У-020-015167/13
У-020-015301/13
27.02.2013 переданы под роспись в Питерском филиале все документы, направление на СТОА пришлось ждать месяц, по удаленке был заявлен убыток еще раньше, однако направление выдали через месяц после обращения во второй раз, на СТОА все осмотрели и переслали ... Читать далее
при выборе страховой выбор пал на страховую с удаленным урегулированием убытков, дабы избежать лишней волокиты
1. Затягивание сроков
2. Офис в СПб не может принимать решения самостоятельно
3. Хамство со стороны представителей компании (не могу сказать что поголовно, однако прецеденты были)
4. Отзывы (откровенное кидалово)
5. Не выполняют свои обязательства по договору страхования
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
Автомобиль был застрахован по КАСКО и ОСАГО в 1 Страховой. 21 марта авто продано, 22 марта написано заявление на расторжение договора ивозврат остатка по страховкам за неиспользованные месяцы. Срок возврата, который был озвучен — 2 недели. Прошло уже 3 недели — денег нет. Бухгатерия ничего ... Читать далее
Очень долго!!!!
Скорость выплат
Администратор:
Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Проблема решена, оценка засчитана.
Добрый день! Пишу повторно, т.к. после написания сюда появились какие-то положительные сдвиги в моем деле, правда, не очень большие.
Оформил убыток в декабре 2012 года.(замену молдинга, полис №21902260101165112949) Дилер сказал, что в январе согласовали ремонт. Вот уже почти апрель, а выплата ... Читать далее
ничего
очень много проблем при оплате страховых случаев!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/6985
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка. По словам представителя СК, проблема разрешилась.
20 февраля все документы на алексеевской оформил.номер дела 7479/13.Не могу услышать ни одного внятного ответа.Постоянно врут сотрудницы тел.службы то в бухгалтерии то сбой в системе, непонятно вообще дадут деньги или нет.В моём случае это просто возмещение ущерба по КАСКО наличными.Номер полиса ... Читать далее
Сын попал в аварию 12.01.13. Весь комплект документов сдан 30.01.13, случай признали тотальным.По договору есть 15 рабочих дней на оценку и 30 на выплату. Они истекают завтра, 03.04.13. Сотрудники по телефону рассказывают истории о перемещении дела по комитетам, но на прямой вопрос о выплате дают ... Читать далее
четко и быстро берут деньги, недорогой тариф
невнятные и противоречивые ответы сотрудников. завтра станет окончательно ясно по просрочке...
В Первой страховой компании страховала свои автомобили (и первый, и второй) более пяти лет. Последний полис № 50101700001139900824, срок страхования – с 28.01.2012 г. по 27.01.2013 г.
Произошел страховой случай. Выплату получила в мизерном размере. Пришлось обратиться в суд с иском о выплате ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии, изложенные в отзыве, были обоснованные.
31.08.2012 произошел угон моего авто mazda6 Р691НТ197. Документы в страховую были поданы в течении месяца, а абандон подписан только в феврале.Номер дела 248148. Жду выплату уже больше месяца. Кредит приходится оплачивать, а машины нет и выплаты нет тоже. Дело в финдепартаменте уже больше 30 дней, ... Читать далее
ничего
скорость выплаты;
реакция на замечания и жалобы;
оценка стоимости:
много бюрократии.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана – процесс урегулирования убытка был затянут. Проблема решена.
Страховой случпй произошел 5 января 2013 года в Республике Мордовия, ДТП произошло не по моей вине, в меня врезался пьяный водитель, все документы собрали и отправили в Москву в конце января, числа 20-го… До сих пор даже не перечислили ни рубля… Один оператор сказал наши документы подписали и ждите ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. имела место задержка выплаты страхового возмещения.
только там я два месяца сам с собой переписываюсь, видимо потому, что на «старые» отзывы уже никто отвечать не собирается. надеюсь, что в этом «новом» будет ... Читать далее
Дело Y-330-014-696/13.
ДТП произошло 26.02.13 (если это можно назвать ДТП, т.к повреждения незначительные — царапины на заднем бампере. Ни сколов, ни вмятин, ни трещин. Судя по всему потребуется только покраска. Ну максимум это будет стоить 10 тыс.). Все документы подала в этот же день (26.02. ... Читать далее
отвратительно! у меня подходит в апреле следующий срок страхования по КАСКО - ни за что не буду пользоваться услугами этой страховой!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку, по словам представителя СК, компания выносит решение о признании случая страховым в течении 15 (пятнадцати) рабочих дней, сроки не нарушены.
Отзывы о компании с решенной проблемой
У-020-015167/13
У-020-015301/13
27.02.2013 переданы под роспись в Питерском филиале все документы, направление на СТОА пришлось ждать месяц, по удаленке был заявлен убыток еще раньше, однако направление выдали через месяц после обращения во второй раз, на СТОА все осмотрели и переслали ... Читать далее
Автомобиль был застрахован по КАСКО и ОСАГО в 1 Страховой. 21 марта авто продано, 22 марта написано заявление на расторжение договора ивозврат остатка по страховкам за неиспользованные месяцы. Срок возврата, который был озвучен — 2 недели. Прошло уже 3 недели — денег нет. Бухгатерия ничего ... Читать далее
Добрый день! Пишу повторно, т.к. после написания сюда появились какие-то положительные сдвиги в моем деле, правда, не очень большие.
Оформил убыток в декабре 2012 года.(замену молдинга, полис №21902260101165112949) Дилер сказал, что в январе согласовали ремонт. Вот уже почти апрель, а выплата ... Читать далее
20 февраля все документы на алексеевской оформил.номер дела 7479/13.Не могу услышать ни одного внятного ответа.Постоянно врут сотрудницы тел.службы то в бухгалтерии то сбой в системе, непонятно вообще дадут деньги или нет.В моём случае это просто возмещение ущерба по КАСКО наличными.Номер полиса ... Читать далее
Сын попал в аварию 12.01.13. Весь комплект документов сдан 30.01.13, случай признали тотальным.По договору есть 15 рабочих дней на оценку и 30 на выплату. Они истекают завтра, 03.04.13. Сотрудники по телефону рассказывают истории о перемещении дела по комитетам, но на прямой вопрос о выплате дают ... Читать далее
В Первой страховой компании страховала свои автомобили (и первый, и второй) более пяти лет. Последний полис № 50101700001139900824, срок страхования – с 28.01.2012 г. по 27.01.2013 г.
Произошел страховой случай. Выплату получила в мизерном размере. Пришлось обратиться в суд с иском о выплате ... Читать далее
31.08.2012 произошел угон моего авто mazda6 Р691НТ197. Документы в страховую были поданы в течении месяца, а абандон подписан только в феврале.Номер дела 248148. Жду выплату уже больше месяца. Кредит приходится оплачивать, а машины нет и выплаты нет тоже. Дело в финдепартаменте уже больше 30 дней, ... Читать далее
Страховой случпй произошел 5 января 2013 года в Республике Мордовия, ДТП произошло не по моей вине, в меня врезался пьяный водитель, все документы собрали и отправили в Москву в конце января, числа 20-го… До сих пор даже не перечислили ни рубля… Один оператор сказал наши документы подписали и ждите ... Читать далее
дело N 262032.
вот мой предыдущий отзыв. когда-то он начинался как хвалебный…
https://www.asn-news.ru/rating/5833
только там я два месяца сам с собой переписываюсь, видимо потому, что на «старые» отзывы уже никто отвечать не собирается. надеюсь, что в этом «новом» будет ... Читать далее
Дело Y-330-014-696/13.
ДТП произошло 26.02.13 (если это можно назвать ДТП, т.к повреждения незначительные — царапины на заднем бампере. Ни сколов, ни вмятин, ни трещин. Судя по всему потребуется только покраска. Ну максимум это будет стоить 10 тыс.). Все документы подала в этот же день (26.02. ... Читать далее