Страховая компания МСК – отзывы

Написать отзыв
logo вошла в состав другой компании
См. также стоп-лист страховых компаний

Положительные отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Треснуло стекло противотуманки. Позвонил, приехал комисар — за пол-часа всё оформил. Далее сказал в течение 10 дне позвонят.
В 10 дней не позвонили — но на 15 звонили, причём и из страховой и из сервиса, куда направили на её замену. :)

Записывался на удобные мне даты, а не лишь бы побыстрее. Самому звонить и напоминать о себе пришлось всего два раза.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В марте хотела оформить полис осаго — по базе рса возник повышающий коэффициент, хотя год проездила безаварийно! По базе компании Евросиб, где был оформлен последний полис, это подтверждается.
С 2012 по 2013 год полис был оформлен в Вашей компании (ввв 0588949089+ввв 0603914609), МСК. В ... Читать далее

По телефону каждая пытается сбросить на другого, разбираться в ситуации никто не хочет. Они хотя бы понимают, что такое кбм? система обучения, видимо, отсутствует в принципе. Когда была в центр.офисе: оператор ничего не видит, т.к. якобы новое ПО. Я при чем? вы клиетнов все равно должны обслуживать, значит, создавайте две базы. По фамилии мою историю тоже не видят. Пишите в спец.отдел...ощущение, что это мультик про пришельцев!
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменила оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана, проблема решена. Благодарим автора за обратную связь!
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

В прошлом году в Хабаровске оформил с МСК полис ОСАГО. Страховых случаев за время действия полиса не было. Сейчас срок действия полиса подходит к концу, и необходимо заключить договор страхования ОСАГО в другой страховой компании. Для получения скидки за страховой стаж в новую компанию необходимо ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка, в отзыве не содержится страховой истории. Данный отзыв – вопрос к страховой компании.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Направление №У-781-149407/14
26.03.2014 попал в ДТП. Я не являюсь виновником аварии. При ДТП есть пострадавшие, поэтому нет возможности получить постановление из ГИБДД, по причине отсутствия экспертизы здоровья пострадавшего (он же и виновник 100%). Там же, на месте ДТП по телефону, при ... Читать далее

Все быстро оформили, подсказали и разяснили что должно быть написано в полученных мною справках из ГИБДД. Так же по моей необходимости неоднократно консультировали 24 часа в сутки по телефону.
Вот немножко бы лояльности, что бы дело с места сдвинулось, прошло более месяца. Спасибо.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор в целом доволен работой компании. Благодарим за оставленный отзыв и обратную связь!
5
Оценка засчитана
Каско

Здравствуйте! Начитался не очень хороших отзывов.Но я надеюсь, что все таки не разочаруюсь в выборе страховой.Произошел страховой случай(КАСКО) 16.04 документы подал все.Зарегистрировали дело У-521-175011-14-1.В связи с тем, что собираюсь в отпуск, хотелось бы чтобы не затягивали с принятием ... Читать далее

Оперативность в оформлении
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
3
Оценка засчитана
Каско

Я являюсь владельцем полиса КАСКО, уже втроой год.
4 Апреля были поданы документы на удаленное уреглирование убытка через салон Дженсер Добролюбова, Москва. В Call центре мне ответили что номер страхового дела У-000-165497/14/1 был зарегистрирован только 11 апреля, хотя все документы были ... Читать далее

По первому страхвому случаю в прошлом году , выплату получил вовремя.
Написал на сайте в "Полицию качества" - ответа так и не получил, зачем сделан этот раздел, если эти письма никто не читает.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

На протяжении ряда лет являлась застрахованной и страхователем по ОСАГО в Барнаульском филиале МСК. Последний полис серии ВВВ № 0630656775, предыдущий № 0594721062. За весь период ни разу не обращалась за выплатами, а также не являлась виновницей ДТП и, конечно же, никаких проблем с МСК не ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, благодаря оперативной работе СК проблема была решена. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

г. Белгород.Полис ВВВ № 0620446087. Номер дела 3495471. После ДТП выплата от МСК была произведена быстро. После обращения в суд, на вомещение ущерба в полном объеме, по исполнительному листу инкассовые поручения отправлены 12.03.14.Деньги до сих пор не перечислены.

быстро выплачен первая часть возмещения, без лишней волокиты.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку оценка "3" не является отрицательной, из текста отзыва следует, что было обращение в суд.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте. Как то я уже писал сюда, вопрос быстро решили, за что большое спасибо. Походу проще писать здесь или спрашивать о чем либо, чем обращаться в офис в котором вечно не берут телефон. Так вот прошло уже больше месяца после сдачи всех документов по дтп, а выплаты все нет, прошу разобраться. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор в целом удовлетворен работой компании.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис № АТС/5202/011784138
№ дела — неизвестен!!!
01.03.2014 г произошёл страховой случай (ДТП), 06.03.2014 г подала у официального дилера, где приобреталось авто и страховка (АВТОМИР Марьино, ул.Перерва 19) все необходимые документы на выплату страхового случая. Машина не на ходу, ... Читать далее

пока, к сожалени, ничего((
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки не были нарушены. Компания дала ответ на претензии автора отзыва и ситуация, волновавшая клиента, разрешилась.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Страховой случай произошел по вине другого участника. В связи с чем были повреждены элементы моей машины. Имею автомобиль Волга Сайбер. Обратился в ... Читать далее

Администратор: Уважаемый автор, Ваш отзыв признан Отзывом месяца за конструктивный диалог, который привел к решению проблемы.

Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/11275

Проблема была решена. Автор изменил оценку, выставленную работе компании в предыдущем отзыве. Оценка засчитана.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Со мной произошел страховой случай 24.01.14 г., в тот же день в Хабаровском филиале записали на приём меня 4 февраля, где били представлены все документы кроме документов по независимой экспертизе, которые были представлены 19.02.14 г. До настоящего времени деньги на счет не переведены. В филиал не ... Читать далее

В офисе филиала все работают оперативно, быстро, с клиентами вежливы.
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, насколько мы поняли, в целом автор удовлетворен сотрудничеством с компанией. Кроме того, сроки не были нарушены и выплата произведена. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Как известно, в соответствии с ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ страховщик обязан передавать данные по заключенным полисам в базу РСА. Информация по полису ОСАГО ВВВ № 0639253655 не была внесена в базу РСА. ... Читать далее

Отсутствие ответственности в работе, нет системности
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана, поскольку проблема разрешилась.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис АТС⁄5202 № 0518273 .8 января 2013г вылетел камень из под грузовой машины и разбил стекло. Сняли экспертизу в ст. Павловской Краснодарского края. дело № 3211066. Мурыжили с выплатой до 2014 года. После очередного звонка в страховую компанию 11.03.2014. мне ответили: данные о страховом случае ... Читать далее

отвратительно
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Проблема решена.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте! Я приехал с г. Находка в г. Хабаровск, где страховался у одного агента Вашей компании МСК, и имел неплохие скидки за безаварийное использование авто. В хабаровске мне не могут сделать скидки так как объясняют что меня нет в общей базе? Как быть, скидки были неплохие? Спасибо!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка, в отзыве не содержится страховой истории. Данный отзыв – вопрос к страховой компании.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В целом страховая компания выплату мне сделала и не затянула с ней как делают другие. Но я не совсем доволен тем что мне не дослали 1500 рублей за услуги независимого эксперта хотя по закону обязаны были. Спасибо и на этом. хочу выразить благодарность Арсену Даллакяну за быструю и профессиональную ... Читать далее

Грамотный специалист на сайте
не заплатили за независимого эксперта(
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку проблема была решена.

Предыдущие отзывы автора: https://www.asn-news.ru/rating/11085
https://www.asn-news.ru/rating/11015
4
Оценка засчитана
Автострахование

3 марта текущего года, обратился с проблемой подачи заявления на страховую выплату. Руководство компании незамедлительно связалось со мной и вступило в переговоры, по результату был найден компромисс решения моей проблемы. Благодарен отзывчивости.
С Уважением. Надеюсь на дальнейшее ... Читать далее

Спасибо, за профессионализм.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/11135
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Автострахование

ДТП произошло 8 февраля, помяли переднее правое крыло и поцарапан передний бампер на Гольфе 6. Сразу же позвонил в страховую, записался на осмотр на 9 число. С вечера помыл машину. Подача заявления, осмотр, оформление — заняло примерно 1 час. Под замену крыло и бампер под покраску. В четверг, 13 ... Читать далее

Полис АТС/5202 №011857936 Быстрое обслуживание в офисе, всё чётко по времени, быстро рассмотрена заявка и направлен на ремонт. На выбор было несколько официалов, выбрал какой ближе был. Вообще никаких проблем, ни со страховой, ни с ремонтом.
Негатива нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Автострахование

Полис №АТС/5202/011746628
Обращался по страховым случаям два раза: первый — оторвал глушитель (дело 3563224), второй — по замене лобового стекла из-за трещины от камня (дело 3666180). Ну что сказать? Работа в компании организована очень четко, оба раза мой визит длился не более часа. В офисе ... Читать далее

Четко организованная работа офиса, выплаты строго в пределах оговоренных сроков, честная калькуляция
Недостатков не заметил
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка не засчитана
Автострахование

здравствуйте 23.01.2014 года в меня въехала девушка застрахованная в вашей страховой компании, собрал все документы отправил в казань из набережных челнов при помощи сотрудников филиала мск в челнах 30.01.2014 года. жду выплаты уже 21 день. за это время на морозе бампер развалился до конца, и ... Читать далее

нету
пока нету
Скорость выплат
Администратор: Автор оставил новый отзыв с более высокой оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/11216
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля