Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.42
Рейтинг компании
(15 место)
4041
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Предисловие

Башкортостан. Уфа. Росгосстрах. В январе 2012г. я вместе с супругой оформлял страховые полисы на наши машины. Так как зимней резины на её машине не было был приобретен полис ОСАГО ВВВ №0176498803 30.01.2012г. в ООО «Росгосстрах» с периодом действия 01.08.2012 по 31.07.2013г. ... Читать далее

Это что то новенькое...)))
Аннулирование полиса ОСАГО в одностороннем порядке.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

05,08,2013 Пришло смс на телефон о том что скоро страховка закончится. На следующий день ( 06,08,2013) поехала делать страховку на улицу рабочая города солнечногорск примерно в 15-30 была уже там (так так детей оставить было не с кем взяла их с собой одному 6 лет другому 4 месяца). Зашла заняла ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.
1
Оценка засчитана

я застраховалась от укуса клеща в Кургане.(проживаю в Каменск-Уральском Свердловской области) Укусил клещ меня 29 мая 2013г. Пошла в травмпункт мне сделали бесплатную вакцину. платно через 10 дней сдала анализ крови на заболевания. Выписку из травмпункта, страховку и результаты с чеком предоставила ... Читать далее

Я в шоке просто в шоке!!!! И машину страховали и себя!!!!
Сейчас за км обходить буду!!!!! Либо набирайте компетентных сотрудников!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришли продлевать полис ОСАГО и здесь сюрприз.Оказывается теперь полис продлить нельзя без обязательного страхования жизни.На основании какого закона вы это делаете? Так вы останетесь без большинства клиентов.

Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 7528807. Все документы по страховому случаю вместе с заявлением поданы 17 января 2013.С тех самых пор жду от РосГосСтраха хотя бы какого-нибудь ответа — положительного или отрицательного. К сожалению РосГосСтрах не может сделать даже этого, хотя ремонт мизерный и треть стоимости я должен ... Читать далее

Не отдавайте им свои кровные деньги! У РосГосСтраха нет ни совести, ни чести!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

На Ваш ответ, могу сообщить следующее: Возможно это и прописано в правилах, но прочитать их и запомнить просто нет возможности и неужели Ваши специалисты (которые с этим работают ежедневно!!! и знают все тонкости и нюансы) не могут предупредить сразу о необходимости предоставления документов. Из ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым засчитать, поскольку в затягивании сроков урегулирования убытка есть вина компании.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день!
По рекомендации специалиста в автосалоне, решила застраховать свой автомобиль (КАСКО) в РГС в г.Москва. Заплатила за доп услугу помощь на дороге и аварийный комисар. Меня убедили, что это очень удобно, что не надо будет бегать в СК для подачи документов, что специалист на мсте ... Читать далее

Ужасно. Безответветсвенность и затягивание
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана в другом отзыве автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/8716
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте, год назад автомобиль застрахованный в росгострахе за управлением которого был пьяный владелец протаранив забор, задев мою машину стоявшую за ним въехал снеся стену жилого дома в комнату в которой я спал, дело было ночью.По прошествии 3 месяцев я только на суде когда судили виновника ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны идентификационные данные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Хотела застраховать транспортное средство, как обычно в ООО «Ростгосстрах», купить полис ОСАГО. В обязательный «довесок» меня обязывают, подчеркиваю, обязывают застраховать жизнь, естественно за определенную плату. Живу в маленьком провинциальном городе, где на рынке страховых услуг доминирует эта ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
2
Оценка засчитана
Автострахование

дело 8217111 27.06 на автомобиле тайота корола версо случилось попасть в дтп, на стоянке въехали в бок, под ремонт задне левое крыло, задняя левая дверь, при ремонте в 4000руб элемент, выплатили 5100руб попробуйте сами отремантируйте машину за эти деньги

обслуживание может быть
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело №7315258, виновник ДТП подрезал мою автомашину и приченил ущерб, в результате передняя левая фара, лобовое стекло трещина, переднее левое крыло, передняя левая дверь, левое зеркало.27 ноября 2012г произошла авария, выплатили 29 января 2013г — 20947 рублей Я не согласна с оценкой, и буду ... Читать далее

отвратительная компания, никому не посоветую ее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки урегулирования убытка.
5
Оценка не засчитана

Добрый день! Купила полис накопительного страхования жизни на своего ребенка на 15 лет. Спустя 3 года дочь не удачно упала с велосипеда и повредила коленную чашечку. Так вот. Единственно, что мне пришлось сделать, так это позвонить своему финансовому консультанту. Все остальное: сбор документов, ... Читать далее

очень понравилось!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Имущество

Выплатное дело №8085471.
24 мая 2013г. произошел страховой случай, пожар в квартире нижележащего этажа. Виновных в пожаре нет, на балкон квартиры прилетел окурок, откуда не известно… Страховка ипотечного кредита.
Обратились в страховую компанию 25.05.2013 зафиксировали страховой случай ... Читать далее

АБСОЛЮТНО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Отвратительное отношение к клиентам, полное отсутствие информации.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. процесс урегулирования убытка затянут.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Номер договора 7964596 (каско ОСАГО). Я приобрел автомобиль в автосалоне NISSAN города Минеральные Воды в июне 2012г. 25 апреля нынешнего года я обратился в центр урегулирования убытков в г.Пятигорск по поводу страхового случая по каско. Там специалисты оформили все документы и сказали ждать ... Читать далее

Впервые столкнулся с Росгосстрахом и пока ничего хорошего не могу высказать в адрес
Наплевательское отношение к клиентам и абсолютная некомпетентность
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу разобраться в действиях страховой компании Росгосстрах

№ дела в страховой компании № 7999239 и № 8013896

Суть обращения:
Прошу помочь в данной ситуации — Я подписал договора на страхования КАСКО и ОСАГО в Москве в октябре 2010 года. ... Читать далее

пока нет
обманывают клиентов и игнорируют нужды людей
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана в другом отзыве автора: https://www.asn-news.ru/rating/8580
1
Оценка не засчитана
Автострахование

более 10 лет был клиентом компании, было 2 страховых случая нормальная выплата только через суд Нормально только деньги собирают. Написали крыло и капот под замену. опель астраj 2010 года выплатили 10000 при ремонте без замены 20000

как собирают деньги
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указаны номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

никогда не страхуйтесь у этих аферистов! вчера позвонила менеджер ргс предложила продлить осаго тк я у них не первый раз страхуюсь инфа по мне у них вся есть и менеджер сразу сказала что страховка мне обойдется в 5 тр. на следующий день решил сходить в офис который поближе к моему дому находится ... Читать далее

нет
наглое жульё
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

При попытке приобрести полис ОСАГО в компании Росгосстрах с удивлением узнал, что необходимо дополнительно застраховать свою жизнь. Иначе они не могут предоставить мне страховку (обязательную!!!). Довод о том, что согласно ч.2 ст.935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может ... Читать далее

Прямой обман клиентов.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Без оценки
Автострахование

Произошло ДТП с участием семи машин. Виновник ДТП клиент РОСГОССТРАХ. Потерпевшая сторона из шести человек собрав все необходимые документы обратилась в офис компании РОСГОССТРАХ по месту аварии и проживания г.Хабаровск. Но документы у потерпевшей стороны не приняли и отправляют в всех в офис ... Читать далее

УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

В ночное время были повреждены острым предметом три детали. Оформление, ожидание все, как положено. СМС сообщение пришло о направление на СТО. Звонок на СТО. Документы пришли? Да пришли, ремонт двух деталей. Хорошо. А третья деталь? Уточняйте в компании. Звонок в компанию — Скажите причины, почему ... Читать далее

Все понравилось, кроме отсутствия третьей детали для ремонта.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля