засчитана
Каско

Застраховался в этой СК не так давно, долго сомневался стоит ли — не хотелось семью на деньги ставить, в итоге застраховал по каско на 48000 руб и через 2 месяца в результате дтп машина ушла в тотал не по моей вине. Деньги выплатили почти полностью — и в этот же день взял новую. А ведь мог бы и в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Четыре месяца назад угнали со двора автомобиль Тойота Камри. Сразу же обратился в Энергогарант, взяли запасные ключи и документы и попросили заполнить различные бумаги. К документам придирок не было, ни разу долго не ждал в очереди. С момента подачи документов и до момента выплаты прошло около трех ... Читать далее

быстрые выплаты, нет придирок, культурный персонал
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер полиса или дела.
5
Оценка не засчитана

Была на отдыхе в Таиланде. Неожиданно поднялась температура, начало болеть горло, нужна была мед помощь. Позвонила в Москву, сообщила оператору свои данные и уже через 10 минут со мной связался доктор. Ехать в больницу я не могла, поэтому доктор приехал на квартиру через 20 минут. Обслуживание ... Читать далее

-скорость, вежливость
не обнаружила
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
5
Оценка не засчитана
Каско

03.08.2011г. угнали машину Ниссан Кашкай. Вызвали милицию, оформили все документы.Обратилась в страховую, очень вежливо отвечали на вопросы и помогали в заполнении необходимых документов. Через два месяца, после закрытия дела, отвезла документы в стразовую. Подписала с ними соглашение о выплате по ... Читать далее

Отличная работа сотрудников
негатива не осталось, только позитив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
Каско

Страхую в Энергогаранте свою машину и машину супруги по КАСКО. Несколько раз случались ДТП. В 2011 году было ДТП, после которого автомобиль не подлежал восстановлению. Энергогарант без проблем выплатил деньги, в размере, который меня сполна устроил. Все вопросы сотрудники решают оперативно, люди ... Читать далее

Без проблем выплатил деньги, в размере, который меня сполна устроил.Все вопросы сотрудники решают оперативно, люди работают вполне адекватные, все доступно объясняют и держат обещания.
таких не нашел
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Купил новую машину и возникла необходимость покупки каско и осаго. Знакомый порекомендовал Энергогарант. От компании остались положительные впечатления. 30 октября случилось ДТП и я уже думал, что выплаты затянутся надолго, а за руль сяду не скоро, но оказалось не так и деньги зашли на счет уже 11 ... Читать далее

30 октября случилось ДТП и я уже думал, что выплаты затянутся надолго, а за руль сяду не скоро, но оказалось не так и деньги зашли на счет уже 11 ноября, причем сумма вполне адекватная. На ремонт хватило с головой.
От компании остались положительные впечатления
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
4
Оценка не засчитана
Каско

Разворачивался и зеркалом задел ограждение, соответственно сломал его. Хоть цена и не высокая, но решил, что раз есть каско, то надо ехать в страховую пусть возмещают. Через полтора часа после посещения офиса Энергогаранта у меня уже были на руках все справки для автосервиса и на следующий день мне ... Читать далее

Через полтора часа после посещения офиса Энергогаранта у меня уже были на руках все справки для автосервиса и на следующий день мне поставили новое зеркало
у меня такого не осталось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
5
Оценка не засчитана
Каско

Был страховой случай по каско, к сожалению, сразу несколько (в меня врезались, разбил лобовое и плохо припарковался) Все убытки зафиксировали через сервис урегулирования убытков и согласовали со страховой. Были мелкие вопросы с неправильным оформлением полиса, но все быстро и позитивно решилось. ... Читать далее

Все убытки зафиксировали через сервис урегулирования убытков и согласовали со страховой. Были мелкие вопросы с неправильным оформлением полиса, но все быстро и позитивно решилось.b
пока нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля