Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.1
Рейтинг компании
(1 место)
3736
Ответов на сайте
839
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился в Ресо гарантия по ОСАГО, виновник аварии застрахован в этой компании.
Машина Субару форестер 2010 года ремонт и покраска крыла, покраска бампера.
Сумму ущерба оплатили уже через две недели после обращения, но сумма неприятно удивила
13000 рублей.пришлось искать ... Читать далее

Что тут может понравиться...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: компания рассчитывала выплату с учетом износа, согласно действующему законодательству.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Мне в ДТП повредили задний бампер и правое заднее крыло. Приехал на нагорную там все осмотрели сфоткали и сказали ждите. Машина Рено Меган 2 седан 2008 г.в. Дело №ПР3164472. Эксперт написал — облицовка заднего бампера — замена, окраска., крыло заднее правое деформация с изломами ребер жесткости в ... Читать далее

Сроки выплат.
Отношение к постоянному клиенту.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Фотоматериал предоставлен страховой компанией
(Для увеличения нажмите на картинку)


1
Оценка засчитана
ОСАГО

№ дела ПР 3168291… Как и у всех- насчитали смешную сумму… Покраска бампера и пер. крыла- 3т.р. Форд фокус 06. В запрашиваемой мной калькуляции, указали о п.7.6.3 Методики Минюста и отказе в проведении работ по окраске крыла. Т.н. «независимым» экспертом была обнаружена царапина лкм на крыле длиной ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Фотоматериал предоставлен страховой компанией
(Для увеличения нажмите на картинку)


Оценка засчитана, ввиду того, что подобные ситуации никак не регламентируются действующим законодательством, и в данном случае клиент находится в проигрышной ситуации. Обсуждение аналогичных случаев можно найти в блоге Кирилла Гацалова https://www.asn-news.ru/blogs/22/post/330
2
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте!
10.10.2011 г. пострадал в ДТП, рядовой случай — два участника, пострадавших нет, погибших нет.
Повреждения: оба крыла (передние), бампер, капот, лев.фара, лев.омыватель, решетка радиатора, рамка радиатора (разрыв).
Виновник застрахован в РЕСО-Гарантия, туда и решил ... Читать далее

+своевременность +персонал
+использование в работе непрофессиональной оценки
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

У меня шкода октавия въехал в меня здавая задом туарег. Покраска бампера, разбита фара, решетка, усилитель бампера, согнула капот и приподняло ну и еще там по мелочи у меня мск. У виновника рессо. Так эта рессо выплатила мне 5000р когда только покраска бампера стоит 6000р Никогда небуду там ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер дела в течение двух недель.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ехал на машине и в меня врезались, в результате задний бампер под замену. Вызвал ГАИ приехали, оформели и сказали теперь в СК. Я решил в свою РЕСО-ГАРАНТИЯ прихожу принес все документы, стали оформлять. Со своей стороны все оформил, отдаю сотруднику СК и тут как назло у них защел разговор про ... Читать далее

СК большое фу.....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении полиса ОСАГО на новую машину присвоили 3 класс, мотивируя, что я у них не страховался в течении года и мой класс — «сгорел». Принес из ВСК справку, что у меня 11 класс, там вписан в другой полис ОСАГО я и все водители из моего полиса. Написал заявление о пересчете стоимости полиса с ... Читать далее

отношение к клиенту
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

пр3131354 меня ударила Газель (которая признана виновной) мне рассказывали что во всех страховых компаниях занижают сумму выплат.Обратился в независимую экспертизу. Когда принес результаты в РЕСО те потребовали провести свою.Мне нечего скрывать, я согласился.Приехал их мальчик и написал те же ... Читать далее

девушки культурные,обходительные.
Жулье -наказывать надо
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Добавлен фотоматериал страховой компании
(Нажмите на картинку для увеличения)

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Что это такое, постоянно страхуюсь у Вас, попал в ДТП виновником которого я не являюсь, разбили мне задний фонарь, фонарь под замену, выплатили 346 рублей, что мне с этой мелочью делать, поеду к вам посмотрим как вы мне достаните новый фонарь и замените его за 340 рублей, РЕСО самая стремная ... Читать далее

Что это такое, постоянно страхуюсь у Вас, попал в ДТП виновником которого я не являюсь, разбили мне задний фонарь, фонарь под замену, выплатили 346 рублей, что мне с этой мелочью делать, поеду к вам посмотрим как вы мне достаните новый фонарь и замените его за 340 рублей,РЕСО самая стремная компания которая существует на Российском рынке, никому не советую страховаться у них
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Добавлен фотоматериал страховой компании
(Нажмите на картинку для увеличения)

2
Оценка засчитана
Каско

Терпение заканчивается. 2 месяца передвигаюсь на общественном транспорте и продолжаю платить кредит за свою машину. 14 сентября машина помещена на СТО, и разобрана для оценки скрытых повреждений. Собрать машину после такой разборки невозможно, поскольку от удара зажало багажник, и теперь его ... Читать далее

нет
плохое отношение к клиенту, затягивание выплат
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при наличии номера полиса компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В дополнение к ранее размещенным мною материалам от 09.11.2011 (20:37) хочу сообщить о результатах полученного возмещения ущерба по своему второму страховому случаю, связанному с повреждениями заднего бампера моего ТС (BMW 525 xi). Сумма выплат составила 1 564,00 руб. Комментарии, полученные от ... Читать далее

Обходите сторой услуги "Ресо-гарантии"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: повторный отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

номер дела ПР 3132690 участники, пострадавший дэу матиз это я! виновник десятка, удар в задний бампер, итог царапины и смещение бампера! и вот 3ноября дождался выплаты 375 рублей! по видимуму это на балончик с краской! просто посмеяльсь надо мной и кинули подачку! подкинули мне веселья, я конечно ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана: повторный отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Челябинск. Октябрь 2011. заявление № АТ-3129044
На авто моей жены Toyota Yaris Sedan 2007 припаркованный возле дома совершил наезд водитель застрахованный в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Передний бампер слетел с креплений, лопнул, содралась краска и т.д.
ДТП оформили, сфотографировали, все как ... Читать далее

При выплате окрикнул персонал и послал на...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Размещен фотоматериал, предоставленный страховой компанией.
(нажмите на картинку для увеличения)

1
Оценка засчитана
Автострахование

Никогда ранее не пользовалась услугами «Ресо-гарантия» и в будущем не прибегну никогда. Два ДТП подряд в сентябре и октябре 2011 года случились не по моей вине, в результате повреждения получили передняя и задняя части моего ТС (BMW 525 xi). Своевременно обратилась в страховую компанию — заявления ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при наличии номера полиса компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
1
Оценка засчитана
Каско

Хочу поделиться своими впечатлениями о страховой компании «Ресо-гарантия». 04.02.2011 г. я стала счастливой обладательницей полюса вип-клиента» № sys455632152, заплатив более 100 тыс. руб., приехав для страхования своего автомобиля Мерседес в центральный офис на Нагорной, предварительно заехав на ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана ввиду задержки рассмотрения дела.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Откуда рейтинги высокие, вообще не ясно! Клюнули на популярность, застраховались, теперь жалеем: нервы мотают, выплат не дождешься. Неприятная компания.
P.S. когда хотели расторгнуть договор, предожили вернуть такую ничтожную сумму от остатка, что даже смешно стало. Спасибо!

отличные рейтинги
Тянут с выплатами; дорого; по телефону только кормят обещаниями
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не смогла идентифицировать страховой случай по предоставленным данным.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застраховал машину по каско (Машина была в кридите). Попал в ДТП собрал документы отправился в страховую. Выдали справку для банка, в ней указана сумма выплаты 10000 рублей, а когда дошло до выплаты то сумма чудным образом сократилась до 6500 рублей. В ответ на мой вопрос: «это как понимать?» Не ... Читать далее

хамское отношение
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не предоставил данные в течение двух недель.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день.
есть вопрос по составлению калькуляции по ОСАГО от РЕСО-Гарантия (дело ПР3027500). Расчет калькуляции выслали по электронной почте, отправитель судя по подписи в письме:
Лузанова Юлия
специалист сектора выплат по ОСАГО
ОСАО «РЕСО-Гарантия»
тел. ... Читать далее

Администратор: Компания принимала решение о сумме выплаты на основании Закона об ОСАГО. Оценка не засчитывается.
1
Оценка не засчитана

Добрый день! Я являюсь сотрудником таможни, в соответствии с Федеральным законом РФ от 28 марта 1998 года № 52 " Об обязательном страховании жизни, здоровья военослужащих, сотрудников МВД и лиц приравненных к ним" ФТС(Федеальная Таможенная Служба) застраховала своих сотудников в Вашей страховой ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: поскольку компания следовала условия договора, и нарушений закона с ее стороны также нет.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пежо 308 SW, 2008 г.в., подрезали, удар передней частью машины, бампер, фары, оба крыла, капот, водительская дверь и еще куча по мелочи. Итого РЕСО насчитало 45 т.р. И все.
Поехал к дилеру Пежо (Лионъ), попросил сделать калькуляцию ремонта — по ценам рекомендуемым самой СК «РЕСО» получилось ... Читать далее

кидают реально на выплаты не могут согласовать формы справок с ГАИ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела, таким образом, СК не получила возможность прокомментировать отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля