Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.42
Рейтинг компании
(15 место)
4040
Ответов на сайте
1445
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела: 11149957, подала документы 23 марта 2015г, сегодня 28 мая 2015, то есть пошел 3ий месяц как я жду выплату, и слава богу сегодня изменился статус дела на: «по делу производится расчет ущерба», слава Богу, 21 мая ездила в компанию, обращалась к руководителю лично, так как по телефону, ... Читать далее

Ха-ха
Один негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

03.04.2015г. я посетил отделение «Росгосстрах» по ул. Невская 11а г.Волгограда с целью заключения договора по ОСАГО.
Сотрудница отделения объявила, что дополнительное страхование жизни при этом осуществляется только с моего согласия, но сейчас проходит обновление программы и работать нельзя. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Был в офисе 23 мая 2015 года, г. Кропоткин, пер. Коммунальный.
Насчитали 9600 рублей за 126 лошадей, по сельскому коэффициенту, и ограниченной только на меня.
Вот несколько фраз той бабки, которая выписывает полисы.
-У нас техосморт 1800р., если нашли дешевле — езжайте ... Читать далее

никакого позитива
хотелось нахлобучить их там всех
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Сегодня прочитала о том, что Росгосстраху отказал Сбербанк в лицензии и ничуть не удивилась. Наконец-то!!! Более хамского отношения к клиенту не видела нигде, я долго страховала в Росгострахе, но после того как мне помяли новое авто ,( не моя вина)и мне эта контора перечислила 12323,65 при сумме ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

24.03.2015г я обратился в офис ООО «РОСГОССТРАХ» Нижегородская область с целью получения полиса ОСАГО. При заключении договора ОСАГО на 2015г мне были навязаны незаконно дополнительные услуги Вашей страховой компании в виде страхования жизни и здоровья. Без указанных дополнительных платных услуг ... Читать далее

ответ на претензию получил, навязанный договор расторгнут
возврата денег за неполученную услугу нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В 2014 году страховался по ОСАГО в РосгосСТРАХЕ, взяли 6332 рубля (на одно лицо). Мол, коэффициенты, бла-бла-бла, ну я и повелся. В этом году прихожу в другую страховую компанию, мне говорят, что за тот год максимальный тариф был 3900, т.е. мне сделали скидку за безаварийность до 3300 и 3000 ... Читать далее

Нет его
Обман, хамство, очереди на месяц вперед
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховался в РГС с 1998 года на ОСАГО когда она была еще необязательной. Тоесть за эти годы выплатил им наверное стоимость своей машины незнаю несчистал. И вот впервые обратился за выплатой по страховке. Тоесть в меня въехали, я невиноват но по новому правилу я получать должен деньги не в компании ... Читать далее

издеваетесь?
да
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

13 лет вожу, из них последние 7 по России! Без аварий! Но плачу за страховку, как узнал совсем недавно, как новичок! Думал такие клиенты нужны страховым компаниям! Видимо нет! Сказали съездить разобраться в главный офис, на черной речке, куда у меня нет возможности приехать. Терновой Максим мое имя ... Читать далее

Пока нет!
все
Качество обслуживания
Администратор: Компания не ответила на отзыв.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Дело зарегистрировано за нр 0011410908

Спешу поделиться радостью!!!Сразу обозначу,что я не заинтересованное лицо,и не сотрудник компании!!!Стаховой случай оформил за 2 часа!Много кто пугал,что по осаго будут очень маленькие выплаты!Ни каких независимых экспертиз не проводилось!!!Сегодня пришла смс от Росгосстраха,и я не поверил своим глазам!!!Сумма перекрыла реально оцененный сервисом ущерб в 2 раза!!!С момента подачи документов прошло 12 дней!В конце месяца заканчивается полис,буду снова страховаться в Росгосстрах!!!Всем доброго времени суток!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

НЕ ВЕРТЕ так называемой «группы поддержки СК» — это нанятые живые боты. Их ответы под отзывами как реакция на жалобу -О Б М А Н!!!
Кому интересно:
Страховой случай — https://www.asn-news.ru/rating/16505
Издевательства группы поддержки СК — ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка по данной страховой истории была засчитана ранее.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Ужасное отношение! Третий раз производят выплаты, и после каждой выплаты нанимаю адвокатов! Вместо убытка в 160000 выплачивают 16000! В последнем случае совсем отказали, при постановлении ГИБДД. о том что есть факт ДТП и есть виновный ( повреждена вся правая сторона Порше Каен)

Ужасное отношения к клиентам и выплатам по страховке!
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер убытка 11206917.
Произошло ДТП. Машина не на ходу. А она единственный источник дохода (так как в работе обязательно нужен автомобиль).
После длительного ожидания постановления из ГИБДД обращаюсь в СК РГС. Документы у меня не принимают — отправляют в страховую виновника. Еду в СК ... Читать далее

Ничего
Оперативность
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Уже оставлял свой отзыв и описание ситуации — так называемая «группа поддержки РОСГОССТРАХ» пишет что все в порядке, все пересогласовано. ОБМАН!!! ОБМАН!!! НЕ ВЕРЬТЕ!!! СПЕЦИАЛЬНО ЧИТАЮЩИМ МОРОЧАТ ГОЛОВУ!!!
Кому интересно — https://www.asn-news.ru/rating/16505

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана ранее – в предыдущем отзыве автора.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Всю неделю только и делала, что ездила в данную страховую (в г.Рязани), т.к. мне ударили машину. Сначала им не понравилась справка из ГАИ (на ксерокопии рукой инспектора ГИБДД было дописано уточнение в адресе, всего одна цифра — и эту цифру нужно было заверить), съездила 1-ый раз в ГАИ, поставили ... Читать далее

НИЧЕГО!
Отношение к клиентам! Бумажная волокита (такое ощущение, что делают всё, чтобы отсеить людей еще на этапе подачи документов по страховому случаю).
Качество обслуживания
Администратор: Компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана

14.04.2015 года, мною было подано заявление о расторжении договора Жизнь (накопительная) мне выдали карту, предупредив о том, что выплату произведут в течении 30 кал. дней. Надеясь на порядочность компании, ждали… 12.05.2015 позвонила на вечно-поющую горячую линию, приятный голос сказал документы в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

произошёл страховой случай, звоню в горячую линию мне говоря так как в Крыму нету оценочных экспертов приезжайте в Новороссийск это ближайшее место оценки я объясняю что в одну сторону 500км и + пором 2500руб в каждую сторону + как минимум 2 убитых рабочих дня. ответ мы не чего не знаем у нас такая ... Читать далее

произошёл страховой случай, звоню в горячую линию мне говоря так как в Крыму нету оценочных экспертов приезжайте в Новороссийск это ближайшее место оценки я объясняю что в одну сторону 500км и + пором 2500руб в каждую сторону + как минимум 2 убитых рабочих дня. ответ мы не чего не знаем у нас такая политика. так нафига продовать осаго если вы немо жите их обслужить!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пыталась оформить полис ОСАГО в офисе на Красной Пресне. Предыдущий полис, оформлен в РОСГОССТРАХ закончился. Пришла 16.05.2015 в 11-30. Сотрудница Доценко Н.В. сообщила, что страховку ОСАГО я могу оформить только с дополнительным страхованием ( в офисе табличка на столе стоит). В результате, сумма ... Читать далее

нет
ушла без полиса
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер предыдущего полиса.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Уже много лет работаю страховым агентом через одну надежную брокерскую контору. Работаю с многими компаниями в том числе и с росгосСТРАХОМ. За несколько лет работы образовался свой круг клиентов, с которыми сложились хорошие, дружеские отношения. Так вот, что теперь стал делать ... Читать далее

- Стали с января сего года выплачивать нормально, но в основном по досудебному требованию. - в судах стали появляться представители компании.
Самый высокий территориальный коэффициент по Москве и Московской области 4118 рублей не смотря на то,, что росгосстрах в СМИ сообщила что будет вести расчет по самым минимальным тарифам 3432 рублей. Продолжают навязывать доп. страхование.
Качество обслуживания
Администратор: Компания не ответила на отзыв.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Все понравилось. Застраховали за норм сумму. 4800. Доп услуга 1. Тыщу отдала. А куда деваться. А так все норм

Качество обслуживания
Администратор: Отзыв не содержит идентификационных данных, а также были навязаны доп. услуги.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Не наступал, больше не пользуюсь услугами компании.

До 2013 года был постоянным клиентом компании (ОСАГО, здоровье). В 2013 году мне пришло письмо от пенсионного фонда РФ о том что мое заявление о переводе накопительной части пенсии в НПФ Росгосстрах выполнено. Естественно, я никакого заявления не писал. В офисе компании мне сообщили что недобросовестный сотрудник использовал личные данные и подделывал заявления, он уже уволен. Извинений не последовало, заключить легитимный договор пришлось заставлять. Привлечь к ответственности за такие действия компанию нереально. Мое личное мнение, что руководство компании "стимулировало" сотрудников любой ценой вытаскивать накопительные части в свой фонд.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля