Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Специалисты СК на сайте
Елена Рыжова
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.67
Рейтинг компании
(1 место)
(1 место)
2085
Ответов на сайте
305
Проблем решено
Отзывы о компании с решенной проблемой
Здравствуйте!
В июле месяце купил телефон Iphone 6, телефон дорогой и поэтому мне предложили застраховать телефон от несчастных случаев. Магазин с июля месяца начал работать со страховой компанией «Зетта» и как объяснили сама страховка стоит дороже, чем в других страховых компаниях. Если в ... Читать далее
Купили по онлайн полиса Зетта- путешественников, в одном ошибочно ввели дату рождения застрахованного, позвонили по телефону и тут начинается самое интересное- чтобы исправить данные надо лично обратится в офис компании, а офис от нашего проживания в 500 км. Спрашиваем чем можете помочь — в ответ ... Читать далее
Когда я оформляла полис КАСКО, мне сотрудник в офисе озвучил мол у вас будет выбор ремонт или деньги. Когда моя малышка пострадала, я собрала документы и с полной уверенностью пошла в офис. Но написала заявление и жду уже две недели. Может мне быстрее обошолся бы ремонт?
Полис ДСТ-0004532326 20 сентября забирала свою volvo из ремонта и мастер из Вольво — Кунцево сказал мне, что установление парктроников я должна оплатить за свой счет. Я не подумав так и сделала. А теперь, вот поняла, что это ведь входит в КАСКО. Я могу возместить деньги при наличии чека? Вообще ... Читать далее
Произошло ДТП, я — пострадавшая сторона, разбили задний бампер, да, у меня не мерседес, просто Сузуки, и год не свежий — 2010… ну и выплат я получила, что называется — на носовые платки.
По порядку — огромное удивление вызвал оценщик — ни одного ответа ни на один вопрос — ни сколько примерно ... Читать далее
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. У меня случилась авария и я как положено собрал документы и отправился в офис Зетты. Оформление прошло быстро, через пару дней я уже получил направление на ремонт. Но в сервисе возникла такая ситуация — в назначеный день я приехала за автомобилем, но ... Читать далее
Скажите а у вас есть дискриминация по половому признаку?! И у меня и у мужа моего застрахованы автомобили в вашей компании. За несколько лет его страховые события решались всегда максимум 2 недели включая ремонт. Я второй раз обращаюсь и какие-то заморочки и срок мне не понятен. Мастера говорят, ... Читать далее
делала покупку в кредит, кроме страховки имущества в другой компании оператор буквально навязала и эту страховку — внесла в договор и зетта-страхование. отдельное спасибо конечно этой нечистоплотной мошеннице, но я о другом. кредит выплатила досрочно, вместо 2 лет за полгода, написала заявление о ... Читать далее
Всегда обращался в один и тот же офис, когда подавал документы при наступлении страхового случая. И всегда был оценщик при офисе. В этот раз я позвонил на горячую линию уточнить есть ли возможность подать документы в субботу и меня обрадовали, мол приезжайте. Но в итоге оценщика не оказалось и ... Читать далее
Такая ситуация — если я являюсь клиентом компании уже 4 года, то есть первый раз я оформил полис еще в страховой компании Цюрих. За все время я менял только лобовое стекло. Должна ли быть у меня скидка при проделнии КАСКО?
Являюсь клиентом компании уже не первый год. Мне нравится обслуживание и цена за КАСКО. Хотел поставить отлично, но в текущей ситуации этого сделать не могу. Я попал в аварию, потому что мой ребенок на заднем сиденьи меня отвлек. Подал документы и через день направление было уже у меня на ... Читать далее
Уже не первый раз обращаюсь в Зетту и всегда все решали четко. Но в этот раз меня направили в сервис и так как стекло должно быть оригинальное, его заказали и ждут уже вторую неделю. Подскажите пожалуйста если в ближайшие дни оно не поступит, есть ли возможность меня перенаправить в другой ... Читать далее
Пытался дозвониться в Зетту несколько дней, меня постоянно переключают, но потом связь обрывается! Дело в том, что я подал документы на рассмотрения моего страхового случая и хотел бы знать когда будет решение. В офисе специалист сказала, что со мной свяжутся по результатам рассмотрения, но пока ... Читать далее
На предыдущей неделе проверял КБМ, был равен 0,5 и так же у моей сестры с мужем. Сегодня оформлял Осаго и КБМ стал 0,6, страховка закончилась вчера. Может ли КБМ понизится из за просрочки страховки? Ичто за бред если мой КБМ может так же понизится если например, сестра у которой я так же вписан, ... Читать далее
Уже не первый год являюсь клиентом страховой компании и всегда мое заявление рассматривали быстро. В этот раз обратилась и уже третью неделю нет ответа. Сложный случай, так как возможно машина восстановлению не подлежит, а возможно и подлежит, но ответа я пока не получила. Мне не удобно ... Читать далее
КАСКО — ДСТ-0004452816 — Когда руки из одного места ростут, то хорошо водить это видимо не судьба! Из поворота думал, что успеет проскочить и не расчитал. Все крыло моей машины в смятку и дверь задел. В офисе Зетты очередей не было, мои документы быстро приняли и тут же дали направление в тех. ... Читать далее
Добрый день уважаемая Зетта! Хочу сообщить об одном странном событие. Около недели назад у меня произошла авария и в середине недели меня направили в сервисный центр (название я опущу, так как навредить не хочу ни кому). Я отогнал машину, ее приняли. И забрать я должен был ее в пятницу ... Читать далее
Застраховал машину в этой компании, которая тогда называлась «Цюрих». Кроме меня в страховке еще два человека. На следующий год продлил в том же месте. Состав и количество страхуемых лиц не изменились. При продлении жене забили неправильно серию и номер прав. Дурак не проверил. КБМ обнулился. При ... Читать далее
02.2016 произошёл страховой случай: после осмотра в страховой компании Zetta машина была направлена на СТО к официальному дилеру, где мастером были выявлены скрытые повреждения. Страховая компания безосновательно отказывается оплачивать ремонт некоторых видов повреждений, причисляя их к нестраховым ... Читать далее
Первый раз оформила КАСКО в Зетте и мне не нравится то, что происходит! 5 декабря я попала в аварию, не по своей вине. Мужчина другой машины уснул за рулем. После долгого рассмотрения документов и оценки, было сделано заключение, что восстановлению машина не подлежит. Так сколько можно мне ждать ... Читать далее