Компанию МСК я выбрала не намеренно.В этом году очень неожиданно вырос коэффициент на мой автомобиль(Volvo S60) и в МСК оказались самые выгодные условия на моё КАСКО. Знакомые отговаривали меня от этой компании, говорили что «плохо платит» и прочее… Но, разница с тарифами других компаний была ... Читать далее
Понравилось что ситуация идёт непринуждённо,не растягиваясь надолго.Не приходится делать лишних звонков,что-то узнавать и напоминать.Никаких нервов с самого начала(кроме разумеется самого ДТП)).
Пока негатива нет.Надеемся что не будет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
номер полиса АТС/5208№014313376
Во дворе возле дома помяли задний бампер и разбили фару, страховой случай произошел 27.08.2014.
Я обратилась в страховую компанию. Компания выполнила все условия договора в срок, без проволочек и промедления. Ущерб востановлен полностью. Все очень быстро. ... Читать далее
Все сотрудники приветливые и вежливые.
Буду и дальше сотрудничать с компанией и советовать ее друзьям.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Новенький автомобиль пострадал глупо и не красиво, но вполне тривиально — от камня вылетевшего не весть откуда на трассе. Угодил он в боковое(кузовное) стекло моего X-Trail. Не могу сказать, что был счастлив, осознав необходимость обратиться в страховую компанию, хотя не первый год и не первый ... Читать далее
Все понравилось. Оформлено быстро. Без авто был всего 2 часа.
-
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
Был приятно удивлен сроками рассмотрения заявлений. По телефону скзали, что срок рассмотрения составляет 15 дней. Приехал 22.09.2014 г. в страховую компанию со всеми документами о дтп, а уже 24.09.2014 позвонили из сервиса и пригласили приехать на осмотр автомобиля и запись на ремонт.
Могу ... Читать далее
Все очень понравилось.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Произошло два страховых случая со скрытием. Подойдя утром к авто увидел повреждения. Ну и конечно обратился в СК. В самой страховой провел не более 1 часа (это с учетом оформления заявления, осмотра эксперта и приема документов специалистом). Через неделю получил направление.
Скорость, профессионализм, вежливость.
Не имеется
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
07.09.2014 Во время разворота произошёл наезд на бордюрное ограждение правым крылом. Оказалось надорванным подкрылок и крыло вышло из своего гнезда. В тот же вечер я позвонил в страховую компанию, и объяснил ситуацию. На следующий день в автосалон был передан акт об аварии. В течение недели был ... Читать далее
Качество работ очень понравилось!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Собираюсь подать исковое заявление в суд о взыскании разницы между расчетом независимой экспертизы, проведенной мной по оценки поврежденного транспортного средства, ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка была засчитана ранее: см. комментарии администрации.
Здравствуйте.В мае месяце оформил в вашей страховой компании страховой полис на три месяца т.к. не хватило денег чтоб заплатить за полный год.три месяца истекли в в конце июля месяца, сразу не стал продливать страховой полис так как машина была на ремонте. в августе месяце пошол в страховую ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы.
Страхуюсь в МСК более 6 лет, оцениваю работу компании как хорошее, есть как положительные моменты, так и негативные. Компания старается улучшить качество услуг, но не всегда для удобства клиентов. В офисе заметно быстрее стало обслуживание клиентов, что конечно хорошо. С апреля 2013 года МСК ... Читать далее
В офисе заметно быстрее стало обслуживание клиентов
МСК снизила размер выплаты «без справок» с 5% до 2%
Скорость выплат
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Добрый день!
16.06.2014г. произошло ДТП с участием моего транспортного средства на перекрестке (виновник — моя супруга, в КАСКО вписана), мною было сделано оповещение в страховую компанию в тот же день. Все необходимые справки были поданы в отделение г. Красноярск 18.06.2014г. Дефектовка и ... Читать далее
В июле сего года у меня возникла необходимость внести в страховой полис ОСАГО еще одного водителя. Цель — возможность следования с ним на пару на собственном авто на юг России. Я проживаю в г. Архангельск. Как выяснилось, офис в г. Архангельск на сегодня не уполномочен на выполнение таких операций. ... Читать далее
профессионализм
внимательное отношение к клиентам
отсутствует
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Номер дела У-000-184948/14 замена лобового стекла, заявление написал в конце апреля, 8 мая сьездил на осмотр, теперь предлагают компании, категорически отказываются направлять к оф.дилеру как я писал в заявлении, сейчас в компании которую направили уже вторую неделю жду стекло! почему нельзя было ... Читать далее
Пытаются сэкономить даже на самом простом
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
Уважаемый Арсен!
ДТП с моим авто произошло 22.05.2014. Далее — действия по стандарту. Получил направление в ДЦ «Сервис-Люкс» (Краснодар). В ДЦ произвели дефектовку. Затем со стороны ДЦ — неоправданное затягивание времени (14 дней они не отправляли в страховую компанию счет на согласование, ... Читать далее
Сталкивался с рядом страховых компаний - по большей части - негативные впечатления. Пока по МСК - только положительные впечатления. Все в пределах разумных сроков. Вежливо. Без очередей. Рекомендую.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Здравствуйте, Уважаемый Арсен. Спасибо, что отвечаете здесь на вопросы клиентов. Имел опыт общения с Вашими специалистами контакт-центра, произвели очень приятное впечатление, жаль особо ничем помочь не смогли. Хочу обратиться к Вам по своей проблеме. В феврале я купил новый автомобиль и ... Читать далее
вежливость сотрудников, цена полиса
отсутствие подробной информации о текущем статусе урегулирования
Администратор:
Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана, поскольку проблема решилась.
В марте попал в ДТП в Польше. Местной полицией была установлена моя вина. Хоть я и не был согласен — не стал вступать с ними в конфликт, особенно на фоне событий в Крыму. Притащил машину в Калининград на эвакуаторе. Направление на ремонт выдали оперативно, потом начались непонятные задержки (сейчас ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Злорадствуйте! Номер дела У-211-130060/14/1 Обратился по страховому случаю по КАСКО, жду направление на ремонт с марта месяца! сколько еще можно ждать??? почти 4 месяца жду!!!
Администратор:
Положительная оценка не засчитана, поскольку автор не удовлетворен работой компании.
Доброго времени суток.Хочу написать свой отзыв, сразу скажу что я не работник этой страховой компании, я это к тому пишу, что если пишешь хороший отзыв, то почему-то все сразу кричат что это подставной человек.Я реальный автолюбитель застрахованный в МСК по КАСКО.Теперь к самому отзыву.Филиал МСК ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
К сожалению, не указан номер полиса или дела.
В течение белее 2-х месяцев не мог получить выплату страхового возмещения по ОСАГО, хотя предоставил все необходимые документы в страховую компанию. ... Читать далее
работа Арсена Даллакяна
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Отзыв месяца за успешное решение проблемы.
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
Предыдущий отзыв автора (с отрицательной оценкой): https://www.asn-news.ru/rating/12282
Положительные отзывы о компании
Компанию МСК я выбрала не намеренно.В этом году очень неожиданно вырос коэффициент на мой автомобиль(Volvo S60) и в МСК оказались самые выгодные условия на моё КАСКО. Знакомые отговаривали меня от этой компании, говорили что «плохо платит» и прочее… Но, разница с тарифами других компаний была ... Читать далее
номер полиса АТС/5208№014313376
Во дворе возле дома помяли задний бампер и разбили фару, страховой случай произошел 27.08.2014.
Я обратилась в страховую компанию. Компания выполнила все условия договора в срок, без проволочек и промедления. Ущерб востановлен полностью. Все очень быстро. ... Читать далее
По страховому случаю обращался, быстро и оперативно обслужили
Новенький автомобиль пострадал глупо и не красиво, но вполне тривиально — от камня вылетевшего не весть откуда на трассе. Угодил он в боковое(кузовное) стекло моего X-Trail. Не могу сказать, что был счастлив, осознав необходимость обратиться в страховую компанию, хотя не первый год и не первый ... Читать далее
Был приятно удивлен сроками рассмотрения заявлений. По телефону скзали, что срок рассмотрения составляет 15 дней. Приехал 22.09.2014 г. в страховую компанию со всеми документами о дтп, а уже 24.09.2014 позвонили из сервиса и пригласили приехать на осмотр автомобиля и запись на ремонт.
Могу ... Читать далее
Произошло два страховых случая со скрытием. Подойдя утром к авто увидел повреждения. Ну и конечно обратился в СК. В самой страховой провел не более 1 часа (это с учетом оформления заявления, осмотра эксперта и приема документов специалистом). Через неделю получил направление.
07.09.2014 Во время разворота произошёл наезд на бордюрное ограждение правым крылом. Оказалось надорванным подкрылок и крыло вышло из своего гнезда. В тот же вечер я позвонил в страховую компанию, и объяснил ситуацию. На следующий день в автосалон был передан акт об аварии. В течение недели был ... Читать далее
Убыток №У271-172964/14/1, страховой полис виновника ДТП ВВВ0637381977
Доброго времени суток Уважаемый Арсен!
Собираюсь подать исковое заявление в суд о взыскании разницы между расчетом независимой экспертизы, проведенной мной по оценки поврежденного транспортного средства, ... Читать далее
Здравствуйте.В мае месяце оформил в вашей страховой компании страховой полис на три месяца т.к. не хватило денег чтоб заплатить за полный год.три месяца истекли в в конце июля месяца, сразу не стал продливать страховой полис так как машина была на ремонте. в августе месяце пошол в страховую ... Читать далее
Страхуюсь в МСК более 6 лет, оцениваю работу компании как хорошее, есть как положительные моменты, так и негативные. Компания старается улучшить качество услуг, но не всегда для удобства клиентов. В офисе заметно быстрее стало обслуживание клиентов, что конечно хорошо. С апреля 2013 года МСК ... Читать далее
Сегодня был в офисе МСК, собираюсь покупать новый авто. С компанией работаю давно, скидка 45%, но она не действует на КАСКО — почему???
Добрый день!
16.06.2014г. произошло ДТП с участием моего транспортного средства на перекрестке (виновник — моя супруга, в КАСКО вписана), мною было сделано оповещение в страховую компанию в тот же день. Все необходимые справки были поданы в отделение г. Красноярск 18.06.2014г. Дефектовка и ... Читать далее
В июле сего года у меня возникла необходимость внести в страховой полис ОСАГО еще одного водителя. Цель — возможность следования с ним на пару на собственном авто на юг России. Я проживаю в г. Архангельск. Как выяснилось, офис в г. Архангельск на сегодня не уполномочен на выполнение таких операций. ... Читать далее
Номер дела У-000-184948/14 замена лобового стекла, заявление написал в конце апреля, 8 мая сьездил на осмотр, теперь предлагают компании, категорически отказываются направлять к оф.дилеру как я писал в заявлении, сейчас в компании которую направили уже вторую неделю жду стекло! почему нельзя было ... Читать далее
Уважаемый Арсен!
ДТП с моим авто произошло 22.05.2014. Далее — действия по стандарту. Получил направление в ДЦ «Сервис-Люкс» (Краснодар). В ДЦ произвели дефектовку. Затем со стороны ДЦ — неоправданное затягивание времени (14 дней они не отправляли в страховую компанию счет на согласование, ... Читать далее
Здравствуйте, Уважаемый Арсен. Спасибо, что отвечаете здесь на вопросы клиентов. Имел опыт общения с Вашими специалистами контакт-центра, произвели очень приятное впечатление, жаль особо ничем помочь не смогли. Хочу обратиться к Вам по своей проблеме. В феврале я купил новый автомобиль и ... Читать далее
В марте попал в ДТП в Польше. Местной полицией была установлена моя вина. Хоть я и не был согласен — не стал вступать с ними в конфликт, особенно на фоне событий в Крыму. Притащил машину в Калининград на эвакуаторе. Направление на ремонт выдали оперативно, потом начались непонятные задержки (сейчас ... Читать далее
Злорадствуйте! Номер дела У-211-130060/14/1 Обратился по страховому случаю по КАСКО, жду направление на ремонт с марта месяца! сколько еще можно ждать??? почти 4 месяца жду!!!
Доброго времени суток.Хочу написать свой отзыв, сразу скажу что я не работник этой страховой компании, я это к тому пишу, что если пишешь хороший отзыв, то почему-то все сразу кричат что это подставной человек.Я реальный автолюбитель застрахованный в МСК по КАСКО.Теперь к самому отзыву.Филиал МСК ... Читать далее
В течение белее 2-х месяцев не мог получить выплату страхового возмещения по ОСАГО, хотя предоставил все необходимые документы в страховую компанию. ... Читать далее