Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.41
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4038
Ответов на сайте
916
Проблем решено
Отзывы о компании с решенной проблемой
Купил новый автомобиль и в автосалоне при оформлении ОСАГО мне сказали, что коэффициент у меня 0,9. На мои замечания о том, что в полисе на старый автомобиль коэффициент был 0,65, мне ответили, что сделать ничего не могут. Оформил полис с таким коэффициентом и поехал разбираться в офис РЕСО. Там ... Читать далее
В личном кабинете (логин 9109121806) пытаюсь ввести новый полис. Ввожу все необходимые данные. В конце программа выдает ". Согласно п.п.7.2. ст. 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор ... Читать далее
Дело № АТ6292223.
Треснуло стекло объектива видеокамеры системы кругового обзора (которая установлена в решетке переднего бампера, система входит в заводскую комплектацию).
На стекле видно точку удара, но место и время я могу только предположить, так как трещину обнаружил на автомойке ... Читать далее
Впечатления о компании смешанные, но скорее негативные.
Сначала позитив от взаимоотношений с РЕСО. С моим автомобилем, на который оформлено КАСКО, номер полиса SYS908197990, произошло два неприятных события в течение одной недели, соответственно, и заявлял сразу два страховых случая. Тип ... Читать далее
Я к сожалению тоже имела неприятные часы общения с Ресо гарантией. 19.07.15(воскресенье) у меня заканчивался страховой полис ОСАГО. Придя в пятницу к страховому агенту хотела его продлить. Но меня не оказалось в общей базе РСА. Где-то была ошибка. Агент предложил проехать в главный офис( в городе ... Читать далее
ПР 6286878
История может быть и банальная, но для «новичка» немного запутанная.
Почти за 4 года вождения не было не одного ДТП, поэтому опыта и должных знаний в этих делах нет.
Итак, 17.07.2015 произошло ДТП, в котором мне ударяют в задний бампер. Второй участник своей ... Читать далее
Допы не отменяли!!!
Как же без них, и неважно что за ОСАГО загод, до сегодняшнего дня уже надо платить в 2 раза больше, но всё им мало….
Подходит к концу ОСАГО, и решил поменять Росгосстрах на Ресо (у нас в Уфе Росгосстрах даже отдел по убыткам перенес несколько лет назад из столицы в ... Читать далее
По договору КАСКО № SYS908001991 произошел страховой случай 9 апреля 2015 № АТ6062402, 7 мая 2015 было выдано направление к официальному дилеру на дефектовку с подозрением на конструктивную гибель автомобиля.
С тех пор никакой информации, касательно судьбы моего автомобиля от компании РЕСО ... Читать далее
Покупала страховку ОСАГО в автосалоне 12.06.2015г., а 17.06.2015г. обратилась в офис страховой компании по адресу Новочеркасский бульвар дом 43, (время работы которого до 20-00) чтобы вписать в полис второго водителя, но мне было отказано на основании того, что мой платеж по КАСКО не привязан к ... Читать далее
Договор Каско SYS843142141 от 03.09.14г. в феврале произошел страховой случай( наезд на глыбу льда, в результате чего был поврежден пластик под днищем авто. по договору Каско, мне было предложено удаленно оформить и отремонтировать авто в компании ООО " Рай Авто СПБ", с которой у компании Ресо — ... Читать далее
В ДТП в котором я был потерпевшим, в мою машину ВАЗ 2112 въехала Ауди, у меня треснул бампер и перестала закрываться дверь багажника — дужка замка не совпадала с ответной частью. РЕСО мне выплатила 1400 рублей.
Честно говоря я потерял больше поехав к ним и пропустив рабочий день. Так ... Читать далее
Являюсь клиентом компании Ресо-Гарантия по ОСАГО уже много лет, убытков не было, кбм на данный момент равен 0,5. 14 апреля обратился в центральный офис Ресо г. Ростова-на-Дону по адресу ул. 1-я Майская д. 13а/11а для продления договора ОСАГО № ССС 0311753757, который заканчивается 28 апреля. Агент ... Читать далее
Добрый день.
Страхуюсь второй год по КАСКО (в первый год страховых случаев не было).
Случайно задел забор во дворе (Бампер порван).
По телефону выяснил, что согласно моему полису до 15 тыс без обращения в ГИБДД, после 15 с ГИБДД.
Открыл страховое дело по телефону, где милая ... Читать далее
18 декабря 2014 года виновница ДТП не справившись с управлением выехала на встречную полосу и совершив столкновение с моей машиной. В ДТП учавствовали 3 машины. После подачи всех нужных документов в страховую компанию виновника было заведено дело АТ №5844910 от 12.01.2015г..
Сразу было ... Читать далее
23.01.2015 у меня произошло дтп (страховой случай № 5877529), в тот же день сообщил о страховом событии в РЕСО Гарантия по телефону (495) 730-30-00.
24.01.2015 отвёз машину на эвакуаторе в Рольф, заполнил и подал извещение о страховом случае в отделе удалённого урегулирования, передал полный ... Читать далее
04.12.2014 года несчастный случай НС 5832976, 29 декабря 2014 года передал в отдел урегулирования убытков г. Воронежа весь перечень необходимых документов.На мою электронную почту Воронеж написал что он не занимается рассмотрением вопросов выплаты и не производит выплату по страховым случаям. Вот ... Читать далее
Полис КАСКО «РЕСОавто» № SYS782258879. Дата оформления 01.04.2014 г. Заплачено 63 280 руб. Автомобиль КIA SORENTO, год выпуска 2014.
В результате ДТП ночью 09.08.2014 г был сбит и разрушен железобетонный столб освещения, расположенный рядом с платной охраняемой автостоянке. Придя на ... Читать далее
Дело номер: AT 5651891/1
Добрый день. Хочу выразить несогласие в неисполнении компанией РЕСО своих обязательств перед клиентами по страховому случаю.
02.11.2013 года застраховали по КАСКО автомобиль Шевроле Круз 2010 г в Ресо, агент сделал все необходимые фотографии. На момент ... Читать далее
Страховой случай АТ 5565638
Добрый день! Хочу выразить претензию по поводу качества выполняемых вами обязательств, а именно к сервису, с которым вы сотрудничаете.Неделю назад был оформлен у вас страховой случай, а именно скол на лобовом стекле, приехал в офис и все оформил, получил ... Читать далее
Позвонив в офис по адресу г.Белгород, ул.Парковая 1 и узнав про Осаго, мне ответили: — мы работаем только со своими клиентами, если мы с вами раньше не работали, то мы вас оформить не сможем. Можете написать заявление и мы его рассмотрим.
Простите, а как стать вашим клиентом, если вы не ... Читать далее