Страховая компания МСК – отзывы

Написать отзыв
logo вошла в состав другой компании
См. также стоп-лист страховых компаний

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Номер дела ПВУ-521-041768/15. Вашей страховой была произведена выплата только части сумму ущерба - 11300 руб вместо 23959 руб. Я позвонил в офис 13.03.2015 г. в 10:10 в г. Н. Новгород, ул. Большая Печерская, д. 13а. Ваш сотрудник грубым тоном ответил, что выплата уже произведена и больше не будет. ... Читать далее

Нет
Общение Ваших сотрудников в пренебрежительной форме без желания решить проблему. Не выполнение страховых обязательств. Я получил меньше половины стоимости ущерба!
Администратор: Оценка засчитана, поскольку действия компании вынуждали клиента обратиться в суд, сумма была занижена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

самая плохая компания. Нужно было продлить ОСАГО. Все ближайшие офисы закрылись. Поехал на 109147, Москва, ул. Марксистская, 20, стр. 5, оф. 101
Там сказали, что работают только по записи и послали меня в главный офис на ул. Долгоруковская, 40. Придя в офис оказалось, что они тоже работают по ... Читать далее

Нет
всем сатрудникам плевать на Вас
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Сей грустный опус предназначен для всех, кто собирается воспользоваться услугами СГ МСК.
Начало истории можно прочесть здесь:
https://www.asn-news.ru/rating/14139
И здесь:
https://www.asn-news.ru/rating/14951
Итак, полис №011310954, убыток У-401-304716/14/1.
По ... Читать далее

Компания не соблюдает как собственные правила, так и законы РФ
Администратор: Оценка была засчитана ранее https://www.asn-news.ru/rating/14139
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай наступил 31.01.2015, в лобовое стекло попал шип впереди идущей машины,в этот же день сообщил в агентство. 7.02.2015г приехал подал заявление. Компания, куда меня направили для замены стекла, дозвониться не представляется возможным - не отвечают. Но тем немение гарантии на доп ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Каско

Недавно застраховал машину по КАСКО. В акте осмотра указаны несколько незначительных повреждений. Устраняю одно из них по предыдущему полису в другой компании. Для того, чтобы зафиксировать это, я должен ехать в офис на Русаковской, что мне крайне неудобно, учитывая в т.ч. и состояние здоровья. Не ... Читать далее

Мне непонятно, почему невозможен выезда АВАРКОМа. Когда речь идет об интересах компании, он выезжает быстро и без лишних вопросов, когда речь идет о моих интересах - меня отшивают.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв: условиями заключенного договора страхования выезд Аварийного комиссара не предусмотрен.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой случай произошол 9 января. В строховую было завлено через 3 дня. После чего был выезб эксперта. Ожидание направления в АСТО. Дефектовка была произведена и документы были высланы в вашу компанию. Прошло более 3 недель согласования так и нет. Хотя в сервисе сказали что согласованияс вашей ... Читать далее

Позитив отсутсвует.
Все очень затянуто и очень долго. В правилах компании сказано что выплаты по каско производятся в течение 15 дней. Прошло уже 3 недели. Как назвать компанию, в которой свои правила не выпалняет даже кампания.....
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, сроки все же не были нарушены.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

02.12.2014 попал в ДТП. левое крыло, подушки, левая подвеска. Машина передвигается. Оформил вовремя дело У-140-350159/14, полис АТС/5208 №013472300, машину отдал в сервис 14.12.2014. Прошел месяц. Звоню в сервис сам и в страховую. Машина и не начинала ремонтироваться. Какой то тоталь 19.01.2015 ... Читать далее

НИЧЕГО
безразличное отношение, выплата затянута до безобразия, не извещают никак о статусе, все действия по своему страховому случаю нужно делать самому.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. сроки не были нарушены.
2
Оценка засчитана
Автострахование

9 января произошло дтп. После написания сотрудник мск в течение 2 дней осмотрели машину. Направление на сервис пришлось ждать около 2 недель после дефектовки сервис направил Акт дефектовки 9 февралем. Прошло уже 3 недели, но согласия так и нет. номер урегулирования у-021-370713/15/1. Возможно как ... Читать далее

Быстрый выезд страховшика на осмотр.
Не высылаю направление на дефектовку в сервис (Пришло сообшение стоа). пришлось звонить и договариваться о времени с стоа. Затягивание соглашение.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

Не покупайте КАСКО в МСК.19.08.2014 случилось ДТП и МСК отказали в выплате, угрожали судом, не поднимали телефон, хамили.Советовали идти на паперть, там подадут.В итоге потратили с сестрой около 4000 рублей на звонки в Краснодар и Москву(полиция качества), но ничего не добились.КАСКО навязала ... Читать далее

Никакого,хамское отношение персонала.Позиция компании в том,что клиент всегда неправ.
Полный беспредел,что хотят,то и творят.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Относительно ответа МСК от 17.02.15 на мой отзыв от 16.02.15:
«Ответ СК:
17.02.2015
Добрый день, Игорь!
Проведенная проверка по факту Вашего обращения позволила установить, что 09.02.15 года состоялся осмотр Вашего застрахованного ТС, при котором оказалось невозможно ... Читать далее

мошенничество с документами: "забыли" внести результаты осмотра ТС с устраненными предстраховыми повреждениями ТС страхователя в файл страхователя + МСК утверждает, что соответствующего акта осмотра ТС у нее нет (а у страхователя акт есть)
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://asn-news.ru/rating/15384

Оценка была засчитана в предыдущем отзыве автора.
1
Оценка засчитана
Имущество

Добрый день! Номер страхового дела У-021-360554/14/1 от 19,12,2014 г. Сотрудник отдела регулирования убытков Бойцова Елена рассматривающая выплату по страховому случаю проявляет абсолютную не лояльность к клиентам. Так, 19 декабря я согласно описи передал все документы по страховому полису ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Перед Новым годом, жена попала в ДТП по своей вине. Скоро будет ровно два месяца, как мы пытаемся сдать авто в ремонт. Благо авто на ходу.

История примерно следующая.

1) Приезд в МСК подача документов
2) Довольно оперативный звонок из МСК и просьба подьехать в Авилон ... Читать далее

Какой здесь может быть позитив?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, сроки все же не были нарушены.
1
Оценка не засчитана

хорошо что он не наступил!

31 апреля дайте мне еще такой полис!
оформлял полис обязательного страхования гражданской ответственности арбитражных управляющих и оценщика бизнеса. 1 - Макаров Дмитрий Вячеславович 19.02.15 в оговоренное время о встрече в офисе на Долгоруковской 40, вышел через 30 минут 2. в договорах была ошибка в номере паспорта. Скан паспорта был выслан в письме. 3. после исправления в договоре номера паспорта. Была допущенна ощибка в сроке выдачи полиса "с 01 апреля 2015 по 30 апреля 2015", причем полис оформляется на календарный год. 4 после очередного ухода Вашего сотрудника полис был "с 01 апреля 2015 по 31 апреля 2016" я не знаю как это все комментировать дальше...
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я продала машину киа 13 сентября., застрахованную у вас по осаго, расширению осаго, каско. Подала докуметы у вас в офисе на долгоруковской., москва.Обещали вернуть деньги через 2 недели.Прошло 5 месяцев и что? Я звонила в декабре на вашу справочную, сказали, что решат проблему.Это возмутительно.Я ... Читать далее

плохо
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки возврата денежных средств.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день.\r\nПри оформлении КАСКО в МСК стали участниками программы GOLD ASSISTANCE от «Genser». 16.12.2014 г. произошел страховой случай. \r\nСправки и документы мы предоставили представителям компании оказывающей услуги по программе GOLD ASSISTANCE. При этом получили от МСК извещение ... Читать далее

Отсутствует
С исполнителем Пахомовой А.В. связаться по телефону невозможно!\r\nСотрудники коллцентра не владеют необходимой информацией.\r\nПодъехать к Вам в офис в течении рабочего дня для меня проблематично.\r\nКомпания МСК работает с клиентами по телефону?!\r\nЕсли нет, то укажите в каком пункте договора это указано.\r\n\r\nОтвет прошу предоставить на e-mail: garnyi@yandex.ru\r\nНомер убытка У-140-363-159/14/1\r\n\r\nАлександр
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку проблема оперативно разрешилась.
2
Оценка засчитана
Каско

18.02.14 приобрел полис КАСКО у МСК (АТС/5208 №013436656). Оценщик при осмотре ТС зафиксировал скол лобового стекла и вмятину на задней пассажирской двери. В течение месяца у официального дилера заменил стекло и отремонтировал дверь, приехал на Русаковскую улицу для очередного осмотра ТС: эксперт ... Читать далее

9 февраля 2015 г при посещении офиса МСК мне сообщили, что за мной по-прежнему "числится" скол на лобовом стекле и вмятина двери. Я легко представил себе последствия любого страхового случая для возмещения убытка по этим элементам ТС в течение действия договора, который истекает через неделю. Такое мошенничество со страхователем легко объяснимо страховщиком (напр, оценщик не принес протокол осмотра), а мне нужно найти протокол осмотра, хотя уже не уверен, нужно ли мне это за неделю до окончания договора.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело N У-140-362664/14/1 В период действия договора страхования произошло ДТП (14.12.2014 года) 09 января 2015 года мною получено СМС от компании МСК о том, что направление на ремонт (дело N У-140-362664/14/1) моего автомобиля направлено на станцию технического обслуживания (СТО) (в соответствии ... Читать далее

Месторасположение головного офиса (удобно подавать жалобы на незаконные действия страховой компании)
Полное нежелание исполнять обязанности по страховому полису и обман клиента при наступлении страхового случая. У такой конторы нет права называться "страховой компанией"
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор озвучил результаты самостоятельно организованной независимой экспертизы, данные сильно отличаются от результатов н/э, проведенной СК.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Сотрудники данной компании, работающие в Анапе, ставят личные разговоры по телефону превыше должностных обязанностей. Интересно, в страховых случаях так же происходит? Или есть всё-таки хоть частица профессионализма? Прождав 10 минут пока она наговорится про поход в кинотеатр - мне, на мои просьбы, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В августе 2013года обратился в МСК по поводу повреждения моего автомобиля (кто то камнем помял капот и поцарапал заднее левое крыло)страх.акт3567919-3575770-1. Представитель в моем г. Котласе (Архангельская область)принял заявление,сделал снимки и отправил материалы в ваш офис.Страховое возмещение ... Читать далее

Сотрудники представительства в Котласе грамотные, вежливые, корректные. Свою работу выполнили вовремя- к ним притензий нет
Долгое "переписывание" с автосервисом. Заниживание цен на работу и на метериалы для ремонта. Отсутсвие какой либо ответственности перед клиентами. Отсутсвие надзора за выполнением качества работ сервисами с которыми заключаете договора
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к урегулированию убытков обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховался в РОСГОССТРАХЕ полис с 28,06,13 по 27,06,14 ВВВ №0631527753 класс 8. В январе 2014 взял другую машину пошел страховать по запросу КБМ в РСА выдал 1 класс коэфицент 1,55 по полису МСК ВВВ №0629300694 была авария, к которой я причастия не имею.
В данной компании не страховался. ... Читать далее

В компании сегодня дали телефон московского офиса, в котором девушка просто ласково послала, сказав что их компания не причем. Так как сейчас КМБ выдает Альфа-страхование. Просто хамское поведение, и нехотят исправлять свои ошибки.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля