Застрахован по каско 3й год. За это время обращался 4 раза по страховке. Все решились положительно. (крайний раз- заявление 3429451)
Теранул трамвай в текстилях. Задний бампер и заднее правое крыло.
(при осмотре в автосервисе обнаружил еще и сколы краски на задней двери, не относящиеся ... Читать далее
Приятный момент- 29 августа сдал все документы, 2 сентября позвонили с сервиса и на 3е сентября! записали на осмотр. При осмотре обнаружился скол краски на двери, и специалист по удаленному урегулированию убытков рассказал, что по моей страховке можно раз в год без справок отремонтировать до 30т.р. (за 3 года я даже внимательно договор не прочитал :) Пока в автосервисе заказали и получили запчасти- страховая согласовала и второе заявление. Я больше никуда не ездил и никакие справки не предоставлял! По почте в автосервис выслал скан договора каско и квитанцию. Сфотал для страховой все "менеджер по работе УУУ". Через пару дней позвонили с автосервиса что вопрос решен положительно.
Неприятный сюрприз (мелочь, а лишний раз пришлось съездить)- попросили сервисную книжку для подтверждения гарантийности автомобиля. Предыдущие разы не требовалась.
И еще мелочь- со стороны третьего кольца закрыли вьезд на парковку на Русаковской (хотя дворами проехать все-же можно)
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
Буквально в первый день отпуска вечером по возвращению домой (машина простояла весь день возле дома) обнаружила вмятину на багажнике моей машины:( Пыталась вызвать ГБДД — безуспешно по всем номерам, которые у меня были, решила вызвать через страховую компанию МСК. Сотрудницы очень помогли (Фарида и ... Читать далее
Были еще 2 случая зимой - поцарапала машину об сугроб обледенелый, припорошенный снежком, - все оформили быстро, отремонтировали без вопросов и сложностей. Спасибо огромное:)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не указала номер полиса или дела.
Страхуюсь в этой компании на протяжении 2-х лет. Решил там застраховаться по рекомендации друзей
Страховой компанией очень доволен! В 2-х страховых случаях решались вопросы очень быстро! В течении месяца!
Случай был со справкой из ГИБДД, въехали в зад.Восстановили все! Запчасти ... Читать далее
все понравилось!реагируют достаточно оперативно.
такого нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы.
Застраховался в апреле в МСК, каско по программе «я уверен» или как-то так, во всяком случае очень недорого. Во дворе плохой человек сильно ударил своей дверью дверь моего авто и, разумеется, скрылся. Доблестная полиция ничем помочь не смогла и выдала постановление об отказе в возбуждении. ... Читать далее
рассмотрение страхового случая в кратчайшие сроки
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку от автора не поступил ответ на дополнительные вопросы, не указан номер полиса/дела.
После покупки а/м, в автосалоне девушка страховщица предложила на выбор несколько страхов. компаний.
Выбрал МСК. И не пожалел. Всего было 3 страховых случая: полис №АТС/5202 №011199157
1)повредил задний бампер при выезде из гаража № 3345209( 202А2444-13)
2)треснуло лобовое стекло ... Читать далее
Очень вежливый, профессиональный персонал и отличная компания.
Удачи и поменьше страховых случаев.
После 3 случая цена на страховку увеличилась.Но в этом виновен только сам.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим за оставленный подробный отзыв.
Благодарю всех сотрудников страховой компании МСК за хорошую работу. Отличный сервис и сроки обслуживания. По страховому случаю не один раз проводился ремонт автомобиля и всё было сделано вовремя. Рекомендую всем компанию МСК.
+
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана – автор не настроена вести диалог.
№ страхового случая 3386179-3391447-2 от 25.07.2013 г.
Первое обращение по поводу переднего бампера- поцарапан на стоянке.
Второй случай, замена лобового стекла (на дороге попал камень).
Работа страховой компании была быстрая и качественная при рассмотрение обоих ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
Страховой случай произошёл 29.07.13 на новой риге на 9 км. номер убытка 3400946
взаимоотношения со страховой компанией сложилось положительно. Офис компании находиться в моём районе это очень удобно. во время ДТП сотрудники страховой компании несколько раз перезванивали и уточняли по ... Читать далее
Профессиональное обслуживание компании как по телефону так и в самой компании. Все доброжелательны за день до осмотра автомобиля позвонили напомнили, видно что компания заботится о клиентах, оформили всё быстро в течении 10 дней и направили на ремонт
прошло уже 1,5 месяца машина не отремонтирована
месяц ждал пока машину заберут в ремонт,
прошло 2 недели позвонил в сервис машину ещё не ремонтировали, ждут согласования со страховой компанией
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
Обращение по страховому случаю ( КАСКО) было в понедельник. Направление на ремонт ( в указанный мною сервис) было получено в пятницу этой же недели. Данная работа офиса МСК в Красногорске Московской обл. оценивается мною положительно.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не описаны подробности страхового случая и не указаны идентификационные данные.
Продхжу к своему авто на парковке у ТЦ, а там какой то «замечательный» человек — задел мой авто своим и смылся. Я вызвар ДПС, оформил. Заявил о случае в удаленное уригулирование. Через месяц получил постановление о том, что виновный не найден. Отвез справку в удаленное уригулирование и через три ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог, не поступил ответ на вопросы представителя СК.
Документы о страховом случае (3418762 полис ATC/5202/11928683 были приняты 26 августа, очень вежливо и операцивно решались вопросы с проведением экспертизы и уже 30 августа был проведен осмотр автомобиля независимым оценщиком. Потом… звонила 04 сентября — ответ документы на рассмотрении позвоните в ... Читать далее
- пока не знаю
- требование доп документов непонятного назначения.
Администратор:
СК дала ответ на претензии автора отзыва, ситуация разрешилась, автор поставила положительную оценку работе компании. Оценка засчитана.
Догнал мою Хонду Камаз на каширском посту.
Приехал в урегулирование убытков в Подольске. В течении 30 мин Андрей ( фамилию не знаю ) оформил мой случай и на 3 день позвонили из мск и сообщили, что они не против оплатить мой ремонт. Теперь 16 сентября еду на дефектовку в сервис.
До этого ... Читать далее
Из мск звонят а в сервисе найти заявку надо заставлять .
Нужно коммуникацию улучшить
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
Было разбито стекло двери автомобиля с целью кражи из автомобиля. Также было повреждено лобовое стекло от попадания камняю (страховое дело 3441853 и 3442467).
Мы предоставили все необходимые документы. Решение по ремонту было принять в течение 2 дней и автомобиль отправлен на ремонт
В целом удовлетворены отношением и решением страховой компании
Качество обслуживания
Администратор:
К сожалению, автор отзыва не ответил на вопросы администрации и представителя СК.
2.08.2013 с автомобилем принадлежащим мне произошел страховой случай.Я обратился в страховую компанию МСК где застрохован мой автомобиль. Вежливые сотрудники компании помогли мне в этой непростой ситуации. В кратчайшие сроки оформили заявку на ремонт моего автомобиля. Я благодарен компании МСК за ... Читать далее
надежная компания!!!
негатива нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
Машину оставил возле работы. В конце дня, подойдя к автомобилю, заметил вмятину с царапиной. Позвонил в страховую. Компетентный сотрудник объяснил, что делать. После всего я приехал в офис МСК по предварительной записи. Сервис очень понравился. Пока ждал; там изучали страховой случай эксперты, ... Читать далее
очень понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
20.08.2013 в 11.00 стоял в заторе на выезде из Митино на МКАД. Праворульная ТАЙОТА въезжает в заднюю дверь моей машины (Kia Ceed SW). Позвонив в СГ МСК, почувствовал теплое участие в решении проблемы и принятые оперативные дейтвия сотрудников, включая вызов инспектора ГИБДД. На оформление протокола ... Читать далее
Особую благодарность выражаю Черняевой Лилии Витальевне, а также Корзину Евгению, который вел мое дело и аварийному комиссару Пескову Егору.
Нет
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. указан номер дела, данных в отзыве достаточно.
Страховой полис: серия АТС/5202 №010051420. В МСК обращались уже 2 раза, Страховые случаи произошли буквально один за другим (середина и конец июля), как это ни печально(( Но МСК не подвела!!! Денежки уже были давно перечислены за оба случая, уже дождались оригинальный бампер)) теперь ждем очередь ... Читать далее
Все быстро оперативно сделали и выплата прошла очень быстро!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
вошла в состав другой компании 
Положительные отзывы о компании
Застрахован по каско 3й год. За это время обращался 4 раза по страховке. Все решились положительно. (крайний раз- заявление 3429451)
Теранул трамвай в текстилях. Задний бампер и заднее правое крыло.
(при осмотре в автосервисе обнаружил еще и сколы краски на задней двери, не относящиеся ... Читать далее
Буквально в первый день отпуска вечером по возвращению домой (машина простояла весь день возле дома) обнаружила вмятину на багажнике моей машины:( Пыталась вызвать ГБДД — безуспешно по всем номерам, которые у меня были, решила вызвать через страховую компанию МСК. Сотрудницы очень помогли (Фарида и ... Читать далее
Страхуюсь в этой компании на протяжении 2-х лет. Решил там застраховаться по рекомендации друзей
Страховой компанией очень доволен! В 2-х страховых случаях решались вопросы очень быстро! В течении месяца!
Случай был со справкой из ГИБДД, въехали в зад.Восстановили все! Запчасти ... Читать далее
Машину поцарапали во дворе.
Застраховался в апреле в МСК, каско по программе «я уверен» или как-то так, во всяком случае очень недорого. Во дворе плохой человек сильно ударил своей дверью дверь моего авто и, разумеется, скрылся. Доблестная полиция ничем помочь не смогла и выдала постановление об отказе в возбуждении. ... Читать далее
После покупки а/м, в автосалоне девушка страховщица предложила на выбор несколько страхов. компаний.
Выбрал МСК. И не пожалел. Всего было 3 страховых случая: полис №АТС/5202 №011199157
1)повредил задний бампер при выезде из гаража № 3345209( 202А2444-13)
2)треснуло лобовое стекло ... Читать далее
Благодарю всех сотрудников страховой компании МСК за хорошую работу. Отличный сервис и сроки обслуживания. По страховому случаю не один раз проводился ремонт автомобиля и всё было сделано вовремя. Рекомендую всем компанию МСК.
№ страхового случая 3386179-3391447-2 от 25.07.2013 г.
Первое обращение по поводу переднего бампера- поцарапан на стоянке.
Второй случай, замена лобового стекла (на дороге попал камень).
Работа страховой компании была быстрая и качественная при рассмотрение обоих ... Читать далее
Страховой случай произошёл 29.07.13 на новой риге на 9 км. номер убытка 3400946
взаимоотношения со страховой компанией сложилось положительно. Офис компании находиться в моём районе это очень удобно. во время ДТП сотрудники страховой компании несколько раз перезванивали и уточняли по ... Читать далее
ДТП
Обращение по страховому случаю ( КАСКО) было в понедельник. Направление на ремонт ( в указанный мною сервис) было получено в пятницу этой же недели. Данная работа офиса МСК в Красногорске Московской обл. оценивается мною положительно.
Продхжу к своему авто на парковке у ТЦ, а там какой то «замечательный» человек — задел мой авто своим и смылся. Я вызвар ДПС, оформил. Заявил о случае в удаленное уригулирование. Через месяц получил постановление о том, что виновный не найден. Отвез справку в удаленное уригулирование и через три ... Читать далее
Документы о страховом случае (3418762 полис ATC/5202/11928683 были приняты 26 августа, очень вежливо и операцивно решались вопросы с проведением экспертизы и уже 30 августа был проведен осмотр автомобиля независимым оценщиком. Потом… звонила 04 сентября — ответ документы на рассмотрении позвоните в ... Читать далее
Догнал мою Хонду Камаз на каширском посту.
Приехал в урегулирование убытков в Подольске. В течении 30 мин Андрей ( фамилию не знаю ) оформил мой случай и на 3 день позвонили из мск и сообщили, что они не против оплатить мой ремонт. Теперь 16 сентября еду на дефектовку в сервис.
До этого ... Читать далее
Было разбито стекло двери автомобиля с целью кражи из автомобиля. Также было повреждено лобовое стекло от попадания камняю (страховое дело 3441853 и 3442467).
Мы предоставили все необходимые документы. Решение по ремонту было принять в течение 2 дней и автомобиль отправлен на ремонт
2.08.2013 с автомобилем принадлежащим мне произошел страховой случай.Я обратился в страховую компанию МСК где застрохован мой автомобиль. Вежливые сотрудники компании помогли мне в этой непростой ситуации. В кратчайшие сроки оформили заявку на ремонт моего автомобиля. Я благодарен компании МСК за ... Читать далее
Машину оставил возле работы. В конце дня, подойдя к автомобилю, заметил вмятину с царапиной. Позвонил в страховую. Компетентный сотрудник объяснил, что делать. После всего я приехал в офис МСК по предварительной записи. Сервис очень понравился. Пока ждал; там изучали страховой случай эксперты, ... Читать далее
По страховому случаю успешно проводился ремонт автомобиля
20.08.2013 в 11.00 стоял в заторе на выезде из Митино на МКАД. Праворульная ТАЙОТА въезжает в заднюю дверь моей машины (Kia Ceed SW). Позвонив в СГ МСК, почувствовал теплое участие в решении проблемы и принятые оперативные дейтвия сотрудников, включая вызов инспектора ГИБДД. На оформление протокола ... Читать далее
Страховой полис: серия АТС/5202 №010051420. В МСК обращались уже 2 раза, Страховые случаи произошли буквально один за другим (середина и конец июля), как это ни печально(( Но МСК не подвела!!! Денежки уже были давно перечислены за оба случая, уже дождались оригинальный бампер)) теперь ждем очередь ... Читать далее