Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.43
Рейтинг компании
(15 место)
4040
Ответов на сайте
1445
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

Первый раз конторка РОСГОССТРАХ меня обманула в1999 году посчитав мне стоимость полиса без учёта модели двигателя подробности описывать не хватит места, но оказалось что у них нет информации подтверждающей наличие такой мощности хотя в ПТС она была проставлена и в книгах по ремонту и эксплуатации ... Читать далее

Слов нет
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

30.09.2014 г. на Ильинском шоссе мой муж на Hyndai Solaris (только купленный, вечером должна была ставить его на учет) проезжал перекресток на зеленый сигнал светофора. В этот момент водитель на Reno Sandero совершил на запрещающий сигнал светофора поворот и совершил столкновение сначала с моей ... Читать далее

Мы только купили машину и даже не успели на ней поездить и поставить ее на учет! Она не на ходу после аварии! Так как страховая компания не в состоянии выполнять свои обязательства по договору (с нашей стороны премия была оплачено во время и в полнос объеме), то готовим претензионное письмо с юристом и в ближайшие дни посетим офис этой так называемой "страховой компании РГС". Никому не советую связываться с этой компанией!!! Заплатите деньги в пустую!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Добрый день! Хотелось бы узнать когда наконец-то мне выплатят деньги за навязанную страховку жизни по договору №140160188… Я уже замучилась постоянно звонить на горячую линию Россгостраха… мне каждую неделю постоянно отвечают перезвоните еще через 5дней… Длится все это уже с августа, я никак не ... Читать далее

Неоперативно...
Неоперативно...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
5
Оценка не засчитана

номер полиса 5000812636 от 02.11.2012 года программа Сбережение Престиж получал выплаты по страховым случаям в феврале и в августе 2013 года

выплаты своевременные и достаточные
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование

13.10.14 г. произошел страховой случай, я потерпевшая. 14.10. в отеле урегулирования убытков написала заявление на выездной осмотр, т.к. автомобиль не на ходу. В течение 5 рабочих дней мне никто не позвонил и до сих пор дата осмотра не известна. 27.10. написала по этому поводу претензию, на которую ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В офисах РОСГОССТРАХ (на Симеоновской, на Чайковского и В.Новгорода) чтобы оформить ОСАГО надо подавать заявление которое будут рассматривать 1 месяц, сразу застраховать машину не могут. Навязывают медицинскую страховку. То компьютер у них не работает, то в базе нет данных по ТО (на Симеоновской), ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В мой авто Ниссан Кашкай новый, купила в марте 2014г., въехала старая ржавая семерка в июле 2014 года (ССС № 0649368399). Стомоость ремонта более 120 000 рублей. Два месяца компания Росгосстрах в г.Пензе меня просто не принимала, футболила по области за 200 км. Подала в суд на СК по независимой ... Читать далее

Хуже компании я не знаю. Тянут с выплатой всеми известными способами
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

г.Кумертау.Республика Башкортостан. Обманом заставляют людей вместе с ОСАГО страховать жизни. Когда Я приходил страховать машину и дело доходило до страхования жизни и Я отказывался, у них попадала связь с сервером или заканчивались бланки, при этом они других страховали естественно с жизнью и для ... Читать далее

Отвратительная компания,очередь,работают медленно,пытаются лгать,машину застроховали без жизни,только когда начали действовать как научил адвокат.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имеет место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Белгородская область город Старый Оскол. Приём на страхование ОСАГО с записью за 2 недели — записался — заверили, что застрахуют ОСАГО без навязанных доп услуг. 28.10.2014 пришел в офис в ТЦ Солнечный. Без страхования жизни отказывают в страховке ОСАГО. Посмотрели мой талон ТО — заявили, что его ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Забрел на этот сайт и решил поделиться с Вами страховым случаем произошедшим со мной 1,5 года назад (Санкт-Петербург). Машина форд фокус 2007 г.в. (отличное состояние, максимальная комплектация) на перекрестке мне в задний бампер въехал нехороший человек на тазе 14 модели, благо из повреждений дыра ... Читать далее

Заниженные выплаты по ОСАГО, ни раcчета ни пояснений не предоставляют.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Номер выплатного дела: 0009928173

19 августа 2014 года произошел страховой случай, я и виновник аварии оба застрахованны в Росгосстрахе!
Получил документы от ГИБДД обратился в страховую. Ждали 30 дней. Компенсация от Рогостраха составила около 20 тыс руб. Провели независимую ... Читать далее

Отвратительная компания, наплевательское отношение к клиенту! Однозначно не советую Росгосстрах!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

дело № 0010210357
ДТП произошло 12.10.2014. 13.10.2014 по КАСКО был предоставлен весь запрашиваемый пакет документов в офис на ул Октябрьская, 22А (Ульяновск). После «небольших» ожиданий (в течение 6 часов — зашел в 11:00, вышел в 17:00) произвели осмотр ТС, приняли все документы. Причина ... Читать далее

1. Есть бесплатная круглосуточная "горячая линия" 2. Выгодные тарифы на КАСКО в 2014 г. (по крайней мере на мою машину).
1. Длительная очередь при сдаче документов по КАСКО по страховому событию (отсутствие организации порядка в очереди). 2. Неисполнительность работников колл-центра, затягивание решения по направлению в СТО.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва говорится о некоторых положительных моментах во взаимодействии с компанией, от СК поступил ответ на претензии автора отзыва. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обращение в прокуратуру:

Здравствуйте! Прошу пресечь тот беспредел, который творит ООО «Росгосстрах» в отношении страхователей ОСАГО в г. Камышине.

1. 24.10.2014г. я обратился в ООО «Росгосстрах» с просьбой заключить публичный договор ОСАГО. Агент посчитала и сказала, что ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана

Я была застрахована по полису страхования «Росгосстрах-жизнь»и выплачивала взносы (страховые премии) 4,5 года по 1106 руб ежемесячно. Всего мною было уплачено 60 000 рублей. По договору при досрочном расторжении мне положено 95% от суммы оплаты по основным рискам. в Итоге -33 000. Это 55%. Я ... Читать далее

Не заключайте договора страхования с этой фирмой, не дарите свои денежки. Это 100% обман населения.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные автора.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховала машину, случился страховой случай. Позвонила, приехал аварком.Долго не обновлялся статус страхового дела.Никак не могли найти документы, под конец срока они их нашли и без проблем мне покрасили бампер. Застраховалась бы еще раз, но пролонгация оказалась слишком дорогой(

выполнили обязательства по догвору
в принципе нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Застраховал свою машину в этой компании. В полисе ОСАГО вписал одного себя. Через некоторое время мне потребовалось вписать человека в полис. Обратился снова… мало того что очередь отстоял огромную, так зайдя в кабинет мне сказали:" идите отсюда", я занята!"(никого в кабинете не было и по телефону ... Читать далее

Осень не понравилось обслуживание компанией. Я так понимаю в компании людей не учат правильно общаться с клиентами. Страховку сделаю в другой компании, В эту не ногой!!!!. И всем не советую!!!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наше обращение.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Произошла авария. Я подал заявку в свою страховую компанию, волию судеб это росгосстрах.Спустя время я проверил статус своей заявки — оказалось, что мне отказано, как потом я понял из письма в связи с ошибкой в оформлении(надо сказать, что в момент подачи заявки я спросил у милой девушки, что ... Читать далее

Не понравилось "внимательное" отношение к клиенту, "порядок" с документооборотом, дикие очереди.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте, произошло ДТП 15.09.2014, в ДТП я являюсь потерпевшим, ну думаю, ладно, пойду к страховщикам. 16 числа, простояв огромную очередь, подал все необходимые документы. По закону, в течении 30 дней я должен получить денежные средства, либо объяснения, почему я их не получил, вот у меня ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела: 0009717248 Попал я со своей девушкой на мотоцикле в ДТП 6июня, я обратился в Росгосстрах за компенсацией повреждений ТС полученых после ДТП. Мы пострадавшие в результате ДТП, виновника суд лишил права управления ТС на 1,5 года. Я и виновник оба застрахованы в Росгосстрахе. С момента ... Читать далее

Люди не разбираются в своей работе это касается тех людей которые осматривают ТС и не разбираются в них и менеджеры по приему документов.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки выплаты страхового возмещения.
Без оценки
Автострахование

07/10/2014 года обратился в компанию по причине скола на лобовом стекле. Осмотр автомобиля проводился в автосервисе AG Эксперт 08.10.2014. Номер дела 0010183841, но спустя 2 недели не могу получить направление на ремонт. Скол из-за перепадов температуры начинает расползаться, что сказывается на его ... Читать далее

Скорость выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля