Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.78
Рейтинг компании
(2 место)
3693
Ответов на сайте
823
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

В прошлом году купил полис ОСАГО в Ресо-гарантии. Через 10 МИНУТ после оформления полиса врезался по глупости в свою знакомую. И перед ней неудобно, и боялся, что не выплатят, подумают, что смошенничал, слишком быстро… Однако выплатили достаточно приличную сумму, ещё и на обмывку хватило. Спасибо…

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
5
Оценка засчитана
Каско

Три раза обращалась в КАСКО в связи с повреждениями. Первый раз, как пострадавшая в ДТП. И два раза с проблемой повреждения машины без свидетелей. Документы все приняли. Все быстро оформили, перевели деньги в автосервис Киа, сделали качественный ремонт.

Менеджеры все отзывчивые, быстро ... Читать далее

Оперативность, качественный ремонт, вежливый персонал
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана

Так случилось, что я приехала на отдых в Испанию и в первый день упала и повредила позвоночник — сразу позвонила по нужным телефонам и сотрудники не оставляли меня без внимания! Особенные слова благодарности хочется сказать Зайцевой Алле! Постоянно была со мной на связи и очень помогла! Прошу ... Читать далее

Качественная работа сотрудника
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Компанию посоветовал приятель, у которого сеть баров по городу (бары расположены на 1 этаже в жилых домах в центре СПб). Так вот, при имеющих место страховых случаях (постоянно жильцы 2ых жилых этажей норовят залить имущество приятеля, возмещение в РЕСО производят без проблем. Ободренная — ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю
Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка не засчитана
Каско

Многие знакомые, застрахованные в других компаниях имели проблемы с выплатами и ремонтом по страховым случаям. Ждут деньги уже более полугода и не согласны с величиной начисленных сумм.

Решение моей проблемы заняло одну неделю!!! Все прошло на удивление быстро, без затраты моих нервов ... Читать далее

Компетентные и вежливые сотрудники, оперативное решение вопроса
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал номер полиса или дела. Оценка не засчитывается.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу поделиться своими наблюдениями о работе Ресо-гарантии. Абсолютно разные, противоположные отзывы, у всех разный опыт общения со страховой компанией, кому как повезло.

Мне повезло больше. Все-таки больше положительного. Страхую все свои автомобили в Ресо с 2003 года, а у меня их ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховую компанию выбрал случайно, по совету приятеля. 4 года страхую здесь а/м по ОСАГО (расширенная) и КАСКО. Дважды обращался по КАСКО (ремонт у официального дилера). Проблем не возникло никаких. Напротив, работники ГИБДД и сервисного центра были очень удивлены оперативной работой компании на ... Читать далее

Полные выплаты по страховым случаям, оперативная работа
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Являюсь клиентом компании РЕСО первый год. Приобрел полис КАСКО на автомобиль Ниссан Teana, поехал в отпуск.

На территории Украины конце июня произошло Дтп. В мой припаркованный автомобиль, не справившись с управлением врезался водитель ВАЗа 21011.
После оформления ДТП ... Читать далее

Профессиональная работа сотрудника, выплата произведена в срок
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

04.08.2010 на МКАДе произошло сильное ДТП с участием моего автомобиля. Второй участник ДТП был признан виновным в данном ДТП. Мало того, он находился в состоянии опьянения. Данный факт был зафиксирован сотрудниками ДПС.

На месте ДТП сотрудники ДПС выдали форму № 748 и копию ... Читать далее

Профессионализм, квалифицированная и качественная работа
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
5
Оценка засчитана
Имущество

Хочу поделиться своими позитивными впечатлениями о работе со страховой компанией «РЕСО-Гарантия».

5 августа с.г. с нашей семьёй произошло одно из самых страшных событий, на которые так щедра жизнь — загорелся загородный дом в Истринском районе. Второй звонок, который мы выдали сразу же ... Читать далее

Оперативная и профессиональная работа компании
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско

Страховался у них года 3. Все направления по КАСКО с ремонтом у официалов прошли на ура! Вовремя, без лишних проблем. НО, когда мне поцарапали гвоздем всю бочину (переднее крыло, обе двери, заднее крыло и лючок бензобака), то решил починиться на свои деньги, дабы не стоять в очереди, а потом ... Читать далее

Оперативность в рассмотрении дела, положительный опыт по предыдущим страховым случаям
Заниженная выплата
Скорость выплат
Размер выплат
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Ставил новую машину недавно на учёт в Луховицах. ОСАГО пришлось покупать. Куча предложений прямо у РЭО. Интересно, что в РЕСО стояла очередь, а остальные страховщики нервно курили в сторонке. Согласитесь — это объективный показатель. «Земля слухами полнится».
Что касается моего случая, то в ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю
Небольшая задержка в рассмотрении дела
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Зря все на РЕСО взъелись. По-моему, довольно порядочная компания. Мне, во всяком случае, только с положительной стороны ее пришлось узнать. Конечно, это личное дело каждого, но я бы рекомендовала страховаться в крупных компаниях, они свой авторитет подорвать боятся, и РЕСО, по-видимому, не ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, автовладельцы! После Нового года у меня произошло ДТП. Водитель Газели, которая по ОСАГО была застрахована в РЕСО-Гарантия, не уступил мне дорогу, в следствии чего произошло столкновение. Мой автомобиль ВАЗ 2110 2002 года, сильно пострадал.

Думал я, зная законы по износу, ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю, оперативное рассмотрение дела
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля