Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.4
Рейтинг компании
(4 место)
4037
Ответов на сайте
915
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана

Здравствуйте. Хотела бы оставить положительный отзыв про полис антиклещ. Обращался один из застрахованных Изотов Андрей Юрьевич, предложили ближайшее отделение в нашем городе (не пришлось далеко ехать), где можно сдать анализ, затем при подтверждении боррелиоза, провели необходимое лечение которое ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

«Многоуважаемые» представители компании РЕСО! Этот отзыв, исключительно про вас!!! Итак, имеем Skoda Kodiaq гарантийный авто, с пробегом 35 тыс, застрахованный по КАСКО и ОСАГО в «крутейшей» компании РЕСО! Начнем с КАСКО… 07.09.2023 года происходит страховой случай, разбивается в дребезги лобовое ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор был согласен с условиями договора, подписав договор. Компания пошла навстречу.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

После покупки автомобиля, оформил полис ОСАГО ХХХ 0338108957 на сайте страховой компании. Через несколько дней получил уведомление на почту о расторжении полиса. Написал обращение в службу поддержки, мне отвечали. Запросили документы на проверку. Отправляю несколько раз, прошу восстановить полис. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Обслуживание
Проблема решена!

В личном кабинете снова не работает кнопка «внести» изменения. Ну что за кошмар в работе вашей страховой.
Полис — ХХХ 0340359253

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка засчитана
ДМС

Хочу поблагодарить Лобанову Елену! Очень оперативно организовала консультацию с врачом и главное помогла выбрать медицинское учреждение для проведения операции ребёнка.
Огромное спасибо за внимательность и понимание! Я осталась очень давольна!

Без оценки
ОСАГО

Муж хотел продлить полис ОСАГО онлайн. При сохранении проекта, для дальнейшего оформления, выдает непонятную ошибку: возраст партнера на дату выдачи документа, удостоверяющего личность, меньше минимального для данного типа документа.
Все данные были перенесены автоматически с предыдущего ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! При оформлении полиса, выходит ошибка «Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Значение не соответствует справочнику (Основной ДУЛ. Адрес по ФИАС)»c=0 p=2449334242 pt=24043064

Адреса указан верно, система сама его ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
Каско

Компания РЕСО рассмотрела убыток по полису КАСКО АТ11227627 от 10 июля 2023г.по замене лобового стекла на а/м Skoda Kodiaq и отправила к официальному дилеру Мэйджор. Мэйджор сослался на отсутствие стекла в наличии и посоветовал обратиться в страховую компанию.

В личном разговоре, с ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Супруга попала в дтп, подрезали, ударили машину и скрылся с места дтп, наше авто улетела в кювет.Вызвали гаи и благо его нашли и у него была осаго.Обратились в свою страховую службу, оперативно оформили заявление ПР13524730 и на следующий день в удобное для нас время подьехал эксперт. Тщательно ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не хотят внести изменения в полюс ссылаются на личный кабинет, хотя там этого сделать не получается

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясна ситуация.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформляла полис ОСАГО на Сравни.ру. Был выбор из нескольких компаний, выбрала Ресо по причине того, что описывали на сайте и горячей линии, что обновленный гос.номер можно внести удаленно, через личный кабинет. Авто у нас оформлен на отца, а авто эксплуатируется сыном в нескольких сотнях км от ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

05.09 после двух дней мучений наконец-то удалось оформить электронный полис осаго через личный кабинет ресо гарантии. Но ни полиса ни чека не поступило. 07.09 на почту поступил чек об оплате от ресо гарантии, но полиса так и нет. На все обращения посылают в банк, якобы деньги не поступили. Но как ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен агентом.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день.
Ам попал в ДТП.
Оформили с виновником европротокол.
Далее подъехала в офис Ресо центральный, к открытию. Приняли оперативно, документы подготовили, подошёл оценщик пошли смотреть ам.
Что расстроило, то, что все таки мне попался не опытный оценщик и написал в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Наш автомобиль Kia Sportage А490НС 777 застрахован в компании РЕСО-Гарантия в г.Москва (полис «РЕСОавто» серия SYS № 2380371260 от 05.06.2023).
09.07.2023 случилась авария (не по нашей вине), виновник установлен инспектором ГАИ, оформлен соответствующий протокол. 10.07.2023 о страховом случае ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Произошло ДТП полис купил в РЕСО-ГАРАНТИЯ СОЛНЕЧНОГОРСК. Приняли документы, затем осмотр, на всё ушло пару дней. Эксперт работает в офисе, выплата была дней через 5 кажется. Спасибо коллективу, убыток ПР12564033

4
Оценка засчитана
Имущество

15 мая 2023 ночью в туалете моей квартиры лопнул гибкий подводной шланг бачка унитаза и сильно залил две нижние квартиры, (заявление №КВ 13232516 от 25.05.2023 и заявление №КВ 13231933 от 23.05.2023 Страховой Полис № SYS2319299375).Выношу свою благодарность и почтение начальнику урегулирования ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Компания Ресо расторгла мой полис без объяснения причин и возврата денег! ХХХ, номер: 0326366211
Буду жаловаться в Центробанк!

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Всем доброго дня! В 09.08.2023 в Ресо оформили полис осаго ( ХХХ0333322446 от 09.08.2023 ) а уже 29.08.2023г на почту получил письмо о расторжении договора, ссылаясь на якобы представление недостоверных сведений имеющих существенное значения для определения степени страхового риска. Ни каких не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Каско

Компания просто ДНО. Никому ничего не нужно. Вежливо принимают заявки, жалобы но никто ничего не делает. Офисов нет, работают удалённо и чего-то добиться просто невозможно

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля