Моя машина была припаркована возле офиса моей работы. Выйдя на обед, я увидела, что у моей машины промято переднее крыло и поцарапан бампер. Виновница, въехавшая в мою машину с места ДТП не скрылась. вызвала сотрудников ГИБДД. Но вот беда, она застраховала свою автоответственность в компании ... Читать далее
Неуважительное отношение операторов, затягивание выплаты без объяснения причины.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
Застраховали новую машину в ОСАО Россия по КАСКО сразу в дилерском центре при покупке. Так как машина первая, не особенно разбирались в вопросе, где стоит страховаться по КАСКО – как потом оказалось, очень зря!
В четвертом квартале 2012 года произошло три страховых случая (выплатные дела ... Читать далее
ничего
не платят деньги, при этом никак нельзя повлиять на ситуацию
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
Дело №12-21062. сумма — 39 228р. по словам службы поддержки, документы переданы в бухгалтерию с сентября 2012 года и готовы к оплате. Сейчас конец февраля. Денег нет. СО «Россия» банкрот?!
Сначала динамили с осмотром, якобы его можно провести только в Центральном офисе в Москве только в рабочие дни. Оказалось, что на местах (Раменское) тоже есть эксперт, который осматривает дает заключение.
Потом три месяца гоняли заявление внутри компании. Когда узнал, что передали в бухгалтерию (сентябрь 2012), расслабился. А зря, денег до сих пор нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компанией был затянут процесс урегулирования убытка.
21 сентября попал в ДТП. Виновник застрахован в компании «Россия». Представил все документы, отправили на экспертизу в свою фирму. В итоге насчитали 23608-00. Хотя только одна фара стоит 13000-00. Не стал оспаривать. согласился и с этой суммой. Страховой случай вышел 01 декабря 2011 года. До сих ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку страховая компания затягивает процесс урегулирования убытка.
В апреле 2010 года обратился в филиал ОСАО «Россия» г. Королев, по произошедшему страховому случаю. 16.04.2010 был произведён осмотр моего автомобиля, Ford Focus. Далее был оформлен убыток под номером 10-10491, но выплаты скалькулированной суммы не были произведены до сегодняшнего ... Читать далее
Ремонт через СТОА прошёл достаточно быстро
По случаю, где надо выплатить деньги, нет ответа 2 года. В call-центре ни чего конкретного ответить не могут, более ни с кем не соединяют.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания затянула процесс урегулирования убытка.
Со страховой компании по КАСКО вовремя можно получить возмещение только если оформлять возмещение через отделы урегулирования убытков автосалонов. Рассмотрение документов осуществляется вовремя, официальные дилеры ремонтируют машины тоже вовремя. Как уж там дилеры получали возмещение я незнаю ... Читать далее
Доброжелательные сотруднки.
Затягивают с выплатой
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания признала факт задержки выплаты. В то же время отзыву присвоена категория "Проблема решена".
Лицензия отозвана 20.11.2013, приказом СБРФР № 13-516/пз-и от 14.11.2013 
Отзывы о компании с решенной проблемой
Моя машина была припаркована возле офиса моей работы. Выйдя на обед, я увидела, что у моей машины промято переднее крыло и поцарапан бампер. Виновница, въехавшая в мою машину с места ДТП не скрылась. вызвала сотрудников ГИБДД. Но вот беда, она застраховала свою автоответственность в компании ... Читать далее
Москва. Страховые случаи 13-1385 13-1386.До сих пор НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАТИЛИ!
Письмо от 23 января, 8:25 от Рогачев Алексей Владимирович
На рассмотрение убытка 18 раб дней и на оплату следующие 5 раб дней!
Сегодня 2 апреля 2013, а должны были выплатить ... Читать далее
Застраховали новую машину в ОСАО Россия по КАСКО сразу в дилерском центре при покупке. Так как машина первая, не особенно разбирались в вопросе, где стоит страховаться по КАСКО – как потом оказалось, очень зря!
В четвертом квартале 2012 года произошло три страховых случая (выплатные дела ... Читать далее
Дело №12-21062. сумма — 39 228р. по словам службы поддержки, документы переданы в бухгалтерию с сентября 2012 года и готовы к оплате. Сейчас конец февраля. Денег нет. СО «Россия» банкрот?!
21 сентября попал в ДТП. Виновник застрахован в компании «Россия». Представил все документы, отправили на экспертизу в свою фирму. В итоге насчитали 23608-00. Хотя только одна фара стоит 13000-00. Не стал оспаривать. согласился и с этой суммой. Страховой случай вышел 01 декабря 2011 года. До сих ... Читать далее
В апреле 2010 года обратился в филиал ОСАО «Россия» г. Королев, по произошедшему страховому случаю. 16.04.2010 был произведён осмотр моего автомобиля, Ford Focus. Далее был оформлен убыток под номером 10-10491, но выплаты скалькулированной суммы не были произведены до сегодняшнего ... Читать далее
Со страховой компании по КАСКО вовремя можно получить возмещение только если оформлять возмещение через отделы урегулирования убытков автосалонов. Рассмотрение документов осуществляется вовремя, официальные дилеры ремонтируют машины тоже вовремя. Как уж там дилеры получали возмещение я незнаю ... Читать далее