Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
93.42
Рейтинг компании
(1 место)
1462
Ответов на сайте
280
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Три года страховался в этой шарашке — деньги брали двумя руками. Потом получил камешек в лобовое, и выезжая на следующий день из гаража, немного зацепил крыло. Приехав в офис. был удивлён безпроблемным оформлением заявления, даже эти… подсказали. что эти два разных случая можно прописать в одном ... Читать далее

откровенный обман, компания полное говно
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Пару месяцев назад на стоянке, возле дома, тётенька удачно развернулась и
отрихтовала мне переднюю правую дверь. Надо сказать женщина оказалась честная, хоть
и блондинка на высоких каблуках. Позвонила в ГАИ, всё оформила и подписала без
тягомотины. Даже часть бумажек за меня ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

В середине марта произошло ДТП. Ехала я спокойненько по главной дороге, со второстепенной выехал красавец-таксист! В итоге правая сторона и бампер - в хлам, плюс заглючила коробка. Обратилась в страховую компанию по полису Евро Каско.В начале вроде бы ничего отнеслись, с пониманием. Предложили ... Читать далее

Страховой агент, при заключении и оплате договора. Улыбчивая милая девушка.))))))))
Персонал отдела выплат (кроме блондинки ), манера общения,безразличие и неуважение к клиентам, за счет которых они живут.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В г. Курске Цюрих тесно сотрудничает с областным ГИБДД (майор Малыхин и известный отказник капитан Давыдов, до недавних пор там торговали (в здании областного ГИБДД) полисами фирмы Цюрих (потом ФАС прикрыла лавочку).
Описываю карусель. В аварии виновник — клиент Цюриха. На дороге оформляют ... Читать далее

колхозники
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка засчитана
Каско

Покупал машину в кредит. На выбор мне предложили несколько компаний. Самый гуманный ценник по КАСКО оказался у СК «Цюрих»-ДСТ №0858827. Плюс у диллера договор с СК об удаленном урегулировании ремонта.
Приехав в воскресенье с дачи поставил машину во дворе. На работу мне быстрее и без проблем ... Читать далее

Хорошая реклама и ужасное отношение к клиентам.
Не дай Бог ещё связаться с такой компанией. Чем тратить деньги на рекламу лучше бы учили сотрудников. Кроме операторов ни с кем не связаться.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Я, Лебедева Е.Н., по глупости, вернее по незнанию, что покупать страховку КАСКО в страховой компании Цюрих — это все равно, что за 43000 руб. получить пустой фантик от конфетки, купила страховку КАСКО в Цюрихе. № полиса ДСТ 0862427, выплатное дело №У-780-01064196/10.

28.12.2010г. я ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Мне было отказано в выплате компенсации (я не говорю о размере компенсации, этой статьей вообще мало кто доволен, но СК «Цюрих» в очередной раз посчитала, что вступать в обсуждения и поиск компромиссов накладно по времени, и проще просто от-ка-зать).

В справке из милиции было ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Почти год прошел с момента моего случая, пусть история эта канет в Лету, пишу исключительно с благими намерениями — предупредить таких же наивных, как я, надеющихся на имя солидной европейской компании и ассоциации со швейцарской порядочностью.

Вкратце — полис выезжающих за рубеж, с ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Имущество

Мирным путем не удалось получить деньги за страховой случай… Обратилась в суд, прошло три суда в мировых, и два в районном. Получила решение суда и исполнительный лист. Но не тут-то было, по истечении всех мыслимых сроков, в суде, у помощника появляется ряд документов о которых судья не знает… и ... Читать далее

Обходите стороной страховую кампанию Цюрих Ритейл!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и суть обоснованных претензий страхователя.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

СК Цюрих, договор ОСАГО № BBB-0516428545. ДТП произошло 26.10.2010 г., я являюсь потерпевшим. Обратился в свою страховую компанию по схеме прямого возмещения убытков. Проблем с подачей документов и оформлением страхового случая нет, информация по телефону доводилась своевременно и ... Читать далее

Заниженная сумма выплаты
Размер выплат
Администратор: Сумма по ОСАГО действительно согласно законодательству выплачивается безальтернативно деньгами. Расчет возмещения производится с учетом износа автомобиля. Таковы правила установленные законом. Оценка в отношении конкретной СК не может быть зачтена. К сожалению, расторгать ОСАГО крайне не выгодно для потребителя, лучше поменять компанию в следующий раз. См. https://asn-news.ru/rating/404
2
Оценка засчитана
Каско

У меня трехлетний договор КАСКО на кредитную машину. За это время три раза обращался с мелкими страховыми случаями.

Персонал хамоватый и неквалифицированный, к клиентам относится наплевательски, каждый раз полдня сидел в офисе в очередях к одному, другому, третьему «специалисту». ... Читать далее

Неквалифицированный персонал, неудобный сервис
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль Renault Trafic 2008 г.в., стоимость 850 тыс. руб. Куплен в кредит у Автомира, и направлен в Цюрих продавцом. Стоимость КАСКО в 2008 году — 50.335 руб. В феврале 2009 года на ММК в Солнечногорском районе не справился с управлением и вылетел с дороги в кювет. Спас глубокий сугроб и мелкий ... Читать далее

Повреждение автомобиля при эвакуации, отказ в выплате, некачественное обслуживание
2
Оценка засчитана
Автострахование

Выбор по сервисам маленький, фактически навязывают тот который им выгодней.

Когда забирал машину (сам виноват) не посмотрел заменён ли пыльник (согласованно на замену) дома выяснилось что нет, позвонил в сервис сказали *ОЙ* но вы не волнуйтесь, заменим, перезвоним в течении часа. ... Читать далее

Некачественный ремонт
2
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу сообщить о том как эта компания, прикрываясь хорошим именем и европейским обслуживанием, в г.СПБ, по крайней мере, по факту не выплачивает и намеренно затягивает сроки выплат.

Когда выбирал компанию, тщательно к этому отнёсся и просмотрел немало отзывов о разных компаниях ... Читать далее

Затягивают с выплатой
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

… то вам — в Цюрих. Цены у них по рынку далеко не самые низкие, а вот уровень геморроя зашкаливает. Очень не рекомендую, если желаете приобрести выгодный полис. Лучше обращаться в маленькие компании, они не такие зажравшиеся по крайней мере.

Затягивают все сроки, отказывают в выплатах
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
1
Оценка засчитана
Автострахование

При страховании я совершил огромную ошибку — не проверил через интернет данную СК. А жаль. Понадеялся на импортное название, решил, что работают профи, а на самом деле работают ужасно. Обманщики. Полис ДСТ № 056144. Застраховался при покупке нового авто в июле 2009 года.

Страховой ... Читать далее

не выплачивают по страховому случаю, затягивают процесс
Скорость выплат
2
Оценка засчитана
Автострахование

Сегодня, сидя на телефоне, подбирала страховую компанию. Сравнивала цены и ответы специалистов. Звонков было много, но очень понравился ответ специалистов страховой Цюрих.
После подробной информации о машине следует интересный диалог.
Специалист: «Ой, у нас так дорого, почти 36000р, Вас ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Думаете, за названием «Цюрих» скрывается швейцарское качество? Как бы не так! Будете чиниться за свои деньги, и они еще заставят вас спасибо за это сказать! Ни о какой порядочности речи здесь вообще не идет!

Отказ в выплате
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля