Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.59
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4029
Ответов на сайте
913
Проблем решено
Отзывы о компании с решенной проблемой
Сегодня 23.01.2017 я оформил электронный полис ОСАГО, получилось с первого раза, оплатил, показано на сайте, что он оплачен, но я до сих пор не могу распечатать его. Ни какие кнопки не появились, не прислали на почту. Позвонил на горячую, сказали, что помочь не могут. Написал на электронный ящик ... Читать далее
Застраховаться у них невозможно, если ты не из крупного города типа Москва.
Пытался оформить полис ОСАГО с апреля 2016 года и по сей день — все безрезультатно.
Мной было написано 2 жалобы в ЦБ РФ. Но договор со мной они так и не заключили.
Работать, исполнять закон не хотят. ... Читать далее
Оформил Е Осаго с горем пополам, полис ХХХ0001277006 но вместе с полисом не получил квитанцию об оплате.Так же допустил ошибку при оформлении не указал гос номер.Тех поддержка посоветовала обратиться в офис продаж что бы исправить данные.В офисе сотрудник забрал электронный полис и выдал бумажный с ... Читать далее
Подходил срок продления страховки ОСАГО, но я оказалась в больнице и там добрые люди подсказали, что оформить можно онлайн! Не без трудностей, связанных с работой самого сайта, но оформила! Ура! Это было 19 декабря 2016 года. Сразу же пришло электронное письмо с номером, серией и сроком действия ... Читать далее
16.01.2017 г. в 12.00. добавил водителя в полис ОСАГО на официальном сайте РЕСО гарантия. Оплатил Мастер Картой на сайте, пришло СМС о списании денег.Однако и в 19.00. платеж на сайт не пришел. Обращался по интернет почте в тех поддержку. Приносят извинения за причиненные неудобства. Полис не могу ... Читать далее
Собрался страховать машину и узнал что мой кбм теперь 1,4 а класс стал второй. Хотя на начало страхования у меня был 6 класс. У меня было было 2 дтп, в одном я виновник в другом потерпевший Была одна выплата, по таблице КБМ класс должен стать 4. полис EEE 0363465018
Здравствуйте! При оформлении полиса онлайн после расчета при сохранении появляется ошибка «ПРОВЕРКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА следующие параметры не прошли проверку в РСА: Мощность двигателя для категории B, л.с. [EngCap]. По ПТС мощность двигателя 74.1 л.с., запятую при вводе в форме ввести ... Читать далее
С 15.12.16 пытаюсь оформить ОСАГО в офисе по адресу г. Сочи, 20 Горно-Стрелковой Дивизии, 18а.
Каждый раз, по словам оператора, проблемы с единым агентом. То он не сохраняет данные, то нет связи. При этом отказываются давать какую-либо бумагу подтверждающую неполадки.
Параллельно с этим ... Читать далее
На протяжении 2х лет вместе с женой начали страховать свои автомобили по ОСАГО в Ресо-Гарантия. Советовал друзьям и знакомым там страховаться, даже водил за руку некоторых. Был очень доволен, так как не приходилось выжидать большие очереди, не навязывали доп услуги.
Сейчас же, с 12 декабря ... Читать далее
ХХХ0000110708
На протяжении 4-х суток не могу сделать пролонгацию сущеструющего полиса. Все те же «часики крутяться» на сохранении.
Все перепробывал: все браузеры перебрал, разные компьютеры, отключал антивирус, с разных интернет-провайдеров, с телефона.
И все ... Читать далее
Полис КАСКО №SYS979030351 от «РЕСО- ГАРАНТИЯ».
12.07.2016 г. допустил наезд на выбоину в дорожно-асфальтном покрытии.
Факт повреждений был зафиксирован на месте сотрудниками ГИБДД.
13.07.206 г. записался на прием и 15.07.2016 г. подал заявление в страховую компанию на ... Читать далее
Сделать пролонгацию на сайте РЕСО в ЛК не предоставляется возможным, висит на протяжении всех попыток в течении трех недель «Пожалуйста, подождите. Идет сохранение полиса». Техподдержка молчит!
ОСАГО № ХХХ0000099599
Оформить продление полиса в офисе нашего единственного агента в ... Читать далее
Не работает онлайн-сервис оформления/продления полиса ОСАГО, как и у многих здесь.
Проблема та же — «зависание» на стадии сохранения полиса, бесконечный процесс. Разные браузеры и прочее, о чём говорят тех.поддержка и другие неизвестные личности — это всё для отвода глаз. У вас на сайте у ... Читать далее
Страховых случаев не было.
Ситуация такая в скором времени придется менять полис и в личном кабинете можно сделать пролонгацию. Но в личных данных стоит адрес Московская область и расчет идет для нее. Фактически я сейчас нахожусь в Ульяновске (что почти на 40% дешевле). Позвонив на горячую линию РЕСО меня проконсультировали ... Читать далее
Сегодня оформила страховку на машину. Оплатила, забрала документы (дело было вечером), а там вместе с полисом на машину- страховка на дом, которого у меня нет, да и номер дома где проживаю не тот!!! (номер полиса SYS1140198124) Как отказаться от этой доп услуги?
Страхую машину в ресо уже с 2010 года. И только в этом году столкнулась с проблемой продления полиса осаго. Электронно не работает услуга. Пробовала с 5 разных компьютеров и боаузеров. Придя в офис: 1 увидела огромную очередь и список на 5 листах. Люди ночуют там в ожидании полиса. 2 сотрудник ... Читать далее
Меня зовут Людмила. Сегодня, 09.11.16г. я обратилась в ваш филиал по адресу г.Балашиха, ул.Некрасова д.12 по поводу расторжения договора осаго т.к. машина была продана. Мне распечатали заявление, которое я должна была заполнить. Там надо было указать все реквизиты счетов банка, а это, как вы ... Читать далее
Как и у всех, попытка получить полис ОСАГО онлайн не удалась. Расчет происходит верно, но потом не сохраняет данные. Пробовал через другого страхователя, не владельца авто.
Владельцем авто не могу себя зарегистрировать даже онлайн «Пользователь не прошел проверку в РСА».
При ... Читать далее
В июне 2016 сломал ногу, 28.07.2016 подал заявление на выплату и документы (от лечащего врача и травмпункта), мне сказали что их достаточно и что выплата будет произведена в течение нескольких дней.
Щас, ага! Через примерно 2 недели начинаю звонить и выяснять в чем дело. Оказалось, им ... Читать далее