Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.95
Рейтинг компании
(15 место)
4005
Ответов на сайте
1434
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

№ выплатного дела 0010806329, полис серия ССС №0312526894 ДТП произошло 26.01.2015 в мой автомобиль марки опель астра въехал лексус, под замену весь правый бок (крыло переднее правое, крыло заднее правое, дверь првая, колесный диск) на ремонт бампер, все это зафиксировали в страховой документально, ... Читать далее

Очень плохо, инормацию не предоставляют, ничего конкретного не говорят, нарушают сроки рассмотрения( больше чем на неделю)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер выплатного дела 10496163. Хочу предостеречь потенциальных и фактических клиентов компании о неприятных ситуациях, которые могут возникнуть при «нахождении под крылом сильной компании».
Итак, в октябре 2013г попал в ДТП, пострадала передняя часть авто (был застрахован по Каско в ОСАО ... Читать далее

Все в отзыве
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку ощутимая разница в суммах ремонта – озвученной СТОА, и озвученной СК.
2
Оценка засчитана
ДМС

поехала в отпуск в израиль, нужна была дмс ну оформила у них, не расчитывала попасть в какие то нелепые ситуации, в итоге по приезду на третий день попала в дтп на экскурсионном автобусе, никакой дмс я так воспользоваться и не смогла по причине указанной ниже в фото, все справки подробно отсканены, ... Читать далее

никакого
всё
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
5
Оценка засчитана
Автострахование

По прямому урегулированию 22.01.15 в Росгосстрах подали документы, очередь конечно была большая, людей много было после праздников и на осмотр и на подачу, вчера получили выплату, сумма достойная! Дело № 10735659.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
Автострахование

17.01.2015 попали в ДТП. Страховая компания виновника Росгосстрах. На следующий день подала все документы и написала заявление на осмотр автомобиля (машина нетранспортабельна). В назначенный день и время эксперт не приехал. Конечно же перенервничав начала читать отзывы и просто мягко говоря была в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Попытался продлить полис ОСАГО (ССС 0680431011) в РГС. При обращении в «наноофис» компании (Москва, Уссурийская ул, д. 7) мне не смогли это сделать по причине невозможности, со слов представителя, правильно вписать КБМ в новый полис, т.к. проверка по БД РСА выдает какой-то «бред» по моей супруге. ... Читать далее

В данной ситуации о нем речи идти не может!
Полный отказ в исполнении своих обязанностей со стороны страховщика и некомпетентность сотрудников, как по телефону, так и по факту.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана

Оформили перевод накопительной части пенсии в росгосстрах без меня. Вместо моего сотового в договоре указан телефон руководителя в г. Тюмени. Дело передали участковому который говорит что у него руки связаны против росгосстраха. Вот так вот))) У полиции связаны руки. Мне до пенсии еще долго ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

У меня автомобиль Ваз 2101 стоимостью 30т.р. живу экономно, вожу акуратно.Пришел в офис Россгострах чтобы посчитали стоимость ОСАГО, и был очень огорчен когда насчитали страховку на год 10т.р. треть стоимости моей машины.Три месяца уже не делаю ОСАГО и не буду по такому тарифу, хожу пешком.Снизте ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Я вот не давно на собеседование ходила в Росгосстрах, в городе Выборг, ул Мира 8. Позвонили вообщем сказали с документами придти, взять снилс и паспорт. Пришла дали заполнить анкету кандидата и попросили паспорт со снилсом якобы чтобы отправить анкету в службу безопасности это необходимо. Потом ... Читать далее

Директриса по нарасказывала всего позитивного и хорошего про компанию, дело в том что после такого обмана все хорошее впечатление смылось.
Обманули. Просто нагло обманули. Самым наглейшим способом. Таких сажать надо. Может уже все те кто у них осаго купил переведены в их фонд негосударственный.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не отреагировала на отзыв.
1
Оценка засчитана

14 января 2014 года, между мной и компанией Росгосстрах- жизнь был заключен договор страхования жизни № 5002236434 по программе Престиж2.

Перед РГС ЖИЗНЬ со своей стороны все условия договора страхования, мной выполнялись своевременно и в срок, просроченных платежей при наступлении ... Читать далее

хорошего ничего нет я раньше считал РГС надежной компанией и страховал автомобиль по КАСКО только у них, но вот наступил страховой случай, компания ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ проверяет мои документы. Я ВАМ ТАК СКАЖУ через суд я взыщу все до копеечки
телефонные операторы хамят и предоставляют некоректную информацию сама же компания делает все что бы не исполнять условия договора,
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Без оценки
Автострахование

Страховался три раза, было два мелких дтп так мало того что со сдачей документов проблема (постоянно футболят, глупости какие то говорят и т.д.), по выплатам так вообще посылают, два раза через суд взыскивать приходилось. Поэтому если хотите лишнего гемороя росгосстрах ваша контора. Дополнительно ... Читать далее

Много офисов
Хамство, откровенное наплевательство на правила оформления страховок, слабые кадры и т.д.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

В.Д. № 10458233 г. Санкт-Петербург, Суть проблемы в следующем: Подал все документы в страховую компанию 25.11.14, даже уговорил виновника приехать показать автомобиль ( оформлялись по европротоколу) позвонил в страховую в 20х числах декабря и узнал что у меня отказ, на основании чего отказ по ... Читать далее

Симпатичные девушки специалисты.
Некомпетентность сотрудников, долгое время ожидания, по телефону об убытке вообще не возможно что либо узнать.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Доброго времени суток. Страховая компания Росгосстрах наглые обманщики!!! Пришел страховать свой авто по осаго, мне насчитали сумму превышающую мою прошлую страховку, я удивился как то ?? На что мне менеджер отвечает: «Я вам автоматически 2000 р. накинула, за то что у вас нету тех.осмотра». Как же ... Читать далее

Просто хотела взять и обмануть на 2000 р. и незаконно продать мне тех.осмотр !!!
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ВСЕМ, СООБЩАЙТЕ, РАСПРОСТРАНЯЙТЕ И БЕГИТЕ ОТ РОСГОССТРАХА, А что же «Росгосстрах»? По данным РГС–банка, конечным владельцем холдинга «Росгосстрах» является панамская RGS Company Ltd. Inc. По данным регистрационной палаты Панамы, эта фирма принадлежит двум компаниям, Dulcan Inc. и Winsley Inc., а их ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела: 0010529087 и 0010529065
Оба убытка представляют собой самые простые и не спорные случаи, которые только могут быть – это повреждение водительской и пассажирской дверей в результате парковки, и поцарапан задний бампер неизвестным лицом на парковке. Все документы и справки ... Читать далее

Ничего
Сроки урегулирования страхового случая Ослуживание клиентов и сервис
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Как и обещал, пишу продолжение истории, начало тут:
https://www.asn-news.ru/rating/15239
6 февраля подал досудебную претензию, сегодня пришли деньги: 120.000
Т.е. к РГС претензий нет, т.к. они выплатили максимум в рамках ПВУ. Меняю оценку на 4 (-1 балл за нарушение сроков выплаты). ... Читать далее

Сумма выплаты
Нарушение сроков выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Навязывают допы и всё безнаказанно хотя за такое навязывание должно быть административное наказание.
ст. 15.34.1 КоАП. Вся страна про это знает и всем органам пофиг. Россия полная корупция
по возможности не страхуйтесь в этой ГМО

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве говорится о навязывании доп. страховых услуг.
Без оценки
Автострахование

Повредили бампер, станция в которую направила страховая компания 2 месяца не может приобрести запчасть, позвонили в страховую за соблюдением сроков и ускорением процесса, страховщики развели руками, сделать ничего не могут. Зачем тогда брать такие деньги и страховать, если вы не знаете и не умеете ... Читать далее

все ужасно
все ужасно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

01.01.15 случился страховой случай 10680977. Машина оказалась не на ходу. Оценщик от страховой приехал только 9 января. Документы я подал 12.01.15 Ждал все 20 дней. В результате, 6 февраля получил ответ: приносите спецификацию ТС. Почему нужно было ждать все 20 дней, чтобы запросить эту бумажку? И ... Читать далее

Малое время ожидания в очереди, для подачи документов
Очень долго рассматривают страховой случай, всячески тянут время
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, был ли затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Руководителю агенства Росгосстрах Троицк Ольге Мосоловой необходимо научиться общаться с клиентами. Моя супруга обратилась всего лишь для оформления ОСАГО, да, впервые, да, задавала много тупых вопросов, но Вы, уважаемая «руководитель Агенства», именно для таких случаев там и назначены на должность. ... Читать далее

Ничего
Непрофессиональное руководство агенства.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля