Отзывы о Каско в страховой компании «СОГАЗ»

Я застраховала машину в «согаз», полис каско. Страховой случай произошёл 16 октября 2023г.Я не виновник, документы подала( включая справку из ГАИ)на той же неделе.Машина не на ходу.
Сегодня 24.11.2023 и тишина!
Я пошла к ремонтникам, если коротко: запчасти до конца не согласованы, и ... Читать далее

Так случилось, что за год 2е ДТП, и оба не по моей вине, второй автомобиль новый с пробегом 1700.Теперь я понимаю негодование водителей, но СОГАЗ наихудшая компания из всех существующих!!! При этом у меня КАСКО!!! 0000405468. Сначала пытались всеми способами обмануть, чтобы не отправлять на ремонт ... Читать далее

SGZA0000495719D№0000001.
В результате ДТП пострадал бампер и накладка. Все документы были оформлены, разногласий нет, у виновника полиса ОСАГО. Однако в направлении на ремонт согласован ремонт накладки и отказано в ремонте бампера. Узнал Я об этом только в сервисе когда приехал по направлению ... Читать далее

Имею опыт общения с разными страховыми компаниями достаточно давно, но с такой компанией как СОГАЗ столкнулся первый раз.
Застраховал у них два автомобиля плюс два ОСАГО, да еще квартиру. Будучи добросовестным страхователем, не обращался за возмещением в течение 5 лет ни разу. Заплатил ... Читать далее

25 мая 2023 года наступил страховой случай (прилетел камень в лобовое стекло). Обратился в страховою с обращением и выбрал вариант дистанционного урегулирования. Через два дня перезвонили из компании партнёра и попросили выслать фото скола на лобовом стекле, все отправил и начал ждать пока стекло ... Читать далее

13.03.2022 г. оформил полюс КАСКО SGZA00001502288. 23.04.2022 г. произошел страховой случай по вине второго автомобиля. 05.05.2022 г. выдано направление на ремонт в частную компании СТОА г. Мурманска. В ноябре 2022 года из-за проблем с запасными частями, контрагент отказался от договорных отношений. ... Читать далее

Заристрировано три страховых случая (переднее стекло, замена двух бамперов). Непонятная история с заменой односторонне сервиса и перенаправления одной машины на ремонт в три абсолютно разных сервиса в трех разных концах Москвы. Похоже ремонт надолго затянется… При этом не утруждаются даже ... Читать далее

ДТП не по моей вине. Занижаю выплату по ремонту в два раза даже по регрессу.

Обратилась в компанию с оформлением полиса КАСКО. Для начала я хотела узнать стоимость возможных тарифов КАСКО. Вежливый сотрудник расспросила все данные и сказала, что как просчитает, перезвонит. Очень быстро перезвонила и вежливо отказала. На мой вопрос уточнить причину отказа, затруднилась ... Читать далее

В сентябре 2022 продлила страховку КАСКО. Агент при оформлении полиса не выдал договор страхования. 10 января 2023 автомобиль был продан. 21 я отправила документы почтой России (заказным письмом) на расторжение договора страхования и возврат остатка суммы в их офис в г. ИВАНОВО. 8 февраля в ... Читать далее

12 января 2023 года я попросила своего менеджера «» сделать расчет по КАСКО, щедрый расчет пришел на 37000 рублей и условие, что данный расчет будет действовать до конца месяца, в соответствии с этим фактом сразу назначили осмотр а\м на 30 января.
30 января к 15.00 я поехала показывать а\м, ... Читать далее

Полис КАСКО №5821 МТ 0149/AON от 17.09.2021.
Окончание действия полиса 30.09.2022.

Произошло ДТП без нашей вины 22.06.2022., была получена справка из ГИБДД. Документы по страховому событию приняли 27.06.2022. Машина гарантийная. Под замену решетка радиатора и стекло. В ... Читать далее

Было ДТП. Оформляла Европротокол самостоятельно. Приехала в страховую компанию, по адресу: г. Самара, ул. Льва Толстого, д.127. Проверили корректность заполнения, записали меня на день приема документов. Все записи и сроки были соблюдены. Сотрудники замечательные! Без проблем отвечают на вопросы, ... Читать далее

Общий комментарий — качество обслуживания норм только при заключении полиса, заключение на ремонт делают быстро. Но станции, куда направляют на ремонт, стали хуже как с т.з.сервиса, так и с т.з.качества (поставили бракованные детали).
Коммуникация с клиентом — отвратительно. По телефону ... Читать далее

Не выплачивают страховую сумму по каско. Проверяют уже 2 месяца. Отвратительное отношение к клиентам.

СОГАЗ — это ужасная компания, начальник отдела урегулирования убытков, убегает от клиентов, не даёт ознакомится с оценками и иными документами!!!
При покупки авто навязали Каско, через 5 месяцев немного повредили авто, обратились в компанию, они 3 месяца молчали, после претензии написали ... Читать далее

Ужасная страховая! Муж в конце мая попал в ДТП виновником которого он не является. Машина была взята в кредит и застрахована по КАСКО. На сегодняшний день машина не отремонтирована, позвонили из автосервиса и сказали чтобы мы забирали машину так как страховая отказывается оплачивать!!! Прошло более ... Читать далее

Ехала пл КАД попал небольшой камушек в решетку спереди, в связи с чем появилась маленькая трещинка. Обратилась в страховую, все сфотографировпли и сказали ждите звонка с сервиса. Приехала на сервис, все осмотрели и сказали согласуем со страховой и перезвоним. В итоге страховая согласовала сумму 15 ... Читать далее

17 мая 2022г мы обратились в компанию СОГАЗ ( Москва, Мукомольный д.2 корпус 1), по поводу ДТП.Страховщик Козлов В.В. принял документы, осмотрел машину.
26 мая, по другому ДТП, мы снова обратились в компанию СОГАЗ.Страховщик Куроткина Я.А.-которая также приняла документы и сказала- ждать. ... Читать далее

Первое Заявление подано 28 февраля 2022 на замену стёкла лобового. Никакого ответа не поступало от страховой компании. Второе заявление было подано 14 марта 2022. Ответа никакого тоже. Звонил в страховую специалист всегда занят. Написал обращение в конце апреля прислали направление в армянский ... Читать далее