Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.49
Рейтинг компании
(16 место)
3026
Ответов на сайте
1061
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
Автострахование

Хочу сказать спасибо РГС и сервису ЭЙДЖИ ЭКСПЕРТС в Нижнем! 1 марта позвонил по многоканальному телефону в страховую, разбил лобовое, предложили замену в СТОА, хотел сначала отказаться, был негативный опыт с другой страховой, меняли больше месяца, да и машину оставляешь на сутки, но мне сказали что ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело №354814 дтп произошло 3 декабря 2010 г.
До сих пор Росгосстрах игнорирует решение независимой экспертизы и решение суда.

Виновник дтп -клиент росгосстраха. волокита и невыполнение своих обязательств-
визитная карточка росгосстраха!

Стыдно позорить такое ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: в отзыве практически отсутствует содержание.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхуюсь в Росгосстрахе уже 10 лет и все 10 лет езжу без аварий, а на днях в мою ласточку въехала газель. Сдал все документы и ждал страховую выплату. А пока ждал,решил почитать об этих мошенниках отзывы в интернете. Почитал и думал, что может быть хоть мне они не занизят сумму. У меня 9 деталей ... Читать далее

Размер выплат
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Случилось такая незадача, что пьяный сосед въехал в мою красавицу mazdy, когда она стояла у дома и самой большой неудачей стало то, что застрахован этот подлец был в росгосстрахе.
Все быстро оформили (по ОСАГО), все заявки приняли, завели дело 0003950960. Ну думаю, отлично крупная компания, ... Читать далее

Быстро оформили
Не оплатили эвакуатор, в законе не написано, что нужен чек! Нарушили постановление правительства при рассчете стоимости деталей!!!! Обсчитали, гады!!! А вы знаете, что за ложное экспертное заключение полагается наказание по УК РФ, у меня мама юрист. Не ответили на досудебную претензию в указанный срок!!!
Размер выплат
Без оценки
Автострахование

№ 3851063

Добрый день.
Сегодня банк известил меня о том, что поступило страховое возмещение. Но, к сожалению, неполная. На местах решения по сумма выплат не принимают, поэтому опять обращаюсь к Вам. Практикуете ли Вы досудебное разрешение подобных конфликтов или без судебного ... Читать далее

Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Я являюсь клиентом Россгостраха с 2007г. но такого отношения к своей работе «специалистов» компании не ожидал. 26.01.2011 стал участником ДТП с участием КАМАЗа с прицепом, при рассмотреннии дела в ГИБДД была признана вина водителя КАМАЗа, за выплатой по приченненому убытку решил обратиться в свою ... Читать далее

один негатив
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Каско

Оформляла страховку у своего официального дилера АВИНЬОН, где покупала автомобиль, авто на момент страхования исполнилось 2 года, перед оформлением уточнила смогу ли я ремонтировать непосредственно у них авто если наступит страховой случай, на что мне ответили — да! В связи, с положительным ... Читать далее

В прошлом году был страховой случай. Оформляла документы в центральном офисе,все прошло очень быстро без сучка без задоринки,приехала и уехала через 1,5 часа с направлением с свой любимый авиньон
Страховой случай произошел у моего отца на моем авто,оформлял доки в офисе г.Раменское, очень долго,много времени,ничего не могут пояснить,дозвониться,требуют какие то справки что не было выплат по полису осаго за прошлый год,за которой нужно ехать в Москву и ждать ее несколько дней. Тянется уже несколько дней.По сравнению с моим обращением в прошлом году жуткая тягомотина,может потому что область?
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана

31 января 2011 года упала на лестнице и повредила колено. Лечение проводилось в двух медучреждениях более 20 дней. Пакет документов на выплату сдала не полностью, т.к. во втором медучреждении отказали в оформлении справки, мотивировав отказ тем, что учреждение ведомственное. Сотрудники Росгосстраха ... Читать далее

Большое спасибо, сотрудникам компании Росгосстрах: они настоящие профессионалы!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

№ 3851063

Добрый день.

Могу констатировать, что ответы Афросина В.И. реальны и какие-то сдвижки видны. Со мной связались 06.04.2011, за 08.04. — 09.04.2011 автомобиль снят с учёта, подписаны соглашение о переадче годных остатков и акт приёма-передачи. Автомобиль у меня уже ... Читать далее

Скорость выплат
2
Оценка не засчитана
Каско

Произошло ДТП поздно ночью, в сентябре. В мою стоящую машину (муж за рождение сына подарил в июле) врезался молоденький мальчик на папиной дорогущей машине. Мою от удара отнесло на 30 метров, развернуло, колеса вывернулись поперек, в левой стороне задняя дверь зашла переднюю, а справа между дверями ... Читать далее

Понравилось то, что их оценщик не заставил себя ждать, и приехал буквально через неделю после подачи документов
Отношение к клиентам, хамство (не все и не всегда, но в большинстве случаев) постоянная ложь и кормление завтраками
Скорость выплат
Без оценки
Автострахование

19 февраля произошло ДТП на нерегулируемом перекрестке неравнозначных дорог, нарушение со стороны другого участника. У обоих — РГС

24 февраля подал все документы и прошел осмотр внешних повреждений в ООО «Автоконсалтинг плюс»

25 февраля приехал их же эксперт и произвел ... Читать далее

Быстрая и качественная работа специалистов ООО "Автоконсалтинг плюс" г. Архангельск Предоставление необходимых документов Архангельским офисом РГС
Заниженные цены на запчасти и работу в калькуляции ООО "Автоконсалтинг плюс" г. Москва Стандартные отговорки диспетчеров колл-центра, нет реального информирования о ходе рассмотрения Не соблюдение СК сроков рассмотрения дела - умышленное затягивани выплаты или поиска причины для отказа Наплевательское отношение к партнерским отношениям сформировавшимся за длительный срок между конкретным клиентом и компанией.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Продолжение истории здесь https://asn-news.ru/rating/2585
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер моего дела 4073279. После ДТП, в котором был виновник застрахованный в СК РГС, прошёл всю процедуру оформления в СК и ждал выплаты. После осмотра в Самарском офисе СК, осмоторщик указал замену автозапчастей и работу. В сервисе оценили работу и запчасти на 55000р. Дождался выплаты и… Сумма ... Читать далее

Размер выплат
Без оценки
Каско

Муж попал в ДТП 11 ноября 2010г. До сих пор ничего не выплатили.
Проволочки на каждом этапе.
Сраховая компания сочла ремонт слишком дорогостоящим.
Машина застрахована на 400 тыс. Ремонт оценен в 301 тыс.
При этом, если мы забираем машину, то из суммы удерживается...220тыс.! ... Читать далее

Размер выплат
Без оценки
Автострахование

Ситуация следующая меня догнали в заднюю чсать машины при плохих погодных условиях, виновник свою вину признает 100%
Пошла к юристу посоветовалась как лучше поступить, после обратилась в свою-Ингосстрах страховую, где меня молодой сотрудник в золотой цепью на шее послал куда подальше… и ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Был застахован в Росгосстрахе по ОСАГО и Каско. Было несколько страховых случаев(КАСКО). По первому после подачи всех документов долго ждал денег, выплатили чуть больше чем требовалось. С момента подачи первого документа и до выплаты прошло около двух месяцев. Напрягло то, что никто не дает четкого ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана ввиду отсутствия номера дела и описания страховых случаев.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не буду вдаваться в документальные детали, они не важны. СТО выполняла мелкий кузовной ремонт (по страховому случаю), а когда выдавали мне машину из ремонта, обнаружилось, что на лобовом стекле большая трещина. По страховке у меня неограниченное число замен стекол было прописано, но я на всякий ... Читать далее

абсолютно неадекватные люди
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Конечто ваше правила видно привыше всего. А теперь встаньте на наше место:
мы вчера съездили в СК и приехали от туда в полном шоке.
Стоимость ремонта со слов автосервиса, куда вы нас направили, составиля бы около 600 000 руб. Автомобиль на дату заключения договора стоил 580 000 руб… Вы ... Читать далее

позитив был только при заключении договора, когда описывали какие вы хорошие.
Полный негатив и никакого позитива. Будем искать ту страховую компанию где к корпаративным клиентам будут искать соотв.подход.
Размер выплат
Без оценки
Автострахование

№ 3851063
04.02.2011 перевернулась машина.
10.02.2011 все необходимые документы из ГИБДД были в страховой компании.
10.02.2011 заполнены все необходимые формы для страховой компании, сотрудник страховой компании всё просмотрел и принял документы.
12.02.2011 автомобиль ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Дело N 3971142. Машина по ПРИЗНАНИЮ ВАШЕГО эксперта признана «тотал». За рулем находился сын, невписаный в полис КАСКО. В выплате отказано! Согласен! Наша вина. НО! Машина находится на стоянке, какие либо действия производить с ней у меня нет ни желания ни возможности на данный момент. Обратился с ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при наличии номера полиса компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
1
Оценка не засчитана
Каско

Предупрежден- значит вооружен. Предупреждаю: У меня каско, но для росгосстраха- это ноль. Вас будут футболить и мытарить по полной прогамме, пока вам не надоест и вы решите сделать все за свой счет. Получите незабываемые впечатления, причем за свои кровные, а вам будут улыбаться Расторгнуть ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля