Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.4
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4037
Ответов на сайте
914
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Добрый день! Действие полиса у меня заканчивается 29 мая 2014 года, но т.к. я уезжаю в отпуск, решил продлить договор заранее. Сегодня обратился в офис компании в Оренбургской области для пролонгации договора ОСАГО. Услышав в офисе, что мне не надо оформлять ДГО, а только ОСАГО, сказали, что у них ... Читать далее
Произошло ДТП. Виновник застрахован по ОСАГО в РЕСО. 28.04.2014 собрал все документы и обратился в офис РЕСО в г. Ставрополе. Сотрудник компании Погосян Артур сообщил мне, что для того чтобы подать заявление нужно записаться в очередь по телефону. Запись в очередь производится только с 16 до 18 час. ... Читать далее
Дело AT5161314. Сильно оцарапан бампер. В выплате отказано. В отказе страховая аргументирует тем, что при проверке материалов дела установлено, что бампер был поврежден на момент страхования. И это при подписанном страховой одновременно с договором акте осмотра, о том, что повреждений нет. В общем, ... Читать далее
У меня случился страховой случай — получил повреждение правой стороны заднего бампера с разрывом от другой машины. РЕСО в Королеве выплатило замену бампера с амортизацией и отказалось оплачивать покраску. Менеджер со звучной фамилией ЖУЛИН заявил что у меня до страхового случая было повреждение ... Читать далее
После вылета гравия из под колес впереди идущей машины был разбита облицовка ПТФ и повреждены крепления. Я заявил убыток АТ № 5031775 в реезультате ДТП по ВИП страховке без справок. О
Пытался сегодня оформить страховку (ОСАГО + КАСКО), позвонил в нижегородский офис по номеру (831) 461-94-10, спросил, что нужно сделать, чтобы оформить ОСАГО. Спросили, новый ли я клиент, я ответил да.
Сказали, что у них инвентаризация и привлечением новых клиентов не занимаются.
Полис SYS676641094. Два дела: АТ5155235 и АТ5155215. В общей сложности мне отказали:
1) в покраски задней левой двери,
2) замена молдинга на двери,
3) замена заднего бампера,
4) замена переднего бампера,
5) замена накладки на передней бампер.
Основание отказа: ... Читать далее
11.04.2014 в 16.00 я обратился в офис «РЕСО-Гарантия»находящийся по адресу: г. Москва, ул. Мневники, 19 для предварительного расчета стоимости пролонгации полиса ОСАГО ВВВ №0188383157 ( в 2013 году я стал «жертвой произвола» «Росгосстрах» с отменой накопленной скидки по КБМ). Представитель ... Читать далее
Последние десять лет постоянно пользуюсь услугами разных страховых компаний: было и несколько КАСКО, и ОСАГО, и ДОСАГО, страхование жизни, имущества, титула. Но вот решил перевести все дела постепенно в одну компанию. А тут как раз появился повод: закончилось ОСАГО и ДОСАГО. Посмотрел по рейтингам, ... Читать далее
Пришло время страхования машины (до этого машина была застрахована в другой компании Цюрих, к ним нет претензий), а также я собиралась продавать машину. Поэтому встал вопрос страховать по Каско или нет, мне предложили услугу страховка в 3 этапа, т.е. если продам машину то первый взнос сделать и ... Читать далее
15 декабря 2013 года обратился в службу ДМС, т.к. получил травму. Дозваниться деспетчеру крайне тяжело, в ожидании ответа висишь на линии десятки минут. Про их нерасторопность я уже много слышал от колег, не довольны работой Ресо почти все сотрудники. К счастью к травмотолугу меня все таки записали ... Читать далее
1 апреля 2014 года зашел в филиал Рессо Гарантия. спрашиваю можно ли заключить новый договор так как
старый заканчивается 06.04.2014. мне сразу же предложили сделать ОСАГО вместе со страхованием жизни или страхование квартиры. Оплатит нужно было сразу. Если я соглашаюсь то и полис я получу в ... Читать далее
Выплатное дело АТ5177319 Санкт-Петербург. Повреждение забнего бампера. Затерторсть до грунта + вспухлость бампера + небольшая дырка в нем же. Сегодня 31.03.2014 на карточку упала 1584.00
При проведении Вашим «независимым» экспертом осмотра, было проигнорировано, что авто находится на гарантии. ... Читать далее
5,01,2014 года наступил страховой случай по полю страхования SYS725443824 9.01.2014 предоставил весь пакет документов и мне пообещали что мне перезвонят, но спустя 30 дней предусмотренных правилами страхования мне позвонили и сказали что дело передано в отдел расследований, спустя еще 35 дней мне ... Читать далее
26.06.2013 ОСАО Ресо –Гарантия был заключен договор страхования в отношении автомобиля Лэнд Ровер г.р.з О085МС177, полис № Sys697508677, согласно «Правил страхования транспортных средств». Срок страхования с 27.06.2013 по 26.06.2014.
05.10.2013 в период действия договора страхования в г. ... Читать далее
21 марта зашла в офис филиала в г. Вологда узнать, во сколько обойдется мне полис ОСАГО (буду страховаться второй раз). Офис пустой, два работника в противоположных углах зала, клиентов не наблюдается.
Я: — подскажите, у кого я могу проконсультироваться по ОСАГО;
Молодой Человек из ... Читать далее
Дело АТ4939333 Взаимоотношения тянутся уже 4 месяца. Сомнительная компания Авто-ДНК, занимающаяся ремонтом автомашины и являющаяся основным партнером Ресо- Гарантия. Очень дружная компания… Даже после гарантийного письма, выданного РЕКО- ГАРАНТИЕЙ в котором нас заверили, что ремонт будет закончен ... Читать далее
20 марта 14г. Пытался приобрести полис осаго, не продали мне его т.к. я отказался приобретать полис ДОБРОВОЛЬНОГО страхования! (ДГО) А я раньше считал эту компанию лучшей. Прощай на всегда рессо ))
P.S. полис не продали в офисе г. Белгород, ул. Спортивная 2 в
Попал в ДТП 9 февраля. Разбили заднюю часть авто достаточно сильно. Дверь багажника, полка багажника, бампер, уселитель — вхлам, + правое крыло задело, + повело дверные проёмы.
Виновник застрахован в Ресо-гарантия. 12 февраля собрав все справки и оформив нотариальную доверенность (собственник ... Читать далее
При обращении в данную компанию (главный офис в г. Тула) по Каско было необходимо произвести оценку повреждений автомобиля, запись на оценку была сделана в день обращения через 10 минут. В назначенное время работник СК сообщил, что оценщик должен подъехать, но спустя 20 минут он так и не появился. ... Читать далее