Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.04
Рейтинг компании
(15 место)
4035
Ответов на сайте
1445
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

оформление страховки по осаго, пришли в один офис, отстояли 4 час, нам отказали в оформлении страховки, т. к. мы не соглашались на страхование жилья. Пришли в другой офис, тоже самое 05.05.2015 г. В АНАПЕ Страховка ОСАГО нам обошлась в 10210 руб, из них 2000 — страхование жизни, 930 руб. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

не понимаю зачем издеваться над людьми, заставлять стоять их в очереди, раздавать какие то бредовые карточки, если каждому второму отказывают в выплатах?
Виновник был застрахован ОСАГО в росгоссе, наша машина в Ингосстрах, если бы не третий участник, Ингосстрах все бы выплатил, направили ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В декабре 2012 года приобрел полис ОСАГО в РОСГОССТРАХе, скидка на тот момент составляла 40%.
В декабре 2013 при приобретении полиса ОСАГО в другой компании выяснил, что моих данных нет в общей базе. при обращении в РОСГОССТРАХ, мне объяснили, что агент не сдал какие-то документы(а я причем, ... Читать далее

ВЫСОКАЯ НАДЕЖНОСТЬ, ОТЛИЧНАЯ РАБОТА - их лозунги, но не для клиентов.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

Во дворе кто-то умышленно повредил машину, процарапав сразу 2 элемента. Обратился за возмещением по КАСКО и предоставил все необходимые документы из полиции. Заодно предъявил свежее повреждения двери (видимо, кто-то в меня открыл свою дверь). По непонятным причинам по обоим делам получил отказ. ... Читать далее

ничего
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

В 2014г купил новый автомобиль в автосалоне и застраховал ОСАГО в Росгострахе. Страховал в Краснодаре в офисе по адресу ул. Российская, д. 94. При страховании в офисе мне сразу сказали, что если страхую ОСГО и дополнительно оформляю ДОБРОВОЛЬНУЮ страховку жизни, то застраховать можно сразу, а если ... Читать далее

В 2014 году произошло ДТП, я был пострадавшей стороной. Обратился в свою страховую за выплатами - выплатили мало, но быстро. Потом независимой экспертизе в досудебном порядке по претензии выплатили всё и тоже быстро.
Навязывание дополнительных ДОБРОВОЛЬНЫХ страховок к ОСАГО. Но тут законодательство надо менять. Вот сейчас многие лазейку нашли с осмотром. Не хотите доп. страховки - записывайтесь на осмотр. Надо в законе прописать осмотр в течение 10 дней и вся лазейка их закончится и доп.страховки не навяжут. Уж 10 дней можно подождать.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

28 апреля 2015 г. я обратился к агенту с целью продления страховки ОСАГО, Однако мне было предложено в обязательном порядке застраховать или свою жизнь или здоровье от укуса клеща.г. Новодвинск Архагельской области

Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Доброго времени суток.
09.04.2015 года в юридический отдел компании Росгосстрах по адресу г. Саратов, ул Аэропорт дом 1 отдал оригинал исполнительного листа (сумма ущерба 55361 рублей 28 копеек), копию решения суда, реквизиты для перевода денежных средств. Сотрудник компании расписался с ... Читать далее

Скорость выплат
1
Оценка не засчитана

Добрый день!
Хотелось бы отметить работу конкретного отделения: УЖАСНОЕ отношение к клиентам.
Если звонить — хамят, не дослушав бросают трубки. При обращении в само отделение сразу видно отсутствие какой-либо заинтересованности сотрудников выполнять свою работу, так же не отвечают на ... Читать далее

Негатив конечно!
Качество обслуживания
Администратор: Автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Полис ССС№0664787858 закончился 04.12.2014г… По его окончанию КБМ владельца с 12 класса стал 13 класса, а вписанного водителя с 12 стал 3-го класса. Заявление от вписанного в полис водителя не принимают в офисах РОСГОССТРАХ. Мотивация, что это проблема владельца. Но из-за этого я не могу получить ... Читать далее

Честный отъём денег у населения.
РОСГОССТРАХ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ВСЕ ВЗЯТЫЕ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА! ПРЕМИЮ ПОЛУЧАТЬ ЛЮБИМ, А ОТРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ НЕХОТИМ. Страховых случаев небело, так внесите в базу правильно данные с полисов. Ваша ошибка - мои деньги. УВАЖЕНИЕ ЗАСЛУЖИВАЕТСЯ ГОДАМИ, ТЕРЯЕТСЯ ЗА МИГ.
Качество обслуживания
Администратор: Компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

23 апреля 2015 года я приобрел полис ОСАГО серии ССС № 0321714176 в ОАО Росгосстрах Банк (адрес: г.Нижний Новгород, ул. Большая Печёрская, 39). Спустя два дня я выяснил, что полисы ОСАГО серии ССС, согласно Положению Банка России о правилах ОСАГО от 19.09.2014, могли выдаваться только до 31 марта ... Читать далее

Сотрудники РГС либо не могут обосновать правомерность своих действий, либо действуют неправомерно.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

При заключении договора обещали ремонт у официального дилера. Однако направили в «подставную», и эта «подставная» компания не использует оригинальные зап.части, технологию и материалы производителя. Отправить к официальному дилеру отказались, переписка результата не принесла. Разница по деньгам ... Читать далее

Обман при заключении договора!
Качество обслуживания
Администратор: Компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Прошло 25 дней с момента осмотра машины и передачи в РОСГОССТРАХ всех документов по ДТП, написаны все необходимые заявления на выплату, выплаты нет! Номер выплатного дела 11201382.
По телефону горячей линии говорят ждите. Конкретных сроков не называют. Такое впечатление что закон об ОСАГО ... Читать далее

Отношение к клиенту.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Возраст 45лет, водительской стаж 27лет! Крайнее ДТП в2005году. Цены на осаго Геи подняли! Страховку не продают без страхования жизни! У меня есть ещё одна машина, на которую когда делал осаго навязали страхование жизни, теперь требуют сделать ещё одну страховку жизни. У меня с.км как у кота 9 ... Читать далее

Негатив!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имеет место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Возраст 45лет, водительской стаж 27лет! Крайнее ДТП в2005году. Цены на осаго подняли! Страховку не продают без страхования жизни! У меня есть ещё одна машина, на которую когда делал осаго навязали страхование жизни, теперь требуют сделать ещё одну страховку жизни. У меня с.км как у кота 9 жизней???

Негатив!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны данные автора.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Закончился договор ОСАГО ССС 0687326429.
При заключении договора год назад при проверке КБМ по базе РСА был равен 0,5.
По закончившемуся договору страховых случаев не было.
Однако, при запросу в АИС РСА для заключения нового договора, КБМ не найден, и присваивается общий класс 3 ... Читать далее

------
нежелание действовать в рамках законодательства и качественно обслуживать клиентов
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Без оценки
Каско

27.02.15 произошло первое ДТП
06.02.13 произошло второе ДТП

Автомобиль застрахован по полису КАСКО — ТСС 131946

В связи с ДТП я обратился к страховой компании с заявлением о наступлении страховых случаев и выплате страхового возмещения.

Была проведена ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я обратился в данную компанию с такой жалобой — Объясните мне пожалуйста почему Придя к вам с 6 классом в 2008 году получил его и в 2009 и в 2010 ведь согласно закона об осаго за безаварийную езду класс увеличивается то есть в моем понимании в 2010 мой класс должен быть 9.Перерывов и аварий не было ... Читать далее

НЕТ
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ РАЗВОД ПОЛНЫЙ! ЖДИТЕ РЕШЕНИЯ КОМПАНИИ, А КАК ПОДХОДИТ СРОК СРАЗУ ТЕХ СБОЙ! ЧТО СКРЫВАЕТСЯ ПОД ЭТОЙ ФРАЗОЙ ОБЪЯСНИТЬ НЕ МОГУТ! ГОВОРЯТ ПИШИ ЕЩЕ НАПИСАЛ УЖЕ 300 И ВСЕ В ПУСТУЮ! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ! А ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Без оценки
Автострахование

От страховой ждала год выплат «Как говорится: обещанного 3 года ждут))»!!! Грубое нарушение, оценили мою машину в копейки и еще денег не дали. За год починила машину Конечно же!!! И влетела в крупную сумму, 2 радиатора поменяла, рулевую рейку (удар пришелся на перед), сами понимаете какие там ... Читать далее

Спустя год выплатили деньги
Затяжные выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Машина застрахована была по осаго, виновник застрахован в росгосстрахе, привезли документы два дня их сдавали, машина разбита под утиль, привезли заключение независимой экспертизы, долго просили машину......, на вторые сутки приняли документы.
Прошло больше месяца, ни копейки не перечислили, ... Читать далее

Отвратительная лживая компания
Отвратительная лживая компания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Авто шевроле круз 2014 г. сразу скажу у меня каско от компании Ресо с франшизой в 9 т.р. и осаго россгострах.В 2015 январе 20 числах произошло не значительное ДТП в мой шевроле круз во дворах въехало авто лада 14 модели за рулем сидел дедок лет 60, повредил он мне переднее левое крыло, бампер ... Читать далее

Нет даже слов.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля