Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.59
Рейтинг компании
(4 место)
4029
Ответов на сайте
913
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

«Многоуважаемые» представители компании РЕСО! Этот отзыв, исключительно про вас!!! Итак, имеем Skoda Kodiaq гарантийный авто, с пробегом 35 тыс, застрахованный по КАСКО и ОСАГО в «крутейшей» компании РЕСО! Начнем с КАСКО… 07.09.2023 года происходит страховой случай, разбивается в дребезги лобовое ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор был согласен с условиями договора, подписав договор. Компания пошла навстречу.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

После покупки автомобиля, оформил полис ОСАГО ХХХ 0338108957 на сайте страховой компании. Через несколько дней получил уведомление на почту о расторжении полиса. Написал обращение в службу поддержки, мне отвечали. Запросили документы на проверку. Отправляю несколько раз, прошу восстановить полис. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Обслуживание
Проблема решена!

В личном кабинете снова не работает кнопка «внести» изменения. Ну что за кошмар в работе вашей страховой.
Полис — ХХХ 0340359253

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! При оформлении полиса, выходит ошибка «Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Значение не соответствует справочнику (Основной ДУЛ. Адрес по ФИАС)»c=0 p=2449334242 pt=24043064

Адреса указан верно, система сама его ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформляла полис ОСАГО на Сравни.ру. Был выбор из нескольких компаний, выбрала Ресо по причине того, что описывали на сайте и горячей линии, что обновленный гос.номер можно внести удаленно, через личный кабинет. Авто у нас оформлен на отца, а авто эксплуатируется сыном в нескольких сотнях км от ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Наш автомобиль Kia Sportage А490НС 777 застрахован в компании РЕСО-Гарантия в г.Москва (полис «РЕСОавто» серия SYS № 2380371260 от 05.06.2023).
09.07.2023 случилась авария (не по нашей вине), виновник установлен инспектором ГАИ, оформлен соответствующий протокол. 10.07.2023 о страховом случае ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

Добрый день!
Не получен ответ по заявлению о смене СТОА, вх. № РГ (ДВИ) — 137082/133 от 09.08.2023 года, по делу АТ13468432.
Прошу заменить автоматическое назначение СТОА с РОЛЬФ Кунцево на РОЛЬФ Волгоградский по причине территориальной близости.
С Уважением,
Александр.

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

{[Ошибка]
[Возраст партнера на дату выдачи документа, удостоверяющего личность, меньше минимального для данного типа документа. Партнер-страхователь САРГСЯН УНАН ВАГАРШАКОВИЧ (61500474)}
], всё заполнено верно,100 раз проверено и перепроверено, но после нажатия оплаты выдаёт такое ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис осаго, забыв указать себя водителем, я являюсь собственником мото и у вас на сайте нет кнопки для изменения! мой полис ХХХ 0330558978

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

АТ 13202693
Обратился 17 мая по поводу повреждения правого переднего крыла, бампера и правой двери после ДТП.
Сначала вообще никакой реакции — после визита сослались на то, что " оплата за полис КАСКО якобы не была прикреплена к полису — полис был куплен в начале апреля.В ремонте двери ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

АТ 13314745 от
13.06.2023

На 21.07.23 не решено! Почему так долго нет решения по делу? Нужно срочно отремонтировать машину после града.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

я попадал в ДТП, являлся виновным. в полисе 2 водителя, я и отец. спустя больше полу года мой отец идет страховать машину и у него вырастает цена в 2 раза, говорят виновен в дтп, но за рулем в дтп его не было и виновным он быть не может. так же если проверить нас обоих, то дата дтп и полис у нас ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день. Номер дела АТ13281421. На основании письма от 21.06.2023 N 102814/к нам отказали в выплате ущерба по поврежденному диску ввиду того, что повреждение уже имелось на диске и иметь принадлежность к текущему дтп не может. Мы не согласны с таким заключением, потому что повреждение и сколы ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ПРИ ПРОВЕРКЕ ХОРОШИХ ФОТО ПАСПОРТА ПИШЕТ ЯКОБЫ ДОКУМЕНТ НЕ СОДЕРЖИТ ДАННЫХ ДЛЯ ПРОВЕРКИ. ФОТО ПРИКРЕПИЛ НИЖЕ

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

1) машина HYBRID, сотрудник компании утверждал, что надо суммировать электродвигатель и двигатель, т.к. программа не пропускает.
Я показывала оф. документ ( электронный паспорт) где ЧЕТКО все написано, + к этому с 2.02.23 действует закон о записи мощности данной машины ⬆️.
2) ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

прошу проверить мой кбм, номер полиса ТТТ7018711409

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай произошел 28 апреля, прилетел камень в лобовое стекло(верхняя левая часть), выбило кусок стекла и пошла трещина, уже на пол стекла. Без справок подал заявку на замену, уже было направление на СТО, но чуть позже отказ, по причине того что на момент страхования на стекле имелась ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день-постоянно идут чеки об оплате полисов Осаго на почту от «Ресо-Гарантии-хотя я их не оплачиваю.можно что с этим сделать? чтобы чеки приходили на эмэйл покупателя а не на мой? итак уже 3 раза…

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Набрала по этому вопросу на обратный звонок. Потом позвонила по федномеру, дали номер офиса в Новосибирске. По нему позвонила уже 3 раза, переводят якобы на менеджера, там долгие и бесконечные гудки. А всего то нужно, чтобы на тел пришла ссылка по оплате и полис можно на почту.

Нет ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пытался продлить полис не получилось. сперва ошибка. потом сайт лег. теперь вот эта
Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля