Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.4
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4037
Ответов на сайте
914
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
На сегодняшний день в городе Ульяновске практически невозможно оформить ОСАГО, Всегда хорошо относилась к компании РЕСО Гарантия. И на этот раз считала, что не подведут. Началось с того, что заняла очередь за час до открытия в офисе. Приехала к 8. В очереди была уже 6. В 9 открылся офис. Начали ... Читать далее
Полис № SYS719647343
21.04.2014 произошел страховой случай и я обратился за ремонтом по каско в Курске. Машина была не на ходу и её сразу отвез на эвакуаторе в мастерскую. Страховая сработала быстро и 23.04.2014 на основании акта осмотра № AT5244283/1 было выдано направление на ремонт, ... Читать далее
Получил незначительный скол на лобовое стекло. Обратился в страховую и эксперт РЕСО предложил заменить стекло в сервисе, который не является официальным дилером и ставит не оригинальные стекла. В моем полисе КАСКО черный по белому написанно, что ремонт автомобиля осуществляется только у ... Читать далее
20.06.2014 года я обратилась в страховую компанию г.Дзержинска (просп. Циолковского, 3) для оформления полиса ОСАГО. Сотрудники меня предупредили, что страховку делают только своим клиентам. Поскольку три года подряд я страхую свою недвижимость в данной страховой компании (ипотека) и планировала ... Читать далее
В г. Краснодар большая очередь на оформления полисов ОСАГО. оформлением занимается один человек, поглядывая постоянно на часы. Минимальное время оформление полиса ОСАГО 40 минут на человека, причем переоформление ранее выданых полисов в этой же компании занимает также не менее 40 минут. Работники ... Читать далее
Страховой случай № 3К5348756 (в нашу машину врезалась фура, мы влетели еще в несколько машин впереди). Удар был страшной силы, машину сильно повредило (практически полностью разбита правая часть кузова, выгнута крыша машины, имеется перекос всего остального кузова, оторвало заднее колесо и разбило ... Читать далее
В филиале в г.Мурманск предложили оформить ОСАГО только вместе с КАСКО или топать к другому страховщику. Совсем озверели?
Страхуюсь с 2007г еще с г. Сургута. 31.05.14 закончилось действие договора ОСАГО. В нашем городе точек продаж нет и поэтому пришлось ехать в соседний г. Волжск. Раньше они работали в субботу, а в этот день оказались закрыты. По бесплатной линии сказали что об этой точке продаж они ничего не знают и ... Читать далее
Пришла в страховую компанию по адресу Старый Оскол, Олимпийски 61, Бизнес Центр, оформить осаго. Старый полис у меня заканчивался. На вопрос сотрудницы: -где вы страховались ранее? Я ответила:- У вас. После чего, женщина, взяв мой полис, довольно грубо прокомментировала:- вы страховались не у нас, ... Читать далее
Ранее приобретал полис у Ингосстрах.Сейчас в нашем городе эта компания ликвидирована.Обратился в РЕСО-Гарантия, где мне пояснили.Необходимо преобрести дополнительное страхование здоровья.И Кбм-выставят еденицу т.к. они пользуются базой данных по своим клиентам, а база данных РСА они в данном случаи ... Читать далее
Купил полис ОСАГО у агента в Волгограде, как теперь выясняется агент оказался липовый или же просто у него были бланки после оформления которых он присвоил все денежки себе.
Но сам факт, при покупке полиса я его проверял на сайте Ресо и в течении одной недели он был действителен, по ... Читать далее
после 6 лет безаварийного страхования продлить полис предложили только с дополнительными услугами не менее. чем на 5000 рублей. Обращения в компанию проигнорировались.
Сегодня, 29.05.2014, пыталась дозвониться до Нижегородского филиала, чтобы получить информацию и оформить КАСКО. Телефон (831)4619410 ни разу не ответил. По номеру (831) 4619404 отвечала сотрудник Юлия, которая переключала меня на нужный отдел, и далее опять молчание. Из многих попыток дозвониться ... Читать далее
Оформили КАСКО на полгода, машину продали через 2 месяца, страховая компания отказалась выплатить сумму за неиспользованный срок страховки, мотивируя тем, что сначала должны заплатить за оставшиеся полгода, а уже потом через несколько дней приходить расторгать договор, затем, естественно, какой то ... Читать далее
10.01.2014 а/м Газель, принадлежащая мне попала в ДТП в г. Ярославле по вине водителя, к сожалению застрахованого в РЕСО. Была проведена независимая экспертиза т.с, ущерб был оценен в в районе 100 тысяч рублей(точную сумму сейчас не скажу, поскольку оригинал документа находится у вас). В начале мая ... Читать далее
Всем доброго времени суток. Не так давно застраховал мотоцикл в сей компании, т.е. «РЕСО». Буквально пару дней спустя произошло ДТП: виновница сего происшествия выехала на главную дорогу из двора, не уступив дорогу. Собственно, возникла она передо мной в общем-то из неоткуда, посему дабы через неё ... Читать далее
АТ 5046516 и АТ 5046544
Обратился в СК за получением страхового возмещения. Эксперт при осмотре увидел повреждения, после осмотра пожелал удачи. Я попросил у него копию акта осмотра.
На фарах глубокие задиры, а на одной вообще куска нет. Так этот эксперт указал, что на них царапинки ... Читать далее
18 января 2014 произошло ДТП, номер дела АТ 5031498, 7 мая дело передали в отдел гибели, 18 мая будет — 4 месяца рассмотрения документов. Полное халатное отношение, при заключение договора КАСКО — оплата вносилась целиком и сразу за наличный расчет порядка 70 тыс. руб., спустя почти 4 месяца, когда ... Читать далее
Застрахован по КАСКО в Ресо-Гарантия (Полис Ресо-Автопомощь). Попал в ДТП на «дилерском» автомобиле, купленном менее чем за полгода до происшествия.
20.02.2014 на трассе Барнаул-Рубцовск в тяжёлых метео условиях слетел в кювет с переворотом на крышу.
Сделал всё, как требует страховая: ... Читать далее
Добрый день! Действие полиса у меня заканчивается 29 мая 2014 года, но т.к. я уезжаю в отпуск, решил продлить договор заранее. Сегодня обратился в офис компании в Оренбургской области для пролонгации договора ОСАГО. Услышав в офисе, что мне не надо оформлять ДГО, а только ОСАГО, сказали, что у них ... Читать далее