Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
93.42
Рейтинг компании
(1 место)
1462
Ответов на сайте
280
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

19,11,2008г, в филиале ООО СК «Цюрих. Ритейл» в г. Курске застраховал свою грузовую машину ГАЗ 330232 (фермер) страховой полис ААА№0455363298, расчёт был составлен на одно лицо с большим стажем безаварийного вождения, сроком на один год, договор заключался впервые и страховая премия составила ... Читать далее

Приветливое отношение при заключении договора.
Полное наплевательское отношение к клиенту при возникновении спорной,конфликтной ситуации.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила официальный ответ на отзыв.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Произошло ДТП у меня. Долго мурыжили с осмотром, неделю прикрепляли реквизиты! В итоге прикрепили, говорят 3 дня на перечисление, мол ждите. Прошло 10, звоню — дело в отделе расследований. Когда будет результат — 30 дней, ожидайте. Номер дела У-160-01379466/12. Примите меры!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку в тексте отзыва недостаточно конкретной информации о сроках урегулирования.
1
Оценка засчитана
Автострахование

04.08.2010 мною с ООО СК «Цюрих» в г.Перми был заключен договор добровольного комплексного страхования транспортных средств ДСТ № 0000912381. Согласно данного договора объектом страхования является принадлежащее мне транспортное средство MITSUBISHI OUTLANDER 2008 года выпуска. 26.01.2011 ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные, компания несёт ответственность за своих партнёров.
1
Оценка не засчитана
Каско

Являюсь корпоративным клиентом компании «Цюрих» на протяжении 9 лет. На данный момент мною застраховано около 25 автомобилей по риску Каско в данной компании. Договор ДСТ-0001507826, убыток У-991-01378425/12. Автомобиль Мерседес Бенц CL 500 4 M 2012г. находящийся на заводской гарантии, все ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, возражений от автора не поступало.
5
Оценка засчитана

Полис: TRV 0002140837.
29.02.2013 г. в Тайланде обратился за получением медицинской помощи по ожогу ноги в госпиталь Bangkok Trat hospital, Inernational clinic Koh Chang. Я уведомил страховую компанию по телефону о страховом случае. Представитель госпиталя также связалась по телефону со ... Читать далее

Обязательства исполнены.
"Подвешенное состояние" при первичном обращении за помощью.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
Автострахование

Я являюсь клиентом страховой компании Цюрих. В феврале заканчивается страховка. Приехала в офис города Старый Оскол, говорят съехали и нового адреса никто не знает. Директор уволился. На двери телефон написан. Позвонила, девушка ответила, что с удовольствием застрахует. Хотелось бы знать, вы будете ... Читать далее

Все устраивало
А в случае чего( по убыткам), тоже с собаками искать?
2
Оценка засчитана
Автострахование

От представителя Страхователя Козерука А.Н. по доверенности,
Марченко Александра Викторовича.
Адрес: Московская область, Лобня, Букинское шоссе, д.16, кв. 39
Адрес для корреспонденции: 109052, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 70, корп. 2
тел. 8(985) 226-90-58, 8(916) ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные, из ответа СК не понятно, как в данном случае рассчитывалась сумма выплаты и почему основания для пересмотра размера ущерба отсутствуют.
4
Оценка засчитана
Каско

договор ДСТ — 0000770358
Ниже следует длинный и пространный рассказ о моей борьбе со страховой компанией «Цюрих», может быть кому-то он сэкономит немного денег и немного времени. Всем кому лень читать, можно смело пролистать до символа «====»
Итак, 22 июня прошлого года я на своем ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Это уже пятый портал, где оставляю отзыв. Вообще, негатива написано много, везде где только читал, надеюсь мой случай развеет все эти мрачные настрои… Попал в аварию на А/м Ниссан Кашкай+2, 2012 г.в. в новогодние праздники, 04.01.2013г. в 02.00, виновник — я. Во-первых, поехал, ... Читать далее

Так вот о Цюрихе – конечно, вроде бы ушел весь день на оценку, но ситуация с ожиданием максимально прозрачна и позволила в некоторой степени распланировать время ожидания! Либо надо было приехать первым, как в ГАИ. Работа специалиста оставила очень положительное впечатление – вежливо, грамотно, свою работу знает и делает – я только ходил за ним и делал, то что он говорит. Пока оценка – положительная!! Посмотрим, как пойдут дела с согласованием калькуляции)) но я обязательно все подробно опишу…
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
Автострахование

страховая компания направила на замену лобового стекла в автосалон в котором нужно было ждать стекло и установку в течении месяца. Заменила за свой счет у дилера, предоставила документы — Сумма потраченная составила 44000 рублей, а выплатили 14500. На письма не отвечает ЦЮРИХ.г. Екатеринбург № ... Читать далее

устала возить всевозможные письма. Ответов нет. Видимо обращусь в суд
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При ДТП владельцы машин смогут обращаться за выплатами в свою страховую компанию, а не в компанию виновника аварии, однако при обращении в СК Цюрих, мне велели обратиться в СК ВСК (виновного)!
Вашим работникам лень зад оторвать от теплого места, но позвонить и предупредить, что пора продлить ... Читать далее

Больше в этой СК страховаться НЕ БУДУ !!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания действовала согласно Закона об ОСАГО. ДТП произошло с участием более двух ТС. Оценка не засчитывается.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В феврале 2012 куплен новый автомобиль Тойота Лэнд Крузер Прадо у официального дилера. Застраховал ОСАГО и КАСКО в Цюрихе.Посоветовал менеджер, т. к. у Тойота- Центр какой то там договор и в случае чего, компании легко договорятся о ремонте и оплате по страховке.Заплатил толко за КАСКО около 100000 ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер страхового полиса или дела.
Без оценки
Автострахование

Уважаемые специалисты! Прошу вашего разъяснения 1.01.2013 под Шадринском у меня произошло ДТП полицию вызвали справки получили машина застрахована в Краснодаре еду в Сургут к маме планирую по прибытии 2 января обратиться в филиал вашей компании который находится в сургуте какие необходимо ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Каско

В середине марта 2010г произошло ДТП. Ехала я спокойненько по главной дороге, со второстепенной выехал красавец-таксист! В итоге правая сторона и бампер — в хлам, плюс заглючила коробка. Обратилась в страховую компанию по полису Евро Каско.В начале вроде бы ничего отнеслись, с пониманием. ... Читать далее

Ничего позитивного не увидела!
Бардак,специалисты,которые не знают НИЧЕГО,удержание моих личных денежных средств.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии, изложенные в отзыве, обоснованные. Суд встал на сторону клиента.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Ужасное руководство в г. Миассе, разговаривают не адекватно со злобой, не разъясняют что к чему. Даже при страховании затрудняются ответить на вопросы, ответы размытые не точные. Пообщавшись напрашивается вывод такой: руководитель не корректный и не грамотный, вот так лицо компании.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории и не указаны идентификационные данные.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Почему я выбрал Цюрих? Да, долгие годы я был в другой компании, но когда я брал новую машину, Цюрих сделал наилучшее предложение по комплексу Осаго\Каско. Вот и все.

Так тоже бывает — 20 лет без аварий, а тут глупый «идиотский случай»… и новая машина Sandero Stepway в ремонт: крыло, ... Читать далее

Снимаю шляпу перед Цюрихом. Не придраться. С Новым Годом и удачи Вам и Вашим клиентам!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
2
Оценка не засчитана
Каско

Без преукрас и вранья(БЛИЦ ОПРОС):
Еду в ДРИМХАУС Барвиха, за продуктами, перед поворотом, на светофоре мне прилетает камешек в стекло, припарковался около ТЦ «ДРИМХАУС» (д.Барвиха), вышел из авто в «Азбуку вкуса» за продуктами, вернулся увидел небольшую кучу веток на крыше и еще какие-то ... Читать далее

Название, очень внушает доверие!
Но в России, Ненецкое качество, действительно оказалось очень Ненецким!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не указал номер полиса или дела, компания не имела возможности прокомментировать ситуацию.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

номер убытка 99101361015. 11 ноября был ДТП. В заднюю часть машины на перекрестке в нас въехали, пока горел красный свет светофора. Виновник аварии сразу признал вину. Кроме наружных повреждений были скрытые повреждения. Не работали регулировка зеркал, партроник. автомагнитола. (Один издатчиков ... Читать далее

Не ожидала, от Цюриха такого обмана. Ни кому не советую данную компанию.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оснований для зачёта оценки недостаточно. СК дала разъяснения по вопросам, заявленным в отзыве. Информация о проведении автором экспертизы, опровергающей выводы СК относительно повреждений автомобиля, отсутствует.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховая компания «Цюрих», о которой ходит много негативных слухов очень приятно удивила! Оформила полтора месяца назад полис ЕвроКАСКО на кредитный citroen ds3. Водительское удостоверение лежало на полке 7 лет, а тут в предвкушении питерской «мокротной» зимы однозначно нужно было что-то менять. ... Читать далее

Все было отлично (не знаю, во всех СК так четко все происходит или нет, т.к. это моя первая страховая)!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка не засчитана
Каско

Клиент СК Цюрих, город Москва. Полис ДСТ 0001614375.
Страховка КАСКО. Автомобиль БМВ X6. Заплатил 120000 рублей и активировал спутник. 22 ноября попал в аварию на МКАД. Виновник аварии не я. То есть дело 100 процентов регресс! 23 ноября приехал в офис компании. 2,5 часа мытарств чтобы ... Читать далее

Нет
Все
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачёта самой низкой оценки, от компании поступил обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля