Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
93.42
Рейтинг компании
(1 место)
1462
Ответов на сайте
280
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

Летом выезжала с парковки и задела машину рядом. Оформились по европротоколу, на следующий день обратилась в страховую, там очень оперативно оформили все бумаги, сразу дали направление. На сервисе заказали детали, была повреждена задняя правая дверь и порог, они шли месяц, но в этом конечно нет ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Замена двери, замена накладки, ремонт дверной ручки

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве мало информации и не указаны номер полиса, дела.
5
Оценка засчитана
Каско

Неприятная очень ситуация, буквально на несколько минут оставила машину у школы, вернулась, правое переднее стекло разбито, я всё сфотографировала. Ну понятно, что с таким повреждением никак нельзя ездить, опасно просто, вот я сама и поменяла быстренько на сервисе. Сейчас то я уже понимаю, что надо ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Попал в дтп, сам виноват, отвлёкся и въехал в другую машину, повредил себе передний бампер, капот. Хорошо, что по каско застрахован, ну и хорошо, что в Зете, так как очень удобно у них всё организовано, не надо за месяц никуда записываться, приехал, очередей нет, осмотрели, направление дали и всё, ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Имущество
5
Оценка засчитана
Каско

Пришёл на парковку, машина повреждена – задний бампер, выезжать кто-то не умеет видимо. Обратился по телефону в страховую –очень удобно конечно. Объяснил ситуацию, мне всё объяснили, доходчиво ответили на мои возникшие вопросы. Ещё я так понял, что вся информация полностью фиксируется в компьютере, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Скажу сразу, что это не первый страховой случай через Зетту, поэтому однозначно могу сказать, что обслуживание очень хорошее всегда, а не «как повезёт». Летом подошёл к машине и обнаружил, что передний бампер повреждён. Заявил сразу через Рольф, т.к. хотел именно там ремонтироваться. Осмотрели, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Проблема решена!

Пытаюсь оформить полис онлайн, постоянно выдает ошибку уникальности. Я уже 100 раз попробовал и так и сяк и наискосяк. Обратился с обратной связью на сайте Зетты, но так ничего не изменилось, выслали только номер регистрации. С этим можно вообще как-то разобраться или я без полиса останусь.

5
Оценка засчитана
Проблема решена!

Зетта, что это такое?! Уже вторые сутки пытаюсь поменять данные через личный кабинет и не получается, поле не активное. Оставил обращение в личном кабинете №22607, но проблему так никто и не решил и не перезвонил. Решите уже мой вопрос!

5
Оценка засчитана
Каско

В общем очень неприятный случай произошёл оставил машину на парковке, на следующий день пришёл, а там куча повреждений по левой стороне. Вызвал полицию, чтобы зафиксировать.
Подавал документы в набережных челнах через партнера зетты ООО град-оценка.
На следующий день выдали направление ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Сдавал назад и въехал в столб, ну конечно бампер повредил, надо было красить. У меня такой полис, что 1 раз можно без справок обратиться напрямую в страховую, поэтому не стал время тратить полицию вызывать. В страховой мне понравилось быстрое обслуживание, оформили очень оперативно, все очень ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

По своему косяку неудачно объехал другую машину, когда с дублера съезжал, справа всю правую сторону хорошо так поцарапал себе. Обратился в страховую, я тут первый год по каско страхуюсь, по осаго несколько лет до этого страховал другую машину. Всё очень оперативно, оформление, сам ремонт, да вообще ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Авто стоял на парковке. При маневрировании задним ходом другой автомобиль поцарапал мой задний бампер. Перекрасили его весь весьма неплохо!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Знаете, я очень впечатлен обслуживанием в Зетте. Такое отношение сейчас мало где встретишь, а уж про страховые вообще отдельная история. Но это никак не касается Зетты. История стандартная, отлетел камень в лобовое. На следующий день обратился в страховую по телефону! Это очень важно сейчас, что ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Имущество

Оформили полисы на страхование жизни и имущества для ипотека Сбера. Оплатили через сайт. Все ооочень удобно и быстро.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
Каско

У меня за это лето было 2 страховых случая, практически один за другим – сначала на трассе камень в лобовое отлетел, потом на ограждение наехала. И оба раза был очень положительный опыт общения со страховой. Во-первых, понятно и доступно объясняют относительно оформления документов; во-вторых, само ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Любой страховой случай это очень неприятно и чсато неожиданно. Вот я оставил машину на стоянке, отошёл ну буквально на пару часов, возвращаюсь, а у меня вмятина на крышке багажника и фара задняя разбита. Я в полицию конечно обратился и через зеттовского менеджера всё зафиксировал, менеджер очень ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Такая ситуация не очень удачно припарковался, наехал бампером на поребрик соответственно стесал краску на бампере внизу. А дальше всё происходило буквально со скоростью света) позвонил в Зетту, на следующий день поехал оформился – оформили очень оперативно, сразу же направили мои документы на ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Проблема решена!

Оформил вчера у вас на сайте полис страхования ипотеки, а он до сих пор не приходит. Смс пришло сразу, только от него ни горячо не холодно, мне сама бумажка нужна для банка, что ваше смс?! Про почту не надо писать – проверил перепроверил 100 раз уже. Номер полиса из смс 1000928297.  Мне нужно ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Необходимо было оформить договор ОСАГО. Обратился к представителю. Пришлось подождать в течении дня всё сделали. Через пару месяцев пришлось вписывать водителя, обратился к тому же представителю, думал откажут и отправят в офис, но обошлось и всё сделал в течении пары дней. Сервисом очень доволен, ... Читать далее

Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля