Страховая компания МСК – отзывы

Написать отзыв
logo вошла в состав другой компании
См. также стоп-лист страховых компаний

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Я страхуюсь уже не первый год в Вашей компании, но на протяжении минимум 3-х лет или более(точно не помню), меня не вносят в РСА. Работает офис в г. Иркутске не для людей (в неудобное время) до 17.00. Почему меня нет в единой базе? Какой-то бред говорят: вначале, что только по старым правам я ... Читать далее

Когда начинала страховаться, я была довольна отношением к себе.
Сейчас же, позвонив по телефону, мне в открытую смеялись в трубку, хотя я просила объяснить мне почему меня нет в РСА. и в г. Иркутске некорректный персонал
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Есть еще действующий, но заканчивающийся полис ОСАГО, но компания ОСАГО больше не оформляет.
В базу РСА сотрудник МСК занёс мои данные с ошибкой (дату рождения). Теперь у меня пропала скидка… Писал в «полицию качества» — молчат. Помогите исправить ошибку, пожалуйста!

Полис: серия ... Читать далее

Оформление полиса без проблем (было ранее)
ОСАГО больше не оформляют, занесли мои данные в базу РСА с ошибкой - сбросился КБМ...
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодаря оперативной работе СК, проблема была решена.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

В выходные украли из автомобиля детское кресло попутно разбив стекло. Как законопослушный гражданин обратился в полицию, получил талон-уведомление.

Настала очередь обращаться в страховую для замены стекла по КАСКО. Страховой агент обрадовал — по договору КАСКО у меня неограниченное ... Читать далее

Доброжелательность сотрудников.
Бездействие компании в целом. Отношение к клиенту.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку проблема оперативно разрешилась.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Страховая компания и сервис осуществляющий ремонт договориться между собой о стоимости зачастей не могут уже три месяца.Переводят друг на друга стрелки и обвиняют друг друга.Кормят завтраками.Не могут внятно ответить на простые вопросы.Дозвониться в Ростове до филиала страховой компании ... Читать далее

Пока сплошной негатив !
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут, компания несет ответственность за своих партнеров.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

У меня было 2 страховых случая по ущербу. Один произошёл 1.07.2014 года второй 9.07.2014. Документы были сданы сданы в установленные сроки. 11 августа мне позвонил специалист и сообщил, что направление могут предоставить только в Екатеринбург, я сказала, что меня не устраивает место нахождение СТО, ... Читать далее

Не советую.
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Возникла тяжелая ситуация с авто страхованием по КАСКО. Я проживаю в мурманской области, при покупке авто в кредит я застраховал машину в страховой компании МСК. В первый год условия были: 5% от стоимости авто на любой элемент + стеклянный элемент неоднократно без ограничения по стоимости. На ... Читать далее

Вежливо общаются
вежливо кидают
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания действовала в соответствии с Правилами страхования. Кроме того, с клиентом был найден компромисс.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

На МКАДе от проезжавшей рядом машины отскочил камень, который разбил мне зеркало. Позвонила в МСК ("… разговор может быть записан...") — объяснили — три дня на подачу заявления.
Заявление я написала в течение 3 дней.
Мое заявление приняли, и два с половиной месяца водили за нос — как ... Читать далее

указала все свои реальные контакты - все равно инфу по делу послали не туда. первый и последний раз связываюсь с этой Компанией - когда принимали заявление - ошибок нет, как менять зеркалку - хоть бы позвонили - что ошибка - нет , обрадовались моей ошибке.
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку в документах имела место описка, проблема была оперативно решена – выдано направление на ремонт.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ДТП произошло 19 июня 2014, я потерпевший
Началось с того, что для подачи документов на возмещение необходимо ЗАПИСАТЬСЯ!!! Записали меня только на 30 июня!
Сдал все документы, написал заявление, «Ждите 15 рабочих дней»
№ выплатного дела У162-239330/14, № полиса АТС/5207 ... Читать далее

Никакого
15 рабочих дней по каждой запятой, сроки постоянно откладываются
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора были обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

20 мая 2014 года машина попала в ДТП. Заявление и весь пакет документов был в установленный трехдневный срок предоставлен в МСК. Открыли дело У-000-205195/14,1. Только спустя 10 дней (03.06 ) отправили на осмотр, еще через неделю 10.06. документы с осмотра только попали в МСК. Как мне сказали, на ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте, 30.06.2014 произошло ДТП (не по моей вине), оба участника застрахованы в Вашей компании (страховой ССС № 0663620942 и ССС 0661421666). 03.07.2014 я попыталась подать документы в Ваш офис в г. Хабаровске, однако документы не приняли, сославшись на отсутствие эксперта и необходимость ... Читать далее

отсутствует
исчезла страховая
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку документы были получены и страховое возмещение перечислено.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте, меня зовут Асгат, я вам уже писал сюда, с вашей помощью машину забрали на ремонт.
Номер заявки на ремонт: ОУ-731-181266/14/1
Машину отремонтировали, а забрать не можем. Хоть и все сроки прошли.Говорят согласование на запчасти пришло, а согласование на ремонт, т.е. на саму ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, есть ли вина компании в сложившейся ситуации.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

10 июня 2014 года машина попала в автоаварию (не по моей вине). 14 июня 2014 года а/м поставили на ремонт в сервис Эльва Моторс. Эльва Моторс предоставил все документы по страховке в МСК 14 июня с.г. Затем отправляли документы еще 27 июня и 14 июля. От МСК ответов не было. Только при личном ... Читать далее

Отвратительно!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были затянуты сроки урегулирования убытка.
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день!
16.06.2014г. произошло ДТП с участием моего транспортного средства на перекрестке (виновник — моя супруга, в КАСКО вписана), мною было сделано оповещение в страховую компанию в тот же день. Все необходимые справки были поданы в отделение г. Красноярск 18.06.2014г. Дефектовка и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В феврале 2014 совершил наезд на ограждение. Автомобиль застрахован- ущерб+угон. Со справками из ГБДД обратился за возмещением ущерба, все документы были переданы в отдел страхования…
на сегодняшний день ни ответа ни привета. Только еженедельные обещания диспетчера — что моя заявка будет ... Читать далее

Скотское отношение к потребителю, заплатил деньги за воздух.......
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Уважаемый Арсен! Обозначьте пожалуйста конкретные сроки по выплате по делу У -521-195-148-14/1, все сроки давно пропущены, документы на выплату подписаны СК 15.07.2014г. выплаты до сих пор нет.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать самую низкую оценку, поскольку проблема была оперативно решена, задержка выплаты была в пределах разумного - 3 дня.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте. Впервые документы на ремонт машины после ДТП были поданы 1 апреля 2014 г.Дело № у-521-153521/14/1 .15 мая осмотр производил независимый эксперт вашей страховой компании. И начались переброски документов с СТО в МСК и обратно. До сих пор не принято никакого решения по поводу ремонта ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки урегулирования убытка.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день, 9 июня 2014 года моя жена стала участником ДТП (в 8 утра пьяный в ноль водитель на ниве въехал на перекрестке в зад нашего авто), протокол составлен в ГИБДД, сразу же все материалы дела переданы в отделение страховой (г. Киров Кировской области). Прошли осмотр в страховой, и далее ... Читать далее

Как тут быть довольным???
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки не были нарушены.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Номер дела У-000-184948/14 замена лобового стекла, заявление написал в конце апреля, 8 мая сьездил на осмотр, теперь предлагают компании, категорически отказываются направлять к оф.дилеру как я писал в заявлении, сейчас в компании которую направили уже вторую неделю жду стекло! почему нельзя было ... Читать далее

Пытаются сэкономить даже на самом простом
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
2
Оценка засчитана
Проблема решена!

26 марта умерла мама. Была застрахована в МСК Кировский филиал, с Расширенной страховкой для госслужащих включая болезни на 100.000. Страховку МСК заключил с Законодательным собранием Кировской области. Я своевременно сделал всё что указано в договоре, собрал все документы, произошел страховой ... Читать далее

Быстро оформили документы, сами позвонили и сказали что надо еще собирать справки.
Затягивание сроков, нет выплат. По телефону можно услышать голос человека через несколько часов дозвона, после - гудки.
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте Арсен, в марте примерно 28-25 было дтп виновник застрахован у вам! У него не знаю к счастью не знаю нет была дсаго тоже оыормленно! В день дтп я подала все документы, в начале апреля была первая оценка 7 апреля была 2 оценка, 8 апреля виновник написал заявление на выплату по дсаго, 9 ... Читать далее

Нету
Страхуют сразу а вот деньги отдают струдом!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля