Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
94.69
Рейтинг компании
(4 место)
4206
Ответов на сайте
944
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!


Прежде, чем купить полис этой компании почитал отзывы — увидел много негативных, отказы в выплате и т.д. Тогда подумал, что много негатива, так как пишут только недовольные, если все в порядке, то и писать нечего. Купил…

8/12/2010 попал в ДТП, в меня въехала девушка. Повреждено ... Читать далее

Сплошной негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско


Обратился за выплатой в данною компанию. Виновник ДТП имеет полис каско с расширением, оформленный в РЕСО-гарантия. Страховая выплата составила всего 20% от ущерба, и принципы по которым был сделан расчет, просто идиотский. Ущерб: передняя дверь, задняя дверь, заднее крыло, нижний задний порог, ... Читать далее

Размер выплат
Без оценки
Автострахование


28 октября 2010 года наша компания обратилась в компанию РЕСО-гарантия в г. Воронеже за выплатой ущерба полученного автомобилем нашей компании (ПОЛИС SYS389206019).

Речь шла не о денежной компенсации а о ремонте поврежденного автомобиля у официального дилера Mitsubishi в г. ... Читать далее

Только негатив и потраченные деньги, нервы, время.
Ужасная работа компании РЕСО-гарантия с клиентами. Проволочки и обман.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки

У меня никак не могут сложиться отношения со страховыми фирмами по одному единственному вопросу: «страхование ребёнка от несчастных случаев», по одной единственной причине… моя дочь является инвалидом по слуху…
Объясните мне кто нибудь, пожалуйста!!! Почему страхованием ущемляются абсолютно ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв. У Вас нет необходимости дублировать его под разными страховыми компаниями, посокльку Ваш отзыв и так отображается на главной странице рейтинга. Уверены, что информация дойдет до представителей страховых компаний, и Ваша дочь получит возможность быть защищенной.
5
Оценка засчитана
Имущество

Как-то по весне к нам на работу заглянула агент РЕСО-гарантии продлить страховку к одному из моих сослуживцев. Предложила и мне застраховать свою квартиру, в том числе, и ответственность перед соседями. Денег, как всегда, было жалко, но всё же согласился. Отдал за страховку что-то в районе 2500 руб. ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховался в РЕСО не потому, что выбрал, просто страховала сестра. Попал в ДТП на Севастопольском проспекте, въехал в меня гражданин Тамбовской области на Пассате. Причем сначала говорил, что я виноват. Благо ГИБДД нормальное попалось, убедило товарища, что выезжать на главную дорогу надо ... Читать далее

Полная и оперативная выплата
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Каско

Дело АТ2413076, полис АТ 2672595, г.Ростов-на-Дону. По моему договору страхования возмещение ущерба определяется на основании «счетов за фактический ремонт на СТОА, на которую страхователь направляется страховщиком».

После небольшого ДТП и заявления 11.10.2010 страхового случая, на ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

В прошлом году купил полис ОСАГО в Ресо-гарантии. Через 10 МИНУТ после оформления полиса врезался по глупости в свою знакомую. И перед ней неудобно, и боялся, что не выплатят, подумают, что смошенничал, слишком быстро… Однако выплатили достаточно приличную сумму, ещё и на обмывку хватило. Спасибо…

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
Без оценки
ОСАГО

В мою машину врезался застрахованный в РЕСО водитель. С ГИБДД я общалась в течении 2-х дней, а в ставропольском филиале компании РЕСО появлялась каждый день в течение недели, все документы сдала. Независимая экспертиза по правилам СК должна почему-то проводится только у у сотрудничающей с ними ... Читать далее

очень не понравилось
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Автострахование

20 августа купил автомобиль и застраховал в РЕСО-Гарантия, а 4 декабря продал. Пришел за возвратом за страховку, а с меня сняли 23%, что составило 2 тысячи от тех 5 что должны. Может, для кого-то это мелочь, но для меня - ощутимая сумма. В статьях в интернете ясно написано, что страховая ... Читать далее

отвратительная компания, у которой нет денег в кассе никогда.....
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Я просто шокирована. Виновник аварий застрахован в Ресо-Гарантия. Жду оплату. Звонила почти каждый день, один говорит - 30 дней рассмотрение, второй - 20 дней. Кому верить? Наконец, услышала ответ, что отправили письмо, но я его не дождалась, пришлось официально подойти и взять распечатку. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Три раза обращалась в КАСКО в связи с повреждениями. Первый раз, как пострадавшая в ДТП. И два раза с проблемой повреждения машины без свидетелей. Документы все приняли. Все быстро оформили, перевели деньги в автосервис Киа, сделали качественный ремонт.

Менеджеры все отзывчивые, быстро ... Читать далее

Оперативность, качественный ремонт, вежливый персонал
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана

Так случилось, что я приехала на отдых в Испанию и в первый день упала и повредила позвоночник — сразу позвонила по нужным телефонам и сотрудники не оставляли меня без внимания! Особенные слова благодарности хочется сказать Зайцевой Алле! Постоянно была со мной на связи и очень помогла! Прошу ... Читать далее

Качественная работа сотрудника
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Компанию посоветовал приятель, у которого сеть баров по городу (бары расположены на 1 этаже в жилых домах в центре СПб). Так вот, при имеющих место страховых случаях (постоянно жильцы 2ых жилых этажей норовят залить имущество приятеля, возмещение в РЕСО производят без проблем. Ободренная — ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю
Скорость выплат
Размер выплат
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Компанию РЕСО выбрал по совету страховщика. В июле попал в аварию. Номер дела АТ 228 4946. Виновник — другой участник ДТП. Удар в мою машину пришёлся слева-сзади, поцарапан задний бампер (скрытые повреждения еще не диагностировал) и немного левое заднее крыло. У виновника смято правое переднее ... Читать далее

Выплата, абсолютно не соответсвующая стоимости ущерба
Размер выплат
5
Оценка не засчитана
Каско

Многие знакомые, застрахованные в других компаниях имели проблемы с выплатами и ремонтом по страховым случаям. Ждут деньги уже более полугода и не согласны с величиной начисленных сумм.

Решение моей проблемы заняло одну неделю!!! Все прошло на удивление быстро, без затраты моих нервов ... Читать далее

Компетентные и вежливые сотрудники, оперативное решение вопроса
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал номер полиса или дела. Оценка не засчитывается.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Отвратительная компания РЕСО, я попал в ДТП с виновником, который застрахован в РЕСО. Пришел на разбор полетов в ГИБДД, где меня признали пострадавшей стороной, после чего инспектора посоветовали обратиться в любую независимую экспертизу и чем быстрей, тем лучше, т.к. это тоже займет ... Читать далее

Отказ в выплате
Размер выплат
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу поделиться своими наблюдениями о работе Ресо-гарантии. Абсолютно разные, противоположные отзывы, у всех разный опыт общения со страховой компанией, кому как повезло.

Мне повезло больше. Все-таки больше положительного. Страхую все свои автомобили в Ресо с 2003 года, а у меня их ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховую компанию выбрал случайно, по совету приятеля. 4 года страхую здесь а/м по ОСАГО (расширенная) и КАСКО. Дважды обращался по КАСКО (ремонт у официального дилера). Проблем не возникло никаких. Напротив, работники ГИБДД и сервисного центра были очень удивлены оперативной работой компании на ... Читать далее

Полные выплаты по страховым случаям, оперативная работа
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Являюсь клиентом компании РЕСО первый год. Приобрел полис КАСКО на автомобиль Ниссан Teana, поехал в отпуск.

На территории Украины конце июня произошло Дтп. В мой припаркованный автомобиль, не справившись с управлением врезался водитель ВАЗа 21011.
После оформления ДТП ... Читать далее

Профессиональная работа сотрудника, выплата произведена в срок
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля